Marl
Radwelt jepkens GmbH in Marl. Bewertet mit 4,1/5 bei 163 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–Fr 09:00–18:30; Sa 09:00–14:00.
Victoriastraße 65, 45772 Marl, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Besser geht das nicht. Warum im Internet kaufen? Die Lampe war 3 € günstiger als im Internet. Der freundliche Mitarbeiter hat die alte Lampe sogar durchgemessen, ob sie auch wirklich defekt ist. Was will man mehr?? Das ist Kundenservice und kein Geld vernichten. Top
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch einen jungen Mann. Er hat sich Zeit genommen und ehrlich beraten was für mich ausschlaggebend ist mein neues Rad dort zu kaufen.
Ein Anruf am Morgen mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter Vertrieb Kummer und Sorgen schon am Nachmittag. Wir sind schon seit zwei Monaten auf der Suche nach einem Kettenschutz für das E-Bike meiner Tochter und waren kurz vor der Verzweiflung. Doch heute hatte diese Suche ein Ende und das schönste am Telefon und auch die Mitarbeiter vor Ort super freundlich und eine Kostenlose Montage des Kettenschutzes gab es auch noch. Herzlichen Dank an das komplette Team.
Beratung, Verkauf und Abholung sehr gut. Das endet aber schlagartig bei Problemen . Nach zweieinhalb Jahren und 8000 Kilometern mit dem Bosch Motor war eine Durchsicht nötig weil de Motor Geräusche macht. Gelangweilte Antwort des Inhabers: wir führen keine Arbeiten an Bosch Motoren durch. Wie jetzt genau? Also verkaufen ja, aber Service nein? Von Kindesbeinen an habe ich seit 50 Jahren von der Vespa über Fahrräder für meine Kinder alles eingekauft. Ich frage mich ehrlich was der Sohn aus einem echten Meisterbetrieb des Vaters gemacht hat. Einen bunten Tempel mit einem gelangweilten und genervten Inhaber. Ich bin dann mal raus.
Der Mann in der Werkstatt geht gar nicht!!! Unfreundlich, dutzt Kunden und spricht mit Kunden wie beim Militär im Kommandoton!!! Liegt wohl am hohen Alter. Noch nie so respektlos behandelt worden. Wollte das Rad dort reparieren lassen. Nur der Kostenvoranschlag sollte ca. 14 Tage !!! dauern und 30 Euro kosten. Am Telefon wurden 20 gesagt. Nach 1 Tag habe ich den Auftrag zurückgezogen und das Rad wieder abgeholt. Habe das Rad jetzt bei einem freundlichen Mitbewerber...
Von der ersten Beratung, bis zur Bestellung und Abholung fühlte ich mich die ganze Zeit super betreut! Ich habe letzten Endes genau das eBike bekommen, wie ich es mir gewünscht habe! Es wurde alles möglichlich gemacht! Wenn der Service so weitergeht, dann kann ich einfach nur 5 Sterne vergeben und die Radwelt Jepkens, sowie Herrn Schiffer und seine Kollegen nur weiterempfehlen! Dankeschön für alles!
Meine Frau hatte ihr Rad in der „Fachwerkstatt“ zur Inspektion abgegeben. Schraube am vorderen Schutzblech fehlt nach Inspektion, Ersatzteil am Schutzblech nicht besorgt sondern mit Ratsche befestigt, Azubi mit Lappen wahrscheinlich nicht vorhanden da Fahrrad dreckiger wie beim abgeben. Früher mal ne gute Werkstatt, mein Fahrrad geht zur Inspektion nach Dorsten.
Öffnungszeiten von Radwelt jepkens GmbH: Di–Fr 09:00–18:30; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Adresse: Victoriastraße 65, 45772 Marl, Deutschland.
Telefon: +49 2365 42611.