Unterwegs

Bewertungen

1. Florian E ★★★☆☆

   Habe dort nach normal freundlicher und kompetenter Beratung eine Jacke für 399 Euro gekauft. Soweit alles OK. Bei dem Preis bekam ich auf Nachfrage nach einem Black Friday Rabatt die immerhin ein Funktionswaschmittel gratis dazu, nachdem gesagt wurde, dass es generell dort keinen Rabatt gebe. Mir war schon klar, dass die Jacke dort deutlich teurer als im Internet ist. Ich gebe auch zu, dass es mir schwerfällt, mich über den Kauf zu freuen, wenn ich nun sehe, dass die Jacke im Netz 126 Euro günstiger ist. Ich bin bereit, für die Erhaltung des Einzelhandels und die Beratung vor Ort einen Mehrpreis zu bezahlen, doch die Differenz ist für mich persönlich sehr groß, zumal es fußläufig entfernt Konkurrenzläden gibt mit ebenfalls guten Outdoor-Produkten und einer guten Beratung, die Rabattaktionen haben. Doch da ich nicht aus Bielefeld komme, kannte ich mich nicht gut aus und es war an dem Tag der erste Trackingladen, in den ich ging. Ich wünsche Ihnen mit dem Laden alles Gute, doch vielleicht überdenken Sie Ihre Preispolitik. Viele Grüße!

   vor fast 11 Monaten
2. Bernd Kemper ★★★★★

   Sehr gutes Geschäft. Das Personal war extrem freundlich und sehr bemüht mir meinen Wunsch zu erfüllen, was prima geklappt hat. Dankeschön

   vor fast 11 Monaten

1. Elke Dietrich ★★★★★

   Sehr gute Beratung und eine gute Auswahl, in diesem Fall, an Jacken.

   vor 1 Jahr
2. Marie ★☆☆☆☆

   Fachlich ist dieser Laden vermutlich sehr gut aufgestellt, doch auf der Ebene von Kundenfreundlichkeit und Beratung leider eine herbe Enttäuschung. Sobald man erkennen lässt, dass man sich mit der Materie nicht gut auskennt oder sogar nur über den Kauf eines günstigeren Produkts nachdenkt, erhält man entweder gar keine Beratung oder wird auf hochnäsige und arrogante Weise abgefertigt. Hinzu kam ein größeres Missverständnis bei einer Bestellung und der Rückgabe einer Ware, bei dem keinerlei Kulanz seitens der Geschäftsführung gezeigt wurde. Das klärende Gespräch verlief zudem auf einer sehr unprofessionellen Ebene, was mein negatives Bild weiter verstärkt hat. Ich werde diese Filiale künftig meiden. Besonders enttäuschend ist dies, da ich mit der Unterwegskette in anderen Städten bislang nur ausgesprochen positive Erfahrungen gemacht habe – dort steht Kundenfreundlichkeit und das Eingehen auf Kundenwünsche an erster Stelle. In der Filiale in Bielefeld ist dies jedoch nicht der Fall.

   vor 1 Jahr

1. Holzofenbäckerei Schnarre ★★★★★

   Sehr gute und kompetente Beratung, haben fast alles für Outdoor-Freaks und solche die es werden wollen. Was nicht vorrätig ist wird bestellt. Habe wirklich nur gute Erfahrungen gemacht.

   vor fast 2 Jahren
2. Frank Budde ★★★★★

   Mit der kompetenten und freundlichen Beratung habe ich aus der großen Auswahl an Wanderschuhen meinen Favoriten gefunden. Für Outdoorfans gibt es hier fast alles. Top Marken und Zubehör. Ich war nicht das erst, aber auch nicht das letzte Mal hier.

   vor fast 3 Jahren

1. M H ★☆☆☆☆

   Eigentlich ein schönes Fachgeschäft im Herzen von Bielefeld. Ich bin extra dort hin gegangen anstatt zu Decathlon. Ich war auf der Suche nach Merinounterwäsche für eine Hüttentour im Sommer. Der Verkäufer hat mir 2x Boxershorts für zusammen 100€ rausgesucht. Zuhause stellte ich fest, dass die gekaufte Unterwäsche für den Winter (!!!) ist. Der Versuch, die Unterwäsche am gleichen Tag zurückzugeben scheiterte, da Unterwäsche nicht umtauschbar sei. Dazu meinte der Verkäufer, genau diese Unterwäsche benutzt er selbst im Sommer auch. Freundlichkeit und Kundenservice sind etwas anderes!

   vor fast 3 Jahren
2. gibtsnochnnamen ★★★★★

   Ich habe hier neue Bergschuhe und einen 50l Trakking-Rucksack gekauft. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Die MA scheinen so habe ich es auch erwartet, selbst umfangreiche praktische Erfahrungen mit den angebotenen Produkten bzw. im Bergsport zu haben. Die gekauften Produkte haben inzwischen eine Alpenüberquerung hinter sich und ich bin voll zufrieden! Wichtig: auch teure Schuhe müssen vernünftig eingelaufen werden!

   vor fast 3 Jahren

1. Nora Blachetta ★★★★★

   Ich glaube, ich wurde noch nie so gut und umfangreich beraten, wie in diesem Laden! Geduldige und absolut kompetente Beratung und freundliches Personal. Noch nie hat sich jemand umfassender mit meinen Füßen beschäftigt, als in diesem Laden. Da wurden Fragen gestellt, über die ich mir selbst noch nie Gedanken gemacht habe. Und die gekauften Schuhe sind einfach toll und ideal für meine geplanten Touren. Einfach großartig!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen