JUWELIER BÖCKELMANN Geschäft in Mitte, Bielefeld

Bewertungen

1. Joerg Reincke ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin rundum begeistert! Trotz längerer Wartezeit wurde ich stets unglaublich freundlich und professionell betreut. Die Kommunikation war zuverlässig, transparent und immer sehr angenehm. Am Ende konnte mir ein langersehnter Wunsch erfüllt werden, wofür ich wirklich dankbar bin. Ein herzliches Dankeschön für den großartigen Service – absolut empfehlenswert!

   fast 10 Monate vor
2. Markaz Aslan ★★★★★

   Frau Knöner war einfach großartig! Sie hat mir meine absolute Traum-Uhr besorgt und ist dabei auf all meine Wünsche eingegangen. Die Uhr wurde sehr schnell gefunden und ich habe mich rundum gut beraten und verstanden gefühlt. Auch menschlich ist sie top – herzlich, zuverlässig und sehr engagiert. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Guido Libuda-Franke ★☆☆☆☆

   Leider muss ich heute einmal meine Erfahrungen mit dem Juweliergeschäft BÖCKELMANN teilen. Von außen wirkt das Geschäft auf den ersten Blick luxuriös und professionell – von innen sieht es jedoch leider anders aus. Vor einigen Monaten war ich gemeinsam mit einem Freund dort, um uns über Luxusuhren zu informieren – mit der klaren Absicht, zu kaufen. Wir entschieden uns schließlich für eine andere Marke, da die gewünschten Uhren zwar verfügbar, jedoch bestellt werden mussten. Das war für uns kein Problem. Bis heute – sieben Monate später – haben wir jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten, dass die Uhren eingetroffen sind. Wir haben auch nicht nachgehakt, waren aber enttäuscht, dass keinerlei proaktive Information kam. Am Samstag, den 9. August, war ich erneut im Geschäft, um bei einer Uhr das Band kürzen zu lassen. Dabei entdeckte ich andere Bandfarben für meine Uhr. Nach einem Gespräch mit den beiden Verkäufern sollte das gewünschte Band bestellt werden. Mir wurde zugesagt, dass ich am Montag eine Rückmeldung erhalte. Bis heute – wieder einmal – kein Anruf und auch keine Reaktion auf meine Nachfrage per E-Mail am Dienstag. Heute war ich schließlich noch einmal persönlich im Geschäft, um meine Uhr unverrichteter Dinge wieder abzuholen. Das Band wurde nicht, wie versprochen, bestellt. Fazit: Ich werde diesen Laden nicht weiterempfehlen und künftig auch nicht mehr betreten. Zum Glück gibt es andere Geschäfte, die hochwertige Uhren und Schmuck verkaufen – und bei denen Service und Verlässlichkeit großgeschrieben werden.

   1 Jahr vor

1. Depunkt Kapunkt ★★★★★

   Ich bin dankbar das mir dieser Juwelier geholfen hat, meinen Traum zu realisieren. Vom ersten Gespräch bis zur Abholung meiner Traum-Uhr fühlte ich mich gut aufgehoben und von der Freundlichkeit des gesamten Teams bin ich absolut begeistert. Ich möchte an dieser Stelle anmerken dass Frau Zöllner mich sehr gut beraten hat und ich mich vom ersten Kontakt an gut aufgehoben gefühlt habe. Ich komme leider nicht aus der direkten Umgebung aber wenn ich Bedarf habe, werde ich ihn bei Böckelmann decken.Ich freue mich auf den nächsten Besuch bei Euch! Bis ganz bald ...

   1 Jahr vor
2. Christian Fichna ★★★★★

   Über mein erstes Beratungsgespräch bei dem Juwelier Böckelmann kann ich positiv berichten. Für das Beratungsgespräch habe ich mir frei genommen und auch die Anfahrt nicht bereut. Nach telefonischer und sehr freundlicher Terminvereinbarung, haben sich meine Beraterin und ich durch meine Wunschmodelle "getestet" und schnell rausgefunden, dass wir denselben Geschmack haben - das hat alles weitere sehr locker und auf Augenhöhe gestaltet, klasse! Meine Meinung zu jedem Uhrenmodell (in jeglicher Hinsicht) konnte ich ohne nachzudenken preisgeben ohne von etwas gegenteiligen überzeugt zu werden - das hat mir außerordentlich gut gefallen mir nichts schönreden zu wollen. Am Ende des Gespräches haben wir uns auf ein Modell verständigt, welches ich als von Anfang an auf Platz 1 gestellt hatte und mich auf die Warteliste dafür setzen lassen - als Neukunde hatte ich bereits davon gelesen und hoffe, dass mein "Haben-wollen-Gefühl" bis zur Verfügbarkeit durchhält!

   1 Jahr vor
3. RA BS ★★★★★

   Ich danke Herrn Oberwelland und seinem sympathischen Team für die professionelle Beratung und das einmalige Kauferlebnis. Obwohl ich mehrere Anläufe brauchte, um mich für meine Traumuhr zu entscheiden, wurde ich stets freundlich empfangen und geduldig beraten. Letztlich bin ich den Empfehlungen gefolgt und bin sehr glücklich mit meiner Wahl.

   fast 2 Jahre vor

1. Emanuel ★★★★★

   Ich werde immer mit einem freundlichen Lächeln begrüßt und willkommen geheißen. Somit freue ich mich auf jeden Besuch. Jeder Wunsch wird einem erfüllt, vom einfachen Wechsel einer Batterie, dem Anprobieren einer Uhr, bis hin zu einer komplizierteren Revision einer Vintage-Uhr. Kurz gesagt, herausragender Service!

   fast 2 Jahre vor
2. Wolfgang Deppe ★★☆☆☆

   Vorweg gesagt, die dort vorhandene Ausstellung ist an Vielfalt kaum zu überbieten. Das sucht schon seinesgleichen in der näheren und weiteren Umgebung. Bereits vor 20 Jahren habe ich dort eine Rolex für meine Partnerin gekauft. Das war auch der Grund für das erneute Interesse an einer Rolex für meine Frau. Das Verkaufsgespräch war sachlich zurückhaltend, von Einkaufserlebnis keine Spur. Trotzdem haben wir uns für den Kauf entschieden. Bei der einige Zeit später erfolgten Abholung der Uhr erfolgte leider keine Einweisung in die Bedienung oder Pflege der Uhr. Wirklich schade! Die Kalkulation im Hause B. scheint auch sehr knapp zu sein, so wurde uns kein Kaffee o.ä. angeboten, das kennen wir z.B. von der Fa. Wempe anders. Meine Bitte, mich für den Erwerb einer Rolex Submariner vorzumerken, wurde auf einem Zettel notiert. Mal sehen, ob ich jemals etwas davon höre. Fazit: Ich konnte mir bislang nicht vorstellen, eine hochwertige Uhr im Internet zu kaufen. Nach unseren Erlebnissen bei B. kann ich es mir durchaus vorstellen.

   fast 2 Jahre vor
3. B. Brand ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den schlechten Bewertungen hier nur anschließen. Passt zu 100 Prozent. Der Tag wird kommen und Sie werden mit der selben Arroganz zurück bestraft! Bevor Sie dann eine Uhr verkaufen wollen oder auch müssen, werden die Kunden dann auch sagen, legen Sie mir ein paar Schmuckstücke damit zu und ich kaufe die Uhr vielleicht! Die Krone hat den richtigen Schritt mit Bucherer jetzt schon eingelegt. Viel Erfolg wünsche ich auch mit den Märchenerzählerinnen die bei Ihnen beschäftigt sind!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen