Bettenhausen, Kassel
WABA Farben Braun GmbH & Co. KG in Bettenhausen, Kassel. Bewertet mit 4,6/5 bei 116 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:30–13:00.
Göttinger Str. 27, 34123 Kassel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr große Auswahl an tollen und hochwertigen Produkten, die Tapeten, die wir gekauft haben sind an der Wand nochmal schicker als gedacht. Wir kommen gerne wieder.
Ein super Fachmarkt mit großer Auswahl aber leider mit nicht ganz so toller Beratung. Ich war als privat Person auf der Suche nach Steckdosenaufsätzen zum verlängern der Leerdosen wenn man z.B. mehr Putz aufbringen möchte. So eine herablassende Beratung habe ich noch nicht erlebt. Ich habe mich freundlich lächelnd an den Dressen im Geschäft gestellt und habe auf Beratung gewartet. Da in dieser Mittelinsel eine Person saß und mich nicht beachtet hat, habe ich nach 2-3 Minuten der Stille gefragt ob mir jemand helfen könnte. Daraufhin hat sich die Person an mich gewandt mit der Aussage "Ich habe hier noch was zu Erledigen ich komme dann schon wenn ich fertig bin." Nach weiteren warten 2-3 Minuten bis der Herr endlich zwei Blätter in einem Ordner abgeheftet hat, kam er zur mir zur Beratung. Er fragte: "Wie kann ich helfen, was brauchen Sie?" Ich erklärte mein Problem mit den Dosenverlängern und erhielt die Antwort " Was wollen Sie dann hier!". Nach meinem Hinweis, dass ich in einem Fachgeschäft bin für Farben und somit auch Wandbehandlung in Ihrer Expertise liegt, fragte ich erneut, ob es sowas in dem Geschäft gibt. Da nach der neuen Farbe auf einer Wand oder nachdem Verputzen es doch vorkommen kann dass eine Leerdose verlängert werden muss. Nein, es wurde geschmunzelt und ich wurde darauf verwiesen, dass es sowas hier nicht gibt und das ich mich an einen Baumarkt oder so wenden soll. Ich kann verstehen dass der Artikel nicht verkauft wird aber mich so abzuspeisen und von Oben herab zu behandeln ist das letzte was der Berater tun sollte. Schade, ich war immer gerne Kunden aber bei dieser Beratung und Behandlung war das leider mein letzter Besuch und die Materialien für die anstehende Wohnraumsanierung muss ich beim Nachbarn holen. So kann der Laden leider nicht weiterempfohlen werden.
Die Mitarbeiter wollen nicht arbeiten oder euch was verkaufen. Man wird sehr schlecht behandelt oder ignoriert als Kunde. Kundenservice scheinen die Ladenbesitzer nicht ernst zu nehmen. Absolut nicht empfehlenswert.
Fachleute, die gut beraten. Farben, die perfekt decken. Pinsel, die super streichen. Aber auch hier lohnt es sich, jeweils die bessere Qualitätsstufe zu nehmen. Und Qualität hat ihren Preis. Wer für wenig Geld einen großen Eimer Qualitätsfarbe will, ist hier falsch.
Immer freundliches Personal. Top Auswahl!
Ein richtiger Profi laden da kriegt man das Material so wie man es braucht
Durch unseren Neubau eines Einfamilienhauses wurden wir hier vorübergehend zu Stammgästen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt bzw. ist fast immer besser gewesen wie bei anderen Anbietern und man kann immer miteinander reden. Die Mitarbeiter sind alle hilfsbereit und nehmen sich die Zeit für Erklärungen und Beratung. Ein Stern Abzug gibt es, weil das Know-how teils doch sehr konzentriert ist und man schon fast versucht ist im Vorfeld anzurufen, ob der Mitarbeiter X auch da ist, wenn man kommt ;-) Ansonsten kann man sich schon einmal den einen oder anderen Spruch gegenüber unwissenden nicht verkneifen. Am Ende wird einem aber immer geholfen und wir sind nie mit leeren Händen gegangen.
Gute Beratung, kompetente und freundliche Mitarbeiter, sehr guter Service. Das das alles natürlich nicht umsonst zu haben ist, ist klar. Werde hier nicht zum letzten Mal gewesen sein. Mein Sohn hat sich zudem sehr über seinen neuen Bär gefreut :)
Öffnungszeiten von WABA Farben Braun GmbH & Co. KG: Mo–Fr 07:00–18:00; Sa 08:30–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Göttinger Str. 27, 34123 Kassel, Deutschland.
Telefon: +49 561 579760.