Das Autohaus Kaschel war ein super Autohaus mit kompetenten Mitarbeitern und erstklassigen Monteuren, die stets ihr Bestes für den Kunden gaben und jederzeit äußerst freundlich waren. Kürzlich habe ich wegen einer Anhängerkupplung angefragt und mir wurde versprochen, dass ich innerhalb eines Tages zurückgerufen werde. Leider warte ich bis heute auf diesen Anruf. Der Kundenservice lässt sehr zu wünschen übrig, so etwas gab es früher nicht. Früher war ich Stammkunde im Autohaus Kaschel, jedoch hat sich das nun leider geändert. Daher muss ich mir eine neue Werkstatt suchen, die meinen Vorstellungen entsprechen kann.
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Bewertungen
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MrDark ★☆☆☆☆
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Stefan Reuter ★☆☆☆☆
Sehr netter Empfang! Erster Kontakt mit Frau Hartwig, sehr nett und zuvorkommend. Auf Anfrage wegen Probefahrt wurde sofort reagiert und konnte gemacht werden. Nächster Kontakt mit Herrn Brauer. Sehr netter junger Mann mit dem Willen zu helfen und das tut er auch. Auto heute bestellt, hoffe die warte Zeit vergeht schnell. Alles in allem komplett zufrieden. Nachtrag Autohaus gibt es nicht mehr und keinen kontakt gehabt. Keine info über die leasing Verträge nichts.sehr schlechtses Verhalten von Frau Hartwig!
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You AbYe ★★★★★
Bin dort schon seit vielen Jahren Kunde, der Service und Preisleistung vollkommen in Ordnung, freundliches Personal und gründliche Arbeit, Ersatzfahrzeug auch immer dabei. Das nenne ich Service. Danke und bis zum nächsten Mal. :-) ...
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S. Schneider ★★★★★
An dieser Stelle möchte ich mich nochmals ganz herzlich bedanken. Wenn der linke Außenspiegel fehlt und man selbst berufstätig und auf das Auto angewiesen ist, ist man für schnelle Hilfe einfach nur dankbar. Unzählige Telefonate mit diversen Autohäusern ergaben die ernüchternde Erkenntnis: schnelle Hilfe ist nicht in Sicht. Letzter Versuch beim Autohaus Kaschel: Man hat sich gleich aus Telefon gehängt und innerhalb von 24 Stunden die benötigten Teile beschafft und verbaut! Solch kundenfreundlicher Einsatz verdient eine positive Bewertung. Darüber hinaus sind die Dienstleistungen, die ich verglichen hatte deutlich günstiger als dort wo ich bislang gewesen bin. Ich komme gerne wieder ;o)
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