Ich wurde hier gerade als Kundin beleidigt und bedroht weil ich mich geweigert habe ca. 3 Euro zusätzlich für den Fehler des Geschäftsführers zu zahlen! Zunächst kam ich in einen Laden der komplett leer war. Nachdem ich ca. eine knappe Minute an der leeren Theke gewartet hatte, machte ich mit einem freundlichen "Hallo" auf mich aufmerksam. Daraufhin kam der GF aus einem Hinterraum und war schon sichtlich genervt (evtl. weil ich gerufen hatte). Ich bestellte ein Sandwich im Menü (Sandwich+Cookie+Getränk). Ich bat darum, ein bisschen mehr Zwiebeln auf mein Sandwich zu machen (wobei ich auf viele andere Zutaten verzichtete). Diese Bitte wurde kommentarlos ignoriert wozu ich auch nichts mehr sagte. An der Kasse dann der Höhepunkt: ich bekam mein Sandwich und mein Cookie und zahlte 11,20 Euro (was mehr ist, als ein einzelnes Sanwich gekostet hätte). Ich nahm mir ein Getränk aus dem Kühlschrank und wollte den Laden verlassen als mich der GF plötzlich aufforderte das Getränk mit 3,50 Euro extra zu bezahlen. Ich fragte wieso, schließlich habe ich ein Menü bestellt und bezahlt. Nein, er hätte einen Fehler gemacht und deshalb müsste ich das Getränk jetzt extra bezahlen. Ich sagte, dass ich nicht bereit bin extra zu bezahlen, weil er einen Fehler gemacht hat. Ich bestand darauf, den Preis für ein Menü zu zahlen und nicht Cookie, Sandwich und Getränk einzeln, weil er es falsch eingegeben hat. Daraufhin fing er an rumzuschreien, beleidigte mich und warf mich aus dem Laden. Eine absolute Unverschämtheit! Sowas dreistes habe ich noch nie erlebt. Mein Freund stand neben mir und war ebenso geschockt wie ich. Wir werden uns auch an Subway wenden. Man muss sich das mal bei MC Donalds oder sonst wo vorstellen. Man bestellt ein Menü und bekommt Burger, Pommes und Cola einzeln berechnet und wenn man sich weigert den extra Preis zu zahlen, wird man beleidigt, statt den korrekten Preis zu bekommen. Ich glaube nicht! Nach dem probieren des Sandwichs die nächste negative Überraschung: das Brot ist nicht frisch, an den Enden richtig hart und höchstwahrscheinlich noch vom Vortag oder noch älter!
Fotos
Bewertungen
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Nina Schild (Nina) ★☆☆☆☆
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Dominic Kogler ★☆☆☆☆
Nicht mal den Sub des Tages gibt es bei diesem Subway und auch keine anderen Angebote. Essen war lecker aber schade wie wenig hier dem Kunden geboten wird.
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Sina Lenz ★☆☆☆☆
Ich hatte einen Gutschein von der Telekom für einen kostenlosen Sub. Obwohl mir die Filiale im Finder als teilnehmende Filiale an der Aktion angezeigt wurde, wollte der Mitarbeiter meinen Gutschein nicht einmal abscannen und teilte mir mit, sie würden nicht teilnehmen. 13.10.25 um 12.45 Uhr. Letztes Mal Subway :))
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Joris Roth ★☆☆☆☆
Haben einen Sub geholt, weil wir einen QR-Code hatten. Als wir bezahlen wollen wurde uns gesagt, dass wir den QR-Code nicht benutzen können, da der Laden nicht zum Frenshise gehört. Von außen sieht der Laden aus wie jeder andere Subway und auch sonst standen keine Hinweise, dass man dort nicht wie üblich Angebote verwenden kann.
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Uwe Rating ★☆☆☆☆
Verweigert die Annahme des Telekom-Gutscheins für ein 15cm-Sub, wirbt damit aber im Internet. Betreiber lässt irgendwelche Jugendliche für Instagram-Fotos hinter die Theke, die dort Zutaten und Besteck anfassen. Leider nicht zu empfehlen.
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Hannah Marie ★☆☆☆☆
Unglaublich unverschämte Bedienung. Um wen es geht, kann man sich ja denken, wenn man die anderen Bewertungen liest. Echt schade, seit dem Besitzerwechsel ist der Laden nicht wieder zu erkennen.
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L S ★☆☆☆☆
Wir wurden heute (16.12.23) unfreundlich bedient von einem Mann mit Brille, schwarzen Haaren und ausländischem Akzent. Sodass wir den Laden mit weiterer Kundschaft (3 weiteren Kunden, die hinter uns standen verlassen haben). Subway sollte sich wirklich mal Gedanken machen, wen sie in ihrer Filiale an Personal einstellen. War das letzte mal das wir dort essen gegangen sind. Wer seine Kundschaft nicht zu schätzen weiß, ist Fehl am Platz. :)
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Medellin jik ★☆☆☆☆
Ich wurde hier gerade gebeten mein Telefon wegzulegen oder ich würde nicht bedient werden, er meinte er will meine privaten Gespräche nicht mitbekommen obwohl ich gar nichts relevantes gesagt habe, es war ein Mann mit dunklen Haare und Brille mit einem ausländischen Akzent. Er hat mich nicht bedient und wollte auch meine Bestellung nicht aufnehmen weil ich am Telefon war, das geht gar nicht. Es ist egal ob ich am Telefon bin, ich hätte das Gespräch unterbrochen und bestellt. Wer is der Typ mir zu sagen, ich solle das Gespräch beenden, unglaublich. Er muss lernen das die Kunden die Könige sind und nicht irgendein Mitarbeiter. Hat es ihm wehgetan wenn Leute am Telefon reden? Subway, ganz großes minus für euch mit dem Mann.
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deleted customer ★☆☆☆☆
Eben ein BBQSandwich für 14,50 gekauft. Die Kette sieht mich erstmal nicht wieder. Wirtschaftslage, Verständnis ja, aber nicht so. Preise stehen im Rückblick auch nirgendwo ausgeschildert, ich weiß jetzt wieso!
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Moritz ★★★★☆
Der Laden ist super gelegen, zentral in der Innenstadt. Die Baguettes sind lecker, die Mitarbeiter sehr zügig. leider war mein etwas labberig.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Subway?
Das Subway befindet sich in der Langgasse 31, 65183 Wiesbaden, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Subway?
Sie erreichen das Subway unter +49 611 4090555
Wie kommt man zum Subway?
Zum Subway gelangen Sie über den folgenden Link