Horror. Während der angegebenen Arbeitszeiten ist niemand vor Ort. Die Tür ist geschlossen, niemand antwortet auf die Klingel. Alle Telefone sind ausgeschaltet. Sie funktionieren nicht! Warum Leute in die Irre führen!
Sehr freundlich, sehr seriös und sehr hilfsbereit. Er hat mein Laptop-Problem routiniert, fachkundig, schnell und endgültig gelöst! Da werde ich sehr gerne wieder hin gehen und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
Donnerstags GraKa kaputt. PC eingepackt. Hilfesuchend in die Stadt gefahren, und zu erst bei einem anderen Service gelandet. Dort gibt es aber keinen Vor-Ort-Service, nur Terminvereinbarung. Das nützte mir nix. Also zum nächsten auf meiner Liste. CELITEC IT - Service. Man kümmerte sich sofort freundlich um mich und mein Problem. Persönlich. Vor Ort. Fazit: Ich fühlte mich gut aufgehoben und trotz Feiertagswochende konnte ich meinen PC Samstags noch abholen. Mit neuer GraKa, getestet und frisch gereinigt. Vielen Dank :) Ab jetzt mein neuer Anlaufpunkt bei PC Problemen :)
Hatte nur einen unfreundlichen fernmündlichen Kontakt der aber in keinster Art und Weise hilfreich war. Weder wann mir geholfen werden kann, noch was eine mögliche technische Abwicklung sein könnte, konnten beantworten werden. Ein klarer Stundenlohn konnte mir genannt werden, den ich aber für absolut übertrieben ansehe. Wir sind hier bei Preisen von Anwälten oder guten Steuerberater. Dabei ist zu bedenken, dass es lediglich um die Kontrolle einer Verkabelung ging....
Sehr guter Service, nette Leute. Ein sehr schwieriger PC-Kollaps wurde mit viel Geduld und großem Fachwissen beseitigt. Bestechend vor allem die Expertise bei der Hardware, die nicht nur Teil A mit Teil B verschraubt, sondern stets genau beurteilen kann, was derartige Montagen für Auswirkungen auf das Gesamtsystem haben kann. Große Hilfe, fairer Preis und solide Reparatur. Jederzeit gerne wieder.
Nachdem ich meinen PC durch Unachtsamkeit und fehlendem Systemverständnis "zerschossen" habe, brachte ich ihn, auch aufgrund der guten Google Rezensionen, zur Firma CELITEC IT - Consulting & Service in Kerpen. Schon der erste Eindruck bestätigte mich positiv, da ich von der Mitarbeiterin vor Ort zunächst gebeten wurde, vor dem Geschäft zu warten, weil sie sich in einem Kundengespräch mit vertraulichen Informationen befand. Im Anschluss betrat ich das Geschäft, schilderte kurz das Problem meines PC's, füllte einen Reparaturauftrag aus und ließ das Gerät vor Ort. Nach einigen Tagen wurde ich vom Geschäftsinhaber, Herrn Celikel, telefonisch kontaktiert. In dem sehr netten Telefonat wurde mir erklärt, welche Probleme es mit meinem PC gibt und welche Maßnahmen zur Reparatur notwendig seien. Ich stimmte diesen zu. Am darauffolgenden Tag erhielt ich einen weiteren Anruf von Herrn Celikel. Sehr verständlich wurde mir erläutert, welche Reparaturen an meinem PC durchgeführt wurden, das Gerät wieder funktioniere und am kommenden Tag zur Abholung bereit stünde. Ach ja, wieviel Geld ich im Portemonnaie mitbringen müsste, wurde mir auch noch gesagt. Erfreulicher Weise ein Betrag, den ich gemessen am Reparaturaufwand als sehr angemessen erachte und der mich nicht in den Ruin treibt. Die heutige Abholung des PC's verlief wiederum sehr freundlich und nochmals wurden mir die durchgeführten Reparaturen erläutert. Daumen hoch! Wieder zu Hause habe ich den PC gestartet und was soll ich sagen, die Kiste rennt als wenn sie einen Turbolader bekommen hätte! Zusammenfassend bin ich sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Reparatur, dem Preis-/Leistungsverhältnis und dem sehr netten, transparenten Kontakt zu Herrn Celikel und seiner Mitarbeiterin! Gerne gebe ich eine uneingeschränkte Empfehlung für die Firma CELITEC IT - Consulting & Service. Bei einem PC-Problem ist man hier goldrichtig aufgehoben!
Das CELITEC IT- SERVICE befindet sich in der Hahnenstraße 53, 50171 Kerpen, Deutschland
Sie erreichen das CELITEC IT- SERVICE unter +49 2237 562256
Zum CELITEC IT- SERVICE gelangen Sie über den folgenden Link