velocity Darmstadt-West, Darmstadt

Bewertungen

1. Neboskreb Neb ★★★★★

   Guter Fahrradladen, nette Mitarbeiter haben sich Mühe gegeben mir zu helfen.

   fast 7 Monate vor
2. Teresa González Viegas ★★★★★

   Ich habe mein Fahrrad für eine Reparatur gebracht. Habe schnell ein Termin bekommen und die Reparatur würde schnell und professionell durchgeführt. Dazu sind die Arbeiter sehr nett und hilfsbereit :)

   1 Jahr vor
3. alexander schwoerer ★☆☆☆☆

   Hallo, Ich kann Velocity Darmstadt in keinem Fall empfehlen. Wir haben unser Babboe Lastenrad zum Software Update und zum Sicherheits Check, der von Babboe übernommenen wird, zu Velocity gebracht. Wir stimmten dann noch einer Inspektion für 60€ zu. Bei Abholung erhöhte sich dann der Preis für die Inspektion auf 70€, da es wegen der Satteltaschen viel mehr Arbeit gewesen wäre den Gepäckträger zu lösen, was für das Software Update nötig wäre. Es wäre jetzt toll gewesen, wenn der Gepäckträger wieder fest geschraubt worden wäre. Zwei der drei Schrauben waren locker und die dritte nur wenige Gewindegänge eingeschraubt. Siehe Fotos. Dies hätte sehr gefährlich Enden können wenn sich der Gepäckträger während der Fahrt gelöst hätte. Ich habe diesen Zustand schon in einer Email geschildert ,was aber keine Reaktion hervor rief. Das zeigt wie Interessiert man an Kunden Zufriedenheit ist. Es ist eine Frechheit und sehr Fahrlässig, ein Fahrrad in diesem gefährlichen Zustand an den Kunden herauszugeben. Nie wieder zu Velocity Darmstadt. In keinem Fall empfehlenswert!

   1 Jahr vor

1. D J ★★★★★

   Schnelle Hilfe für Reiseradler. Nach kurzer Inaugenscheinnahme, erhielten wir Hinweise, was wir tun müssen und Hilfsmittel bereitgestellt. Als Dank haben wir eine sehr gute Luftpumpe und einen Ersatzschlauch gekauft. Bitte macht so weiter.

   fast 2 Jahre vor
2. Donner Bert ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, E-Bike in Reparatur gegeben und es schlimmer als vorher zurück bekommen. Billige defekte Teile verbaut und Fürstlich abgerechnet . Bei Beanstandung kann man nichts finden (will man nichts finden man bilde sich das wohl ein!). Und als zahlender Kunde wird man noch verhöhnt Nie wieder besser wo anders hin gehen.

   fast 2 Jahre vor
3. Daywalker8033 ★☆☆☆☆

   Fragte dort nach ob Sie mir mein Kinderfahrrad reparieren können.Vor Ort wurde mir gesagt das ich mit dem Fahrrad vorbeikommen kann.Einen Tag Später mit dem Fahrrad wieder vor ort bietet man mir nach kurzer Begutachtung einen Termin an.Ich sagte ihnen das mir zugesagt wurde das ich das Kinderfahrrad ohne Termin dortlassen darf.Dies wäre so nicht möglich teilte mir man mit.Hallo …. Ich habe ganz bestimmt besseres zu tun als mit einem Fahrrad im Kofferraum durch die Gegend zu fahren.Unprofessionelle Menschen dort im Laden

   fast 3 Jahre vor

1. Don Vespino ★☆☆☆☆

   Ich fahre ein Segway-Ninebot G30D KickScooter. Wegen eines platten Reifen muss dieser vorne gewechselt werden. 10x2 Reifen auf Alufelge. Vor ca. 2 Wochen hatte ich mich bei Velocity telefonisch erkundigt, bezüglich einer Reparatur. Ich teilte Modell, Reifengröße usw. mit. „Eigentlich führen wird keine Reparaturen an KickScooter durch“ war die Antwort, aber wenn es nur der Reifen vorne ist… Kommen Sie einfach vorbei, sicherlich werden wir hier eine Lösung finden. Gestern 17.06.23 Scooter ins Auto gepackt und nach Darmstadt zu Velocity gefahren. Angekommen und kurz die Sachlage geschildert, auch mit Bezug auf das Telefonat. Ich wurde kurz und knapp abgewimmelt, machen wir nicht, haben da keine Erfahrung mit, eigentlich ist das ja recht simpel könnten sie auch selbst machen blabla….. Und das soll ein Zweirad Meisterbetrieb sein, der ausbildet? Aber nicht in der Lage ist ein Reifenwechsel an einem Tretroller durchzuführen? Letztendlich bin ich gestern 30km umsonst gefahren. Velocity ist ein Fahrradhändler wie viele andere auch in den letzten 3 Jahren, man verkauft am liebsten Pedelecs ab 4000,00€ aufwärts, dank JobRad und Co zum Listenpreis und wartet diese zu Inspektionskosten wie bei einem Auto. Die kleinen Reparaturen interessieren nicht mehr. Ich suche mir einen anderen Händler…….

   fast 3 Jahre vor
2. Thomas Trudo ★★★★★

   Wollte eigentlich eine Fahrradpumpe kaufen. Die hätten mir auch einfach eine für 30€ verkaufen können, haben mich aber sehr gut beraten und mir gesagt, dass ich mit meinen Ventilen auch zu einer Tanke gehen kann (wusste ich nicht). Falls ich in Zukunft Probleme mit meinem Fahrrad haben sollte, werde ich definitiv zu dem Laden hingehen!

   fast 3 Jahre vor
3. S. B. ★★★☆☆

   Naja, eher die Art von kleinem Radladen ohne viel Auswahl an Marken, Rädern und Zubehör, wo man sich auf die Schnelle einen Ersatzschlauch holt. Mehr aber auch nicht. Leider war der Automat am Sonntag leer. Doof. Also musste ich mir meinen Schlauch am HBF holen und habe dort sogar noch zwei Euro gespart.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen