DAS FUTTERHAUS - Stockelsdorf Zoohandlung in Stockelsdorf

Bewertungen

1. Helena Hahn ★☆☆☆☆

   Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.12. wurde ich in Ihrer Filiale mir gegenüber sehr schlecht behandelt, ohne dass mein Problem mit dem Brunnen für 43,99 € richtig angehört oder geklärt wurde. Die Filialleiterin wollte nicht mit mir sprechen, und eine Verkäuferin hat mich laut angeschrien und beleidigt, indem sie mich als „nicht normal“ bezeichnete. Außerdem sagte sie, ich hätte zu Hause fünf Brunnen. Ich finde es unakzeptabel, einen Kunden auf diese Weise zu behandeln und bis zu Tränen zu bringen. Ich möchte mein Problem mit dem Brunnen klären und danach nicht mehr in dieses Geschäft kommen, obwohl ich seit vielen Jahren Kundin bin und regelmäßig größere Beträge bei Ihnen ausgebe. Ich möchte die Situation sachlich klären und einen Kompromiss finden. Zudem habe ich ein Recht auf Umtausch, da der Brunnen noch Garantie hat. In einem anderen Geschäft wurde mir bestätigt, dass sie verpflichtet sind, den Artikel umzutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten. Eine derartige Behandlung habe ich in den 30 Jahren, die ich in Deutschland lebe, noch nie erlebt.

   fast 9 Monate vor
2. Ayline Waack ★★☆☆☆

   Bisher immer gute Erfahrungen gemacht da aber als ich noch nach der arbeit schnell los bin und Futter holen wollte weil ich leider zu spät gesehen habe das es leer war, stand ich leider vor verschlossener Tür obwohl noch geöffnet sein sollte, zwar nur ein paar Minuten aber wenn bis 18 Uhr geöffnet ist, sollte man auch bis dahin auf haben und nicht 5 min vorher alles dicht machen, geht leider gar nicht.:)

   fast 10 Monate vor
3. Sascha ★☆☆☆☆

   Totale Katastrophe, meine Kinder waren heute mit unserem Hund im Geschäft um Leckereien zu kaufen an der Kasse konnte unser Hund die Leckereien die dort frei zugänglich aufgestellt sind nicht widerstehen. Kann passieren kein Drama, unsere Kinder hatten allerdings nicht mehr genug Geld dabei gehabt (1,80€) haben gefehlt um den Artikel zu bezahlen. Unsere Tochter rief uns an das wir hinkommen müssen um sie auszulösen. Eine Frechheit, das Personal nicht einmal auf die Idee kam die gekaufte ware zurück zu nehmen um den angeleckten Artikel zu verrechnen. Als ich bezahlt habe und es ansprach das man es auch so regeln hätte können wurde man sehr patzig uns gegenüber. Dies war der letzte Besuch für uns. Nicht zu empfehlen durch schlecht geschultes Personal

   1 Jahr vor

1. Svenja Neumann ★☆☆☆☆

   Ich hatte 2 Gutscheine 20% und 10%, bewusst wurden an der Kasse die Gutscheine getauscht, sodass das teuerste Produkt nur 10% bekam, unglaublich

   1 Jahr vor
2. Reinalt Klein ★★★★★

   Ein Laden wie jeder andere auch. Das Personal sehr freundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. Kersten Gattermann ★★★★☆

   Gute Auswahl, faire Preise und nette Verkäuferin

   fast 2 Jahre vor

1. Susanne Feldmann ★★★★★

   Super liebe und äußerst kompetente Mitarbeiterinnen!!! Ich bin Erst-Ohnefellmama eines wunderschönen Bolonkamädchen und habe die komplette Erstausstattung gekauft .Die Beratung war erstklassig.Auch bei meinen folgenden Besuchen wurden wir hervorragend betreut. Hier stehen Mensch und Hund immer im Mittelpunkt.

   fast 3 Jahre vor
2. Anika Jarczyk ★★★☆☆

   Nettes Personal und große Auswahl, allerdings auch recht hohe Preise Vieles bekommt man im Internet um einiges günstiger

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen