VR Expert Königsdorf, Frechen

Bewertungen

1. Dirk Hei ★☆☆☆☆

   VR Brille seit 3 Wochen außer Betrieb, weil die Firma nicht Willens ist einen in der Garantiezeit aufgetretenen Defekt zu reparieren. Das defekte Gerät ist immer noch bei uns, da VR Expert noch in Kommunikation mit dem Hersteller steht. Wann wir die Ware zur Rep einsenden dürfen, wissen wir immer noch nicht und dann kommt noch die Reparaturzeit dazu. Während dieser Zeit kein VR, Dank VR-Expert. Von kundenorientiertem Service leider keine Spur.

   fast 2 Jahre vor
2. Gunther Prennschütz ★☆☆☆☆

   Leider sehr unflexibel! Wir haben eine VR-Brille gekauft unter der Annahme diese könnte auch mit einem PC gekoppelt werden. Erst nach der Lieferung mussten wir feststellen, dass diese Brille nur Stand-Allone funktioniert wodurch sie für uns nicht nutzbar ist. Da dies aber erst nach 3 Wochen festgestellt wurde, da der interne Verantwortliche bei uns nicht im Haus war, weigert sich VR-Experts das Produkt zurück zu nehmen. Das ist deren Recht, aber weder ist es kundenfreundlich noch macht es einem Lust auf weitere Geschäfte mit dem Lieferanten.

   fast 2 Jahre vor
3. Ulrich Dahmen ★☆☆☆☆

   • Unzuverlässig was Termine betrifft • Beantwortet keine E-Mails • Unhöflich am Telefon Da keine Lieferung erfolgte, habe ich die Bestellung storniert.

   fast 2 Jahre vor

1. Julian Mohr ★★★★★

   Meine Firma leiht regelmäßig XR Hardware von VRExpert. Das Team hat jedes Mal exzellenten Service geboten und für einen reibungslosen Ablauf gesorgt. Einschränkungslose Empfehlung von uns von 4eyes.media. Weiter so!

   fast 3 Jahre vor
2. Julius Kurth ★★★★★

   Habe mir für den privaten Gebrauch ein VR-Headset bestellt. Von der Lieferung bis zum nachfolgenden Support hat alles prima geklappt. Bei Fragen immer freundlich und auch die "Knowledge Base" hat mich überzeugt!

   fast 3 Jahre vor
3. Vinh_hu ★★★★★

   Cooles Team, hat mir super telefonische Beratung gegeben. Habe eine passende Brille für meinen Anwendungsfall empfohlen bekommen. Falls es um AR geht ist Herr Do der richtige Ansprechpartner.

   fast 3 Jahre vor

1. Michael Stock ★★★★★

   Ich konnte bereits mehrfach die Leistung von VR Expert in Anspruch nehmen. Zuverlässige und freundliche Kontakte sowie schneller Support. Sehr positiv empfinde ich die individuellen Lösungen für eigene KundInnen. Danke!

   fast 4 Jahre vor
2. Stefan Spelter ★★★★★

   Ich durfte mit den Mitarbeitern zusammen unser Projekt planen und umsetzen. Da in der VR Welt alles neu ist und jeder in diesem blutjungen Business seine eigene Ansicht zur Vorgehensweise im Kopf hat, war es schön hier mit Menschen zusammenzuarbeiten, die einerseits die fachliche Welt verstehen und damit auch unsere besonderen Anforderungen in der Umsetzung toll unterstützt haben. Von der Planung bis zur Auslieferung verlief alles bestens. Auch als es bei einem Gerät Probleme gab, wurde unkompliziert und schnell reagiert. So wünscht man sich eine zielführende Zusammenarbeit.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen