JYSK Lünen Lünen

Bewertungen

1. Michael Overrath ★☆☆☆☆

   Ganz unfreundliche Mitarbeiterinen haben am Montag angerufen wegen Matratze das sagte man die wäre runter gesetzt , ich fragte ob ich die Aktion bekommen würde von den 15 Prozent..... da wurde gesagt ja . Wir sind extra aus dem Sauerland gekommen um die Matrstze zu holen . Da sagte man uns es wäre ausgeschlossen darauf noch 15 Prozent zu bekommen oder ich sollte den regulären Preis zahlen dann könnte man die 15 Prozent bekommen . Die Filaleitung absolut fehl am Platz und frech einfach nur frech

   1 Jahr vor
2. Thorsten C ★★★★★

   Kleiner Laden und dadurch sicherlich etwas in der Auswahl eingeschränkt. Aber das Personal sehr freundlich und hilfsbereit (ich durfte meine Bürotasche mitbringen und damit den Platz in der Kommode testen), wodurch meine Entscheidung schnell fallen konnte. Gut zu erreichen, Parkplätze direkt vor dem Haus. Hier werde ich jetzt öfter sein, um meine Zweitwohnung einzurichten.

   1 Jahr vor
3. andreas brinckmann ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Park Abzocke, haltet euch von dem dem Laden fern. Auf jeden Fall die kleingedruckten Parkhinweise genauestens beachten, sonst gibt es Post von loyal parking

   1 Jahr vor

1. H H ★☆☆☆☆

   Hatte einen Matratzenumtausch und wurde unterirdisch behandelt. Ganz ganz unfreundliche Mitarbeiterin, die mich abgekanzelt hat, wie ich es noch nie erlebt habe. Sehr schade für das Unternehmen und die Filiale, man hatte bis dahin nämlich einen guten Eindruck von Jysk.

   1 Jahr vor
2. Thilo Schürmann ★☆☆☆☆

   Reklamation? Nur mit Kassenbon – sonst Pech gehabt. Ich habe in der JYSK-Filiale Lünen eine Matratze gekauft, bezahlt per Girokarte – also eindeutig belegbar per Kontoauszug mit Transaktionsnummer, Datum, Betrag. Leider bildete sich nach nur wenigen Monaten Schimmel im Schaumstoffkern. Trotz sachgemäßer Nutzung reklamierte ich die Matratze mit Zahlungsnachweis. Was folgte, war ein Musterbeispiel an Kundenvermeidung: • In der Filiale wurde ich abgewiesen, bevor ich mein Anliegen vollständig schildern konnte – ohne jede Prüfung oder Einsicht. • Der Kundenservice verwies auf die Filiale zurück und erklärte wörtlich: „Ist der Kaufbeleg abhanden gekommen, ist es leider Pech.“ • Man verweigert sogar, anhand der Transaktion im Kassensystem oder Bichhaltung der Zentrale nachzusehen, obwohl Datum, Betrag und Filiale exakt bekannt sind. • Am Ende wurde ich in der Filiale sinngemäß gebeten zu gehen – „ich könne ja zum Anwalt gehen, der hätte eh keine Chance gegen JYSK.“ Dieses Verhalten ist für mich respektlos, kundenfeindlich und rechtlich zweifelhaft. Ein Kontoauszug gilt sehr wohl als Kaufnachweis, wenn die wesentlichen Daten belegbar sind. Bei einem Unternehmen dieser Größe hätte ich mindestens den Versuch einer Klärung erwartet. Fazit: Bei JYSK zählt nicht der Kunde, sondern nur der Beleg. Und zwar in Papierform – alles andere ist „Pech“.

   1 Jahr vor
3. Diana Klein ★☆☆☆☆

   An Freundlichkeit fehlt es gewaltig! Schade eigentlich, war gerne Kunde bei euch.Ich bin mein Geld nicht zu schade! Dan gehe ich woanders hin :) VG

   fast 2 Jahre vor

1. marie dovika ★★★★☆

   Super freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment ist ausreichend und die Preise OK.

   fast 2 Jahre vor
2. Schüssler Gabriele ★★★☆☆

   Nur drei Sterne, da der Mitarbeiter schon genervt wirkte auf diverse Nachfragen und Hilfe zu Beratung. Er war sehr mit auspacken beschäftigt und meinte,das er nur eine Aushilfe wäre. Aber trotzdem alles gefunden was wir benötigten.

   fast 2 Jahre vor
3. P N ★★★★★

   Schöne Ware, tolle Preise. Super Auswahl. Parkplätze direkt vor der Tür

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen