Tolle super freundliche Personal erfahrung heute gehabt. Hatte einen Artikel zum Umtausch. Noch nie so schnell und freundlich bedient worden. Keine 5 Minuten und alles war erledigt und mein Getauchter Artikel und ich waren wieder weg .
Wollte mir heute 2 Schlüssel nachmachen lassen. Also klingeln in dem Bereich und abwarten. Vorne an der Info standen 3 Mitarbeiter bei einem längeren Plausch. Es interessierte niemanden das ich schon etwas warte.Obwohl sie mich wartend sahen interessierte es niemanden. Als ich dann auf diese Leute zuging löste sich die Plauschrunde sofort auf. Einer meinte er könne die Schlüssel auch anfertigen wenn dort niemand ist. Es war der Mitarbeiter aus diesem Bereich. Ich habe dankend abgelehnt weil ich mich nicht verarschen lasse. Diesen Baumarkt betrete ich nie wieder
War gerade im Laden und wollte einige Artikel kaufen. Leider nur noch SB Kassen. Sorry, bin ich raus. Artikel ordnungsgemäß zurückgestellt und fertig.
Eines ist klar. Von außen wirkt dieser Baumarkt bereits sehr einladend und freundlich. Besonders, wenn man den Vorgängermarkt noch kannte. Gut erreichbar, großer Parkplatz, auch für Fahrzeuge mit Anhänger und ein unübersehbarer Eingang. Drinnen hell, gut sortiert und alles deutlich markiert. Meistens trifft man schon nach wenigen wenigen Metern auf einen Mitarbeiter/in, den man im Zweifel fragen kann, weil die übliche Fluchttendenz von Baumarkt-Mitarbeitenden vor Kunden hier überhaupt nicht gegeben ist. Ein reichhaltiges Angebot erwartet den Kunden, auch in der Gartenabteilung. Aus allen Ecken erschallt ein freundlichen Guten Tag oder Hallo. Das wirkt schon sehr aufgesetzt und beinahe übertrieben. Wenn man dann einen Blick auf einen Bildschirmschoner eines Mitarbeitenden erheischt weiß man warum. "Wir begrüßen jeden Kunden" steht dort und "ein Kunde wird sofort bedient". Also sind die Mitarbeitenden entsprechend geschult und gebrieft. Das alles ist löblich, aber eigentlich selbstverständlich. Hier wirkt es erzwungen. Diesen ganzen Aufwand muß man als Kunde natürlich bezahlen. Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz horrend. Ich kaufe dort nur noch Kleinigkeiten oder Sachen, die ich dringend brauche. Bei größeren geplanten Projekten ist der Online-Handel erheblich preiswerter. Auch die am nächsten gelegenen Baumärkte in Eschweiler und Würselen sind deutlich preiswerter. Ärgerlich finde ich auch die Selbst-Scanner-Kassen. Es gibt im Markt sehr viel Personal aber für drei oder vier Kassen ist keines da? Wenn man Fragen hat muß man warten bis andere Unwissende fertig sind. Ältere Mitbürger werden per se als dumm behandelt nach dem Motto ich zeige ihnen mal wie herum man die EC Karte ins Lesegerät einsteckt. Meine Erfahrungen mit diesem Markt sind also unterschiedlich. Vom Ambiente und Angebot super. Bei Preisen und Kaufabwicklung nicht kundenfreundlich und bei der Kundenbehandlung zwar überaus korrekt aber zu aufgesetzt. Wenn es sich vermeiden läßt kaufe ich lieber woanders. Da hat sich in den letzten Jahren in Sachen Baumarkt in Alsdorf leider nichts geändert. Wie schon früher bei der schlecht sortierten und überteuerten 'Apotheke" namens Mobau fehlt anscheinend die Konkurrenz vor Ort.
Fahre nicht so gerne hin. In meinem Empfinden Apotheken Preise. Objektiv sauber mit großem Sortiment und vielen Parkplätze.
Angebot ist überschaubar. Leider bin ich an einen Mitarbeiter geraten, der keine Lust hatte, mir die die gesuchte Ware zu zeigen. "Wenn es da nicht ist, weiß ich auch nicht, wo es sein soll" Immerhin hat mir eine weibliche Mitarbeiterin weiter helfen können! Ich finde, so geht es nicht!
Der Baumarkt ist sauber und aufgeräumt. Nachdem eine Mitarbeiterin gemerkt hatte, dass ich offensichtlich etwas suche, sprach sie mich an, ob sie helfen kann. Sie führte mich an das entsprechende Regal. Da ich nur eine Sache brauchte, empfand ich die Bezahlung an der Selbstscannerkasse ohne Wartezeit angenehm.
Geschäfte wo man nur noch auf Umwegen bar bezahlen kann werden von mir in Zukunft gemieden. Desweiteren ist es doch wohl eine Unverschämtheit für 25 Kabelbinder 6,19 Euro zu verlangen. Nein, dann bestelle ich lieber online, da bekomme ich die gleiche Menge für 1/3 des aufgerufenen Preises
Sehr neu, sehr groß. Lange Zeit konnte man nur Baustellenzäune und den riesigen Hinweis lesen, dass ein toom Baumarkt und eine neuer REWE Supermarkt in ökologisch vertretbarer Bauweise entstehen würden. Da Baumärkte meine Lieblings-Shopping-Meilen sind, und toom auch gerade Aktionswochen bewarb, besuchte ich diesen Markt zum ersten Male. Bereits der riesige Parkplatz vor dem neuen Gebäudekomplex, bestehend aus Baumarkt, Gartencenter und Supermarkt, weist auf die Dimensionen dahinter hin. Durch das vergleichsweise kleine Entree betritt man hier einen gewaltig großen Baumarkt. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit. Doch die Größe des Gartencenters hat mich bei diesem toom dann doch sehr hingerissen. Immer wieder gerne werde ich diesen Baumarkt aufsuchen, und sei es nicht wegen den Preisen oder des umfassenden Sortiments, sondern um die mangelnde und schlechte Servicequalität in anderen BAUhausMÄRKTEN abzustrafen.
Schöner heller moderner Baumarkt mit akzeptablen Preisen. Sowas hat hier in der Ecke gefehlt. Parkplatzsituation sehr gut. Am Ende kann man auch zügig über eine SB Kasse das Objekt verlassen. Nebenan ist noch ein schöner neuer REWE und eine Bäckerei.
Das toom Baumarkt Alsdorf befindet sich in der Am Rosenkränzchen 1-3, 52477 Alsdorf, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Alsdorf unter +49 2404 6743410
Zum toom Baumarkt Alsdorf gelangen Sie über den folgenden Link