Kirchditmold, Kassel
Bike Facts GmbH in Kirchditmold, Kassel. Bewertet mit 4,6/5 bei 185 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–Fr 14:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Zentgrafenstraße 61, 34130 Kassel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Meine Bremse Magura HS 33 war defekt. Ich wurde gut beraten und ein kompetenter Mitarbeiter hat eine neue Öldruck-Bremse sachgerecht montiert. Mein Fahrrad und ich sind sehr zufrieden.
Beste Erfahrung im Fahrradladen! Ich war mittlerweile in einigen Fahrradläden, aber dieser hier ist mit Abstand der beste. Momentan baue ich mir ein eigenes Rad auf – und wurde hier über eine Stunde lang ausführlich und kompetent beraten, ohne dass eine Gegenleistung erwartet wurde. Das Team ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und hat wirklich Ahnung – sowohl von modernen Bikes als auch von älteren Modellen. Wer kompetente Beratung und echten Service sucht, ist hier genau richtig. Herz und Kette auf der richtigen Seite ;) Klare Empfehlung von mir! Viele Grüße Manuel
Auf der Suche nach einem geeignetem Rad, bin ich hier gelandet, ohne irgend welchen Konkreten Vorstellungen. Allerdings wurde ich sehr schnell abgeholt und mit einer überaus freundlichen und kompetenten Beratung zum perfekten Rad geführt! Hierbei standen stets meine Bedürfnisse an erster Stelle und nicht der Verkauf. Von simplen bis technischen Fragen und Beratungen ist das Team von Bike FACTS jederzeit freundlich bereit dir weiter zu helfen.
Ich kann nicht anders, als diesen Laden zu lieben! Ihr seid manchmale schwer zu erreichen, aber hej... -Ihr habt mir immer geholfen, wenn ich kurz vor einer schönen Tour einen schweren Defekt hatte -habt Räder der Marke Trek, die mich begeistern und zu mir (2m groß) passen -habt sau coole und richtig gute Mechaniker! -habt eine Menge Know how Tip an Kunden: Kommt vormittags und bringt Zeit mit. Die Jungs fahren selber und haben echt Ahnung! ...obwohl ich seit Jahren in Bremen wohne, bleibt Ihr mein Fahrradladen! Bis bald mal wieder! Gruß Sven
Ich war hier im Mai beim Bikefitting und bin mega happy mit dem Ergebnis! Es wurde sich echt viel Zeit genommen, um genau rauszufinden, was ich brauche und wie ich am bequemsten und effizientesten auf meinem Rad sitze. Besonders cool fand ich, dass alles super verständlich erklärt wurde – ich wusste immer, warum etwas angepasst wird. Egal ob Sattel, Lenker oder Schuhe: Am Ende hat alles perfekt gepasst, und ich hab direkt gemerkt, wie viel angenehmer und flüssiger das Fahren jetzt ist. Kann ich wirklich jedem empfehlen, der mehr Komfort und Power auf dem Rad will – es lohnt sich total!
Fachwerkstatt sollte nur die Bereifung tauschen. Diese Anfrage wurde abgelehnt, da ich deren Marke nicht habe. Begründet wurde dies, da sie keine Zugriffe auf meinen Motor hätten. Der Zusammenhang ist mir jetzt fern, was die Bereifung mit meinem Motor zu tun haben soll aber nun ja. 1 Stern, eigentlich gar keiner, da nur deren Elitekunden betreut werden. Wie sich hätte denn die Antwort angehört, wenn ich für meinem Biobike angefragt hätte?! Fragwürdiges Konzept!
Was macht man um 16 Uhr bei sommerlichen 28°, wenn es an der Luftbereifung des Rollstuhl der pflegebedürftigen Schwiegermutter ein Problem gibt? Ich legte meine Schwiegermutter ins Bett und fuhr mit dem Rollstuhl 600 Meter zum nächstgelegenen Fahrradfachhändler in Kirchditmold, nämlich zu Bike Facts. Dort sagte man zunächst, dass man das Schlauchmaß mit Autoventil nicht vorrätig habe. Da ich meine Schwiegermutter im Haus mobil halten wollte, bat ich, alternativ einen Schlauch mit französischem Ventil zu verwenden. Daraufhin bekam ich von Bike Facts die Antwort, dass „die Werkstatt ohnehin voll“ sei. Der Berater lächelte. Mein Weg führte mich danach weiter zum Fahrradhof in Wilhelmshöhe. Im Fahrradhof nahm man sich meines Notfalls sofort an. Der besondere Schlauch war hier leider auch nicht vorrätig. Man rief für mich im nahegelegenen Sanitätshaus Wilhelmshöhe an. Ich holte den passenden Schlauch sogleich dort ab. Inklusive Montage hat der Fahrradhof mein großes Problem in 20 Minuten einfach toll gelöst. Lieben Dank!! Wer jetzt meint, man solle doch gleich in ein Sanitätshaus fahren, kann die Gesamtsituation einfach nicht einschätzen. Ich weiß jetzt, wo man über den Tellerand schaut und kompetent, schnell und freundlich einer rollstuhlpflichtigen Person in großer Not Pannenhilfe leistet.
Ich fand alles super, von der Werkstatt Terminvergabe, Terminvorschlag, Benachrichtigung per Mail, Wünsche was gemacht werden soll und muss meinerseits. Die Beratung durch die Mitarbeiter, alle sehr kompetent. Tolles Team. Mit dem Termin hatte ich wirklich Glück gehabt. Big like, bike facts empfehle ich sehr gerne weiter. Ich verstehe die Leute nicht die ständig nörgeln weil sie keinen Termin so schnell bekommen, die Fahrradmonteure haben immer zu tun, mehr wie arbeiten geht nicht. Das war mein erster Besuch in der Werkstatt und wird nicht mein letzter sein. Danke an Jürgen und sein Team.
Sehr kompetente Beratung. Das gesamte Team von Bike Facts ist überaus freundlich und nimmt sich Zeit auch auf spezielle Fragen einzugehen. Man fühlt sich gut aufgehoben mit seinem Bike. Gern immer wieder.
Öffnungszeiten von Bike Facts GmbH: Di–Fr 14:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Adresse: Zentgrafenstraße 61, 34130 Kassel, Deutschland.
Telefon: +49 561 64975.