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Bewertungen

  1. Julia ★★★★★

    Super schneller und hilfsbereiter Service! Der ADAC-Vertragspartner hat meiner Mama nach einer Autopanne auf der Autobahn kurz vor Weihnachten sofort geholfen, einen Ersatzwagen gestellt und kümmert sich zuverlässig um das defekte Auto. Vielen Dank!

  2. Mareike Wicht ★★★★★

    Sonntag Abend gab es einen lauten Knall und mein Auto hat sich abgesenkt.adac kam sehr zügig,schaute nach und gebrochene Feder und sagten mir auch das ich Glück hatte.sie brachten mein Auto zu klein und am nächsten Morgen war ich dort um alles zu besprechen. Dann einen Tag später war das Auto abends fertig und sie riefen mich an. ADAC, gesamte Team von klein waren alle super nett und kompetent. Es war mein erster Fall dieser Art und man hat mich mental sehr gut aufgefangen und auch super beraten. Fühle mich bei klein sehr gut aufgehoben dadurch und es war so gut das ich mein Auto in Zukunft dorthin bringen werde wenn was ist. Das Preis Leistungsverhältnis ist super.hole heute mein Auto ab und freue mich sehr das klein war wieder Verkehrssicher gemacht hat und vor allem so schnell. Großes Lob und riesen Dank an das gesamte Team!

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  1. Souhayla ★★★★★

    Wir waren nur hier um über den ADAC einen Mietwagen zu holen, aber die Leute waren alle super nett und zuvorkommend. Alles wurde sehr gut erklärt. Es wurde sich Zeit genommen und wir haben uns gut informiert gefühlt. Danke an das Team.

  2. Bettina Thiele ★★☆☆☆

    Bestandskunden vor Notfällen – enttäuschend bei einer Panne Mein Vater ist in der Nähe von Mariental mit seinem Auto liegen geblieben. Die Diagnose: defekte Benzinpumpe. Er war zu dem Zeitpunkt zur Reha in der Nähe und sollte fünf Tage später entlassen werden. Die Werkstatt sagte zu, dass das Auto bis zum Entlassungstag (Pfingstdienstag) fertig sei. Kurz vor dem Pfingstwochenende hat mein Vater noch einmal angerufen, um sich zu vergewissern – daraufhin wurde ihm gesagt, er solle nicht so oft anrufen. Das Auto war am Entlassungstag nicht fertig – und auch eine Woche später nicht. Insgesamt stand es fast zwei Wochen in der Werkstatt. Nur für die erste Woche stellte der ADAC einen Mietwagen bereit, die zweite Woche musste mein Vater selbst überbrücken. Er ist also mit dem Mietwagen nach Hause gefahren und wir mussten zu zweit 146 km aus Niedersachsen (eine Richtung) nach Mariental fahren, um das Auto abzuholen. Vor Ort stellte sich heraus, dass der Einbau der Benzinpumpe nur wenige Stunden dauerte – die lange Wartezeit lag also nicht an der Reparatur selbst, sondern an der internen Priorisierung. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass "Bestandskunden immer Vorrang haben" – selbst gegenüber Menschen, die nach einer Reha auf ihr Auto angewiesen und ortsfremd sind. Aus unserer Sicht wurde hier keinerlei Rücksicht auf die besondere Situation genommen. Die lange Standzeit erscheint angesichts des tatsächlichen Reparaturaufwands nicht nachvollziehbar. Fazit: Wer einen Notfall hat, kann hier nicht auf zügige Hilfe hoffen. Positiv: Die Mitarbeiterin vor Ort war freundlich und hilfsbereit und hat meinem Vater geduldig den Mietwagen erklärt

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  1. Anatol Schloßmacher ★★★★★

    Super Werkstatt, hatte eine Panne auf der A2, wurde in die Werkstatt geleitet, sie hatten einen Mietwagen vom adac für mich vor Ort mit dem ich dann meine Reise zu Ende führen könnte. Der kleine Schaden im Motor, ein defekter Schlauch, wurde schnell und günstig repariert. Besonders gefallen hat mir das es immer einen Ansprechpartner gab der mir freundlich und hilfsbereit alle Infos zum stand der Reparatur des Wohnmobils Auskunft geben konnte. Vielen Dank

  2. oscar kerscher ★★★★★

    Rettung in der Not! Am 25.12. Schnelle Reparatur, unglaublich nett, alle mit denen wir geredet haben. Hätte nicht gedacht, dass alles so reibungslos und gut abläuft an Weihnachten.

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  1. Jawsfrt ★★★★★

    Nach ADAC Abschleppen wurde mein Fahrzeug hier hin gebracht. Mit mir wurde eine Mängelliste erstellt und ein mündlicher Kostenvoranschlag gegeben. Ich fühlte mich stets gut beraten trotz dem ich den Wagen nicht dort reparieren ließ. Stehgebühr auch zuvorkommend und angemessen. Vielen Dank!

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Häufig gestellte Fragen

Wann hat Autohaus Klein Inhaber Martin Klein e. K. geöffnet?

Öffnungszeiten von Autohaus Klein Inhaber Martin Klein e. K.: Mo–Fr 07:30–18:00.

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Geschlossen: Samstag und Sonntag.

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Adresse: Siedlung 7, 38368 Mariental, Deutschland.

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