Öffnungszeiten nach Lust und Laune, teilweise auch schon unter der Woche um 19:50 wieder vom Hof geschickt worden von Mitarbeitern, div. Zapfhähne mit Defekten, trotz Hinweise nie repariert. Das kann jede freie Tankstelle besser.
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist eine absolute Zumutung, dass Ihre Filiale auf einer Hauptstraße in Wolfenbüttel die Öffnungszeiten nach Lust und Laune gestaltet. Auf solch unzuverlässige Weise kann man keinen Betrieb führen. Dann werde ich eben konsequent woanders tanken. P.S.: Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter besser. Wenn Angestellte bereits gegenüber Kunden ihre Frustration über die Zustände äußern, dann ist in Ihrem Unternehmen ganz offensichtlich etwas gewaltig im Argen. Zur Klarstellung: Ich habe bereits eine offizielle Beschwerde direkt an Aral verfasst und werde auch die verschicken. Mit wenig freundlichen Grüßen!
09.01.2024/ 18:59 An die Dame an der Kasse und an den Pächter Ich bitte vom Herzen Kunden höflich zu behandeln und nicht patzig anzumachen. Ich habe meine Karte in der Hand gehalten und wurde unhöflich darauf hingewiesen wieso ich nicht vorher gesagt habe, dass ich mit meiner Karte bezahlen möchte. Daraufhin gab es einen Wortaustausch, wo die Dame weiterhin patzig gesprochen hat. Anschließend habe ich gesagt das ich mir meinen Tag nicht verderben lassen möchte und mir hat die Dame wieder mit Grimassen erwidert. Ich fühle mich unhöflich und drangsaliert behandelt. Ich werde definitiv nicht in dieser Tankstelle nochmal tanken #aral #bildeteuremitarbeiterinpunktokundenzufriedenheitweiter #NULLSTERNE
Das Team war freundlich. Hab nicht getankt. Der Kaffee war aber bei weitem der schlechteste, welchen ich in letzter Zeit irgendwo getrunken habe. Bitte die Maschinen gründlich reinigen oder austauschen.
Der eine Punkt gilt eigentlich nur einer Sache, die in meinen Augen gar nicht geht. Da werden Brötchen mit bloßen Händen mit Wurst belegt, mit den Händen wird dann abkassiert und anschließend wird mit den ungewaschenen Händen wieder die Wurst auf das Brötchen gelegt. Das geht gar nicht!!
Ich möchte die Mitarbeiter dieses Dienstes mit fünf Punkten tadeln! In über 20 Jahren Nutzung habe ich keine einzige Beanstandung. Sie können gebrauchtes Motoröl jederzeit zurückgeben oder anzunemmen. Immer an BP Karte erinnert und es gibt immer Rabatte für kleine Artikel.
Also von unfreundlich keine Spur,die junge Dame die mir die Waschkarte und den Kaffee verkauft hat war sehr nett und hilfsbereit.Die Waschanlage ist aber wohl schon in die Jahre gekommen. Das Fahrzeug war zwar sauber,aber bei den Felgen musste ich danach selbst Hand anlegen.
Das Aral befindet sich in der Adersheimer Str. 25, 38304 Wolfenbüttel, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 5331 4738
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link