CESUR BIKES

Bewertungen

1. Johanna Sandmann ★★★★★

   Super Service! Das Personal ist sehr nett und die Reparatur meines Fahrrads wurde schnell und unkompliziert erledigt. Absolut empfehlenswert!

   fast 6 Monate vor
2. Kwaku ★☆☆☆☆

   Diese Werkstatt ist definitiv nicht weiter zu empfehlen: Keine Frage, Reparatur an sich ok. Aber weitere, Besprochene Dinge wurden nicht eingehalten. 1 Stern, weil ohne Stern keine Bewertung abgeschickt werden kann! Reparatur über Businessbike. Fahrrad wurde Ende Mai 25 nach einem Unfall in die Werkstatt gebracht. Mir wurde versichert, dass die Schadensmeldung rausgeschickt Wird. 6 Wochen später wurde diese erst nach meiner Anregung an Businessbike weiter geleitet. Nachdem die Schadensmeldung raus war, kam innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von der Versicherung mit der Bitte weitere Dokumente auszufüllen. Diese Mail wurde 6 Wochen lang!! Von Cesur ignoriert. Erst nachdem ich mich wieder eigenständig darum kümmerte, bei Businessbike und bei der Versicherung anrief, wurde die Mail von den Kollegen bei Cesur anscheinend das erste Mal gesichtet. Bei der Abholung wurde so getan als läge es an dem Papierkram, der über Businessbike kompliziert sei. Nein: die Mitarbeiter aus der Werkstatt haben schlicht ihre Arbeit nicht gemacht. 6 Wochen lang keine Schadensmeldung rausgeschickt, 6 Wochen lang die Antwort der Versicherung ignoriert! Zudem wurde mir auf Anfrage zugesichert, dass die Bremsen entlüften werden, nichts passiert. Der Linke Bremshebel wurde durch Unfall verbogen, mir wurde zugesichert, dass die Bremshebel aneinander angepasst werden. Auch das ist Nicht passiert. Außerdem wurden zwei dicke, tiefe Lackkratzer, die definitiv vorher nicht an dem Rad waren nach der Abholung gesichtet. Bei fast 3 Monaten in der Werlstatt scheint es mir durchausreaöistisch, dass ein anderes Fahrrad meines beschädigt hat. Sieht danach aus, als sei ein anderes Fahrrad dagegen gestürzt oder ähnliches. Nach Angaben von Cesur seien die Kratzer vorher schon da gewesen.

   fast 8 Monate vor
3. Jan Hormann ★★★★★

   Soweit möglich repariere ich unsere Fahrräder selber. Zum zweiten Mal hat Cesur Bikes mir ganz unkompliziert und schnell geholfen. Eine Kassette saß dermaßen fest, dass ich die mit Standard-Werkzeug nicht gelöst bekam. Vor Ort wurde kurz mit größeren Hebel angesetzt und mit viel Kraft wurde die Kassette gelöst. Vielen Dank!

   fast 10 Monate vor

1. Sebastian Weide ★★★★★

   Was den Austausch einer gebrochenen Novatec Achse betrifft war der Laden ein echter Glücksgriff. Sie hatten noch eine passende Achse im Keller liegen wo ich auch spontan mit dem Inhaber selbst schauen durfte. Es war somit eine günstige Reparatur und am Schluss hat sich sogar der Inhaber mit mir zusammen darüber gefreut.

   fast 2 Jahre vor
2. Mohammed El Hassan ★★★★★

   Sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Abgabe und Abholung des Rades ohne Probleme verlaufen. Kann ich mit 100% weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Jan Jasper Labs ★★★★★

   Ich bin aufgrund meiner Kette und Knacken im Tretlager gekommen. Komischerweise wurde mir gesagt in zwei anderen Werkstätten ich müsse beides Tauschen für ca 150€! Ich bin dann noch hierhin gefahren und nach einem schnellen Blick vom Mechaniker wurde mir gesagt dass die Pedale der Grund wären und nach einem schnellen Handgriff mein Problem gelöst war. Die Kette wurde noch geölt und das wars! Ich schreibe auch keine Rezenssion normalerweise, allerdings hat dieser Laden es verdient! Zusammengefasst: Ehrliche Leute und toller Laden! Gerne wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Anja Dörfler ★☆☆☆☆

   Dreister Preis für das Flexen eines kaputten Schlosses (10€ - Arbeitsdauer 10 Sekunden) und dazu noch ein unfreundlicher Chef! Obwohl der Laden direkt neben meiner Wohnung ist, werde ich sicher nicht mehr dorthin gehen!

   fast 2 Jahre vor
2. Mari ★★★★★

   Wäre ich mal sofort hingegangen und hätte mir die Odysse und teilweise Serviceflaute erspart. Bei "Cesur" und auch "McRadl" (Filiale)bester Service bei absoluter Kundenorientierung. Wie immer 1a-Beratung! Dieser Händler ist absolut seriös und sehr zu empfehlen!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen