Fahrrad XXL Franz Griesheim

Bewertungen

1. Jeanette Werner ★★★★★

   Habe dort inzwischen schon mehrere Fahrräder für mich und die Familie gekauft. Es gibt auch eine große Auswahl an E-Bikes. Hatten nur ein mal ein kleines Problem mit einem Rad, das wurde dank Frau Meyer schnell behoben. Mit ihr hatten wir auch schon beim Kauf unserer Räder zu tun. Geduldig ging sie auf jede unserer Fragen ein. Ich kann Fahrrad XXL sehr empfehlen.

   vor fast 10 Monaten
2. Dennis 87 ★★★★☆

   Vom Werkstatteam bin ich absolut begeistert. Mir wurde schnell und unkompliziert sofort geholfen und konnte mein Ebike nach gerade mal einer halben Std. wieder mitnehmen. Alle Leute von der Werkstatt sind wirklich überaus freundlich und kompetent. Bei dem Verkäuferteam habe ich leider eine gemischte Meinung. Eine weibliche Verkäuferin hat mir komplett falsche Infos zu den verschieden Bikes weiss machen wollen und auch die Preiskategorien konnte sie nicht unterscheiden. Ein anderer Verkäufer hingegen war da kompetenter.

   vor fast 10 Monaten

1. kexin xu ★★★★★

   Ich habe in diesem Fahrradgeschäft einen Fahrradträger für mein Auto gekauft. Der Preis war wirklich unschlagbar(zum Ausschlachten), allerdings gab es einige Probleme mit dem Träger, und es gibt weder eine Garantie noch eine Rückgabemöglichkeit. Trotzdem war der Service hervorragend und sehr zuvorkommend. Ich möchte dem Verkäufer Julien Kolb daher eine positive Bewertung geben! Vielen Dank!

   vor fast 11 Monaten
2. Giovanni Piazza ★★★★★

   Mittlerweile habe ich vier Fahrräder bei Fahrrad XXL gekauft. In der Vergangenheit hätte ich maximal drei Sterne vergeben. Doch diesmal, beim letzten Fahrradkauf, wurde ich vom stellvertretenden Filialleiter bedient. Ich wurde von ihm hervorragend beraten und er hat mir auch viele Einstellungen direkt am Fahrrad vorgenommen. Ich bin diesmal wirklich rundum zufrieden – deshalb gibt es auch fünf Sterne. Vielen Dank!“

   vor 1 Jahr

1. Anja Farnung ★★★★★

   Im Dezember haben wir einen neuen Fahrradhelm für unsere 6-jährige Tochter gekauft. Frau Brodziak ging super auf die Wünsche unserer Tochter ein. Außerdem gab sie sich sehr viel Mühe beim einstellen des Helms. Er sitzt jetzt perfekt und unsere Tochter ist begeistert. Super Beratung und super Service. Vielen Dank.

   vor fast 2 Jahren
2. Sven ★★★★★

   Auch der Suche nach einem Lastenfahrrad zur Mitnahme unserer Tochter haben wir uns hier heute mal umgesehen. Nach dem wir einen Mitarbeiter angesprochen hatten verwies dieser auf dem "Lastenrad-Experten" welcher sich noch im Lager befand und gleich zu uns kommen würde. Nach 2-3 Minuten kam der Mitarbeiter der ein Namensvetter war. Wir schilderten uns Vorhaben und wurden entsprechend gut und ehrlich beraten. Wir absolvierten einige Probefahrten mit verschiedenen Modellen, hier wurden immer Vor- und Nachteile ehrlich angesprochen. Am ende der Beratung gingen wir ein ganzes Stück schlauer aus dem Geschäft und haben uns einen Favoriten ausgesucht. Vielen Dank nochmals an Sven für die super Beratung.

   vor fast 2 Jahren

1. Micha We ★☆☆☆☆

   Ich wollte hier ein EMTB testen bzw. Kaufen und so einen lustlosen Verkäufer habe ich noch nie erlebt. Mit den Rädern (zwischen 5-7k€) ging er um wie Sau und lehnte sie einfach gegen andere Bikes mit den Pedalen ordentlich verkeilt in die Speichen oder mit dem Rahmen gegen die Holzwand…einige Räder waren schon sehr zerkratzt und sahen nur vom hin und herräumen stark verschlissen aus. Nach einer Probefahrt fiel dann auf, dass der Akku ja leer ist und die Sattelstützenverstellung am Lenker ebenfalls lose und defekt war. Nach der Probefahrt versteckte sich der Mitarbeiter regelrecht an seinem PC und hatte scheinbar keinerlei Interesse an einem weiteren Gespräch. Aus Kundensicht wäre es schön, wenn die einige tausend Euro teuren Bikes für eine Probefahrt in Schuss sind, der Akku mehr als 1% hat und alle Hebel funktionieren. Hier werde ich definitiv kein Rad kaufen…

   vor fast 2 Jahren
2. Heinrich Gunkel ★☆☆☆☆

   Es gibt eine kurze und eine lange Beschreibung über XXL Franz in Griesheim: die kurze: Fahrrad gekauft. Sonderwünsche vereinbart. Ging dann doch nicht. Termin zum Abholen am Mittwoch von mir abgesagt und Samstag vereinbart. Fahrrad nicht fertig, drei Stunden gewartet. Konnte das Fahrrad selbst nicht testen. Hab mich VERLASSEN. Bin nach Toulouse geflogen und losgefahren. bald gemerkt: hinten rechts schleift die Bremse. Mit Bordmitteln repariert. Dann kommen die ersten Steigungen: Schaltung funktioniert nicht richtig. Und Steuerrohr schlackert ! In Lourdes alles repariert und am weiter gefahren. in Porto waren die Bremsen hin. Ok . bin dann heim geflogen. Rad nach Griesheim gebracht. und das Gefühl gehabt, es hört mir keiner zu. Ein überheblicher Monteur erklärte mir, alles ist von uns richtig gemacht worden. KEINE Entschuldigung. Eine Dame vom Service erklärte mir: wir berechnen, was sie beauftragt haben; die Verlängerung der Schaltungszüge. Bei Durchsicht der Rechnung, waren dann nur die Bremsen berechnet. Dafür Danke. Eine unterirdische Kommunikation. Und mein neues Fahrrad wird Eure Werkstatt nicht mehr erleben müssen.

   vor fast 2 Jahren

1. Kirill Olokin ★☆☆☆☆

   Heute habe ich mein Fahrrad aus der Werkstatt abgeholt und 100€ bezahlt, nur um nach 10 Minuten Fahrt festzustellen, dass das Lenkrad doch nicht nachgezogen wurde Eine interessante Beobachtung: Der Inhaber beantwortet keine der 1-Sterne-Bewertungen, stattdessen aber viele der 5-Sterne-Bewertungen. Fazit: Nie wieder, zum Glück war das die letzte vorgeschriebene Wartung bei Franz.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen