Ich habe zwei maßgeschneiderte BOLT Bench-Shirts bei Hantel-Hartmann bestellt und meine Erfahrung war ziemlich enttäuschend. Zunächst einmal war die Kommunikation unglaublich langsam. Ich schickte mehrere E-Mails zu meiner Bestellung und erhielt Antworten erst mit unangemessener Verzögerung. Diese mangelnde Kommunikation frustrierte mich und fühlte mich nicht gehört. Außerdem dauerte die Lieferung der Shirts viel länger als ursprünglich vereinbart. Angesichts des bevorstehenden Wettkampfs bedeutete diese Verzögerung unnötigen Stress für meine Vorbereitung, und ich empfand sie als unprofessionell. Der Knackpunkt für mich war, als eines der Shirts nur zwei Wochen vor dem Wettkampf riss. Verblüffend ist, dass ich deutlich weniger Gewicht verwendet hatte als bei meinem vorherigen Shirt, dieses aber trotzdem riss. Das deutet eindeutig auf ein Qualitätsproblem hin, das noch dadurch verstärkt wird, dass neue maßgeschneiderte Shirts Zeit brauchen, um sich daran zu gewöhnen und einzutragen. Zusätzlich frustrierend ist das Rückgaberecht, das gegen EU-Vorschriften verstößt. Die Übernahme der US-Rückgaberichtlinien in der EU ist schlichtweg inakzeptabel und möglicherweise illegal. Meine Erfahrungen mit Hantel-Hartmann waren insgesamt einfach nur katastrophal. Die Kombination aus verspäteten E-Mail-Antworten, langen Lieferzeiten, einem beschädigten Produkt und fragwürdiger Einhaltung der EU-Vorschriften hat mich zutiefst unzufrieden gemacht. Ich hoffe, andere können aus meinen Erfahrungen lernen und bei ihren Einkäufen bei Hantel-Hartmann vorsichtig sein.
Fotos
Bewertungen
-
Peter Krochmal ★☆☆☆☆
-
Carla Daneluzzi ★★★★★
Top! Versand ging super schnell und bei Rückfragen wird direkt geholfen!
-
Hero Warrior ★★★★★
Super Service, schnelle Bearbeitung und brauchbare Zugaben. Schreibe eigentlich nie Bewertungen, aber wenn jemand so hervorsticht würdige ich es gern. Kann ich nur empfehlen. Frohes Fest.
-
Alexander Hoff ★★★★★
Ich arbeite jetzt seit langen Jahren als Personal-Trainer in Köln. Und habe auch viel mit Händlern und Equipment Herstellern zu tun. Aber ich bin noch nie so über die Maßen freundlich zuvorkommend und professionell beraten worden, wie bei Hantel Hartmann. Das freundlichste Gespräch an das ich mich erinnern kann mit einer professionellen Beratung. Und was wichtig ist, zu erwähnen mit einer ehrlichen Meinung die es nicht darauf abzielt einfach nur zu verkaufen, sondern das richtige Equipment für den Sportler zu finden. Wer die Homepage einmal gesehen hat weiß dass man zu der Highend Qualität der angebotenen Artikel nichts mehr sagen muss. Vielen Dank Frau H. ich werd sie mehr als gerne weiterempfehlen. Viele Grüße aus Köln
-
Michael Lenz ★★★★★
Hantel Hartmann meine erste Wahl in Sachen KDK. Schnelle und kompetente Beratung. Grosse Auswahl und gute Angebote. Bestellt und flink geliefert.
-
An diesem Ort dauerhaft Geschlossen ★★★★★
Top Beratung und wo kann man heute noch spezielle Trainingsschuhe anprobieren und gleich mitnehmen? Hantel Hartmann hat ein exorbitantes, branchenbezogenes Hintergrundwissen und hat immer einen guten Rat. .
Neue Bewertung
Häufig gestellte Fragen
Wann hat Hartmann Udo geöffnet?
Öffnungszeiten von Hartmann Udo: Mo–Di, Do–Fr 08:30–13:00.
An welchen Tagen hat Hartmann Udo geschlossen?
Geschlossen: Mittwoch, Samstag und Sonntag.
Wo befindet sich Hartmann Udo?
Adresse: Westfalenstraße 38, 44651 Herne, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Hartmann Udo?
Telefon: +49 2325 32302.