HypoVereinsbank Buxtehude Buxtehude

Bewertungen

1. Ma Nuel ★☆☆☆☆

   Seit 5 Jahrzehnten Kunde dieser Bankfiliale und nun von Heute auf morgen geschlossen, nur die Automaten stehen vor der Tür. Nicht mal eine Nachricht an die Kunden sind rausgegangen... Ich bin sehr entäuscht. Nun nur noch telefonischer Kontakt möglich und ich mit meinen 80 Jahren stehe nun vor einem Rätzel... eigentlich möchte ich diese Bank jetzt nur noch verlassen

   1 Jahr vor
2. Jan-Hinnerk Laudan ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren schon bei dieser Bank und kann nur das Beste sagen. Frau Zahlmann ist sehr hilfsbereit auch telefonisch. Sie ist überaus freundlich und mit Rat und Tat zur Stelle, wenn man mal nicht weiter weiß. Grüße von J.H.L

   1 Jahr vor
3. Coco ★★★★★

   Wir sind äußerst zufrieden und können diese Filiale nur weiterempfehlen. Sehr freundliche, kundennahe und kundenorientierte Beratung (insbesondere Frau Bluhm), sodass man sich mit jedem Anliegen wirklich sehr gut aufgehoben fühlt! Vielen Dank dafür!

   fast 2 Jahre vor

1. Kerstin Broll ★★★★★

   Frau Zahlmann ist für uns die beste Mitarbeiterin. Fachlich und menschlich 5 Sterne, kompetent, freundlich, hilfsbereit und immer für uns da. Gäbe es sie nicht, hätten wir letztes Jahr die Bank gewechselt. Wir sind bei der HypoVereinsbank geblieben, weil Frau Zahlmann wieder nach Buxtehude gekommen ist.

   fast 2 Jahre vor
2. Mohanad ganem ★★★★★

   Sehr gut

   fast 2 Jahre vor
3. Hans Juergen Domnick ★☆☆☆☆

   Kontoschliessung am 3.8.23, Restguthaben angefordert. Bis heute ist NICHTS PASSIERT, unglaublich !!!! Überhaupt Kontakte, auch online - bei HVB extrem schwierig und kompliziert. Zweigstellen/Mitarbeiter nie zu erreidhen. NICHT GUT !!!

   fast 2 Jahre vor

1. Älg Garage Bargstedt M. Vieregge ★★☆☆☆

   Für den "täglichen Gebrauch" sicher ausreichend. Gehalt geht auf's Konto und man kann am Automaten Geld abheben. Automatendichte ist noch OK. Aber wehe man möchte mal etwas "aus der Reihe" machen - grössere Summen einzahlen oder Überweisen (Autokauf, Hauskauf oder -bau). KATHASTROPHE !! Keine Ansprechpartner erreichbar, Hotline ist ein Witz. Öffnungzeiten der Filialen absolut Kundenunfrendlich. Via Internetbanking ein Vorgang, der umständlicher nicht sein könnnte. Zig Nummern, PINS, Itens, Verifizierungen und ein Zeitaufwand, der in keinem Verhältnis zu einer simplen Überweisung steht. Auch wenn es Gebühren kostet - das ist mir ein persönlicher Service und ein Anprechpartner vor Ort jetzt wieder wert - ich gehe zurück zu einer "old-shool-bank" hier im Ort (15 Km entfernt von Buxtehude) bei ich meine Fragen bei einem der Mitarbeiter am Schalter platzieren kann, Anpassungen unkompliziert möglich sind ohne dafür Urlaub nehmen zu müssen und mir schnell geholfen wird.

   fast 3 Jahre vor
2. Alex. B. ★★★★★

   Bin jetzt seit über dreißig Jahren Kunde, in Stade und Buxtehude und auch einige im Süden. Zeiten ändern sich, die HVB macht mit, was grds. nicht schlimm ist. Bei Fragen gibt es Hilfe, persönlich oder per Hotline - auch wenn der Sprachassistent manchmal schwerhörig zu sein scheint. Selbst in Covid Zeiten kann ich Termine vereinbaren, wofür ich als netter älterer Herr manchmal echt dankbar bin. Klar, es ist schade, dass manche Filialen nicht mehr Beratungen persönlich anbieten, dafür kann ich allerdings noch immer ohne größeren Aufwand anderweitig Termine erhalten. Oder ich mache das per Video, was auch nicht das Drama ist. Vielen Dank an das Team der HVB, an dieser Stelle besonders Herrn P. und Frau E.

   fast 4 Jahre vor
3. Doris Gliffe ★☆☆☆☆

   Ich bin seit über 40 Jahren Kunde der Bank und ich muss leider feststellen, dass der Service immer schlechter wird. Habe heute versucht die Filiale in meiner Nähe anzuruffen und landete jedes Mal in einer Warteschleife in einem Servicecenter, Ewigkeiten und bekam keinen Mitarbeiter zum Gespräch. Ein direkter Anruf in der Filiale ist offensichtlich nicht mehr möglich bzw. auch nicht mehr erwünscht. Ein guter Service funktioniert anders und ich werde zu einer Sparkasse vor Ort wechseln.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen