SNIPES Schuhgeschäft in Innenstadt, Osnabrück

Bewertungen

1. Real Love (TDragon.8800) ★☆☆☆☆

   Ich war früher ein Kunde, der hier sehr viele Schuhe gekauft hat. Heute bin ich gekommen, um Schuhe als Geschenk für die Mitarbeiter zu kaufen (eigentlich wollte ich 10 Paare kaufen), aber vielleicht weil es schon fast Ladenschluss war, war das Personal sehr unhöflich. Deshalb habe ich nur 5 Paare gekauft. Vom Verkaufspersonal bis hin zu den Servicekräften – egal ob schwarz oder weiß – war das Verhalten wirklich respektlos. Wenn die Chefs oder das Management diesen Zustand weiter so bestehen lassen, werde ich hier nie wieder zurückkommen.

   fast 10 Monate vor
2. Jenna Msb ★☆☆☆☆

   „Service? Fehlanzeige!“ Also ehrlich, was ist denn bitte bei Snipes in Osnabrück los? Unten im Laden stehen vier Verkäufer gelangweilt an ihren Handys, führen Privatgespräche und tun so, als wären die Kunden Luft. Kein „Hallo“, kein „Kann ich helfen?“ – einfach komplette Ignoranz. Man fühlt sich, als wäre man in einem überteuerten Designerstore, in dem man bitteschön dankbar sein soll, überhaupt reinzudürfen. Oben dagegen: eine freundliche & hilfsbereite Mitarbeiterin, die trotz Überlastung alles gibt. Ein echtes Gegenbeispiel. Schade nur, dass sie den Laden allein oben schmeißen muss, während unten vier Kollegen offenbar mit ganz anderen Dingen beschäftigt sind. Vielleicht sollte Snipes mal nachschauen, wofür das Verkaufspersonal bezahlt wird, für Kundenservice sicher nicht. So einen schlechten Service habe ich nicht mal in den großen Städten bei Snipes erlebt.

   fast 11 Monate vor
3. jennifer Müller ★★★★★

   Sehr schöner Store! Wurde herzlich begrüßt, die Mitarbeiter waren alle sehr nett und hilfsbereit. Die Beratung war auch top. Nur weiter zu empfehlen :)

   1 Jahr vor

1. Alexandra ★☆☆☆☆

   Würde am liebsten keinen Stern vergeben. Waren da zum Schuhe anprobieren. Auf der Fläche waren mindestens 4 Mitarbeiter, von keinem wird man angesprochen, jedoch sobald man anfängt zu probieren, stellt sich ein Mitarbeiter direkt neben einen hin wie ein Security. Man wird nicht angesprochen, nicht angeschaut und als wir nach einer anderen Größe fragten, sprach er über Funk mit jemandem, der uns die Schuhe brachte, statt uns selbst die Schuhe zu holen. Wir fragten, ob die Schuhe zurück gestellt werden könnten, worauf uns einfach unfreundlich und ohne Blickkontakt gesagt wurde "joa, maximal eine Stunde". Highlight war, dass der Verkäufer uns noch sagte, dass wir den einen Schuh selbst ins Regal zurück stellen sollten. Wollten die Schuhe aus Prinzip dort nicht mehr kaufen. Kundenfreundlich geht anders.

   1 Jahr vor
2. kostanje75 ★☆☆☆☆

   Hatte am 2.11 angerufen und mit einer Dame telefoniert.Es ging um einen Schuh um zu reservieren bis Freitag da wir 48km zu fahren haben!Dame am Telefon freundlich kein Problem auf den Namen …Reserviert!Dann fährt mein Mann hin und zurück 96km für nichts,da der Schuh nicht zurückgelegt wurde! Der Mann hat sich zwar entschuldigt und den Schuh bestellt trotzdem darf sowas nicht passieren!Eine kleine Entschädigung wäre auch nett gewesen!

   fast 2 Jahre vor
3. Saskia Otte ★★☆☆☆

   Gute Auswahl. Preise normal. Kundenservice viel Platz nach oben. Samstag Nachmittag. Laden voll. Verkäufer flirtet mit 2 jungen Kolleginnen, Kunden warten! Nachdem Schuhe gefunden wurden, unterhält sich der Verkäufer an der Kasse aber auch lieber mit 2 anderen Kollegen und wir mussten erstmal auf uns aufmerksam machen damit wir zahlen konnten. Insgesamt 6 Verkäufer gesehen die das Thema Kundenservice leider nicht leben.

   fast 3 Jahre vor

1. Marco Schleck ★★☆☆☆

   Das Persinal ist unfreundlich, der Laden viel zu laut. Eigentlich steht das Personal nur rum und unterhält sich, wenn man dann nach Hilfe fragt kommt die Aussage wir helfen ihnen gleich ubd es wird sich stumpf weiter unterhalten. Die Musik in dem Laden ist viel zu laut, man kann sich kaum mit seinem Partner unterhalten.

   fast 3 Jahre vor
2. Paolo ★★★★★

   Ich wollte einfach nur ein bisschen stöbern traf dann aber auf Mugti der mich super beraten hatte und mir ein cooles Produkt empfohlen hat. Mugti war ein großer teil meines tollen Kauf Erlebnisses. Küss doch dein Herz Mugti

   fast 3 Jahre vor
3. Robert Ohlmann ★★★★★

   Markenprodukte an Schuhen und Kleidung vom Feinsten. Teilweise gute Angebote doch meistens zählt man eben einen stolzen Preis für einen Namen. Ist halt so. Nette Mitarbeiter. Kaum Wartezeiten. Gerne wieder.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen