Sehr schlechte Filiale ! Regale immer leer ! Auf Anfrage sagte Mitarbeiterin Personalmangel ! Kann nur empfehlen zu kleinen Filialen nach Velbert oder Remscheid Hasten zu fahren denn da sind die Regale immer voll !!
Die Filiale bietet eine sehr gute Qualität, was positiv hervorzuheben ist. Leider habe ich mit dem Personal eher negative Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter wirken wenig motiviert und der Service ist entsprechend langsam. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.
Service ist mangelhaft. Nachdem die gesuchte Ware in Langerfeld nicht verfügbar war, schickte mich der Mitarbeiter in die Filiale nach Elberfeld. Hier seien noch 3 auf Lager. Hier angekommen sagte die Mitarbeiterin zunächst, dass sie im Lager gucken würde, dass es aber keinen Überblick über die Ware gäbe. 10 Minuten später musste ich sie daran erinnern. Zunächst sagte sie, dass sie es vergessen habe, aber im Lager könne sie gewünschte Ware nicht finden. Auf meinen Einwand, dass die Ware über Click-and-Collect verfügbar sei und diese ja nach Bestellung abholbereit sei, wurde nur mit Ablehnung reagiert. Laut Aussage der Mitarbeiterin würde die Anfrage über Click and Collect abgelehnt werden. Nach diesem ernüchternden Erlebnis, verließ ich ohne Einkauf den Laden. Da Jysk anscheinend keinen Wert auf Umsatz legt, werde ich die komplette Ausstattung meiner Wohnung wohl bei der Konkurrenz einkaufen - schade!
Ich war heute vor Ort um eine Matratze auszusuchen. Dabei habe ich mich von Herrn Huber beraten lassen, was eine sehr gute Entscheidung war. Obwohl der Laden voll war hat Herr Huber sich ausreichend Zeit genommen, hatte viele Tipps und mir sehr kompetent bei der Auswahl der für mich geeigneten Matratze geholfen.
Ich habe per Click & Collect mehrere Teile hier reservieren lassen und auch eine Bestätigung bekommen. Es war aber leider doch nicht alles verfügbar. Die Filiale hatte vorher extra angerufen und gefragt, weil nicht alle Teile verfügbar waren. Das fand ich super und ist leider nicht selbstverständlich
Man kann schöne und preislich gute Sachen kaufen. Schade ist wenn man mit denn Auto kommt, muß man seine Park Scheibe sofort fertig machen, sonnst kommen Private Kontrollen und 30 Euro sind zu bezahlen.
Soweit waren wir zufrieden, aber vieles lag ohne Verpackung in den Regalen was nicht gut auf den Kunden wirkte. Ein bisschen aufgeräumt säh es in diesem Geschäft freundlicher aus. Daher ein Stern Abzug
Tolles Geschäft. Leider kommt zum Besuch schnell 35€ hinzu, wenn man die Parkscheibe im Auto vergisst, da das Grundstück durch ein Park Control Unternehmen überwacht wird. Kulanz bei dem Kontrollunternehmen, weil man ja Kunde eines der Geschäfte war, leider fehl am Platz.
Bei Jysk ist selbst die Verwirrung verwirrt ... Laut Jysk Wuppertal Elberfeld sollten 6 Stühle auf Lager in Haan verfügbar, leider ist während unseres Besuchs kurz vor Ladenschluss der Server ausgefallen, weshalb wir nur einen Esstisch mitnehmen konnten. Wir am nächsten Tag also nach Haan. Meinungsverschiedenheit zwischen den Damen, ob besser am Computer oder im Lager geschaut werden sollte, ob die Stühle vorhanden sind. Im Lager war am Ende keiner der 6 Stühle zu finden. Die eine Dame bietet eine Lieferung in 3-4 Tagen an. Die Kollegin wiederspricht und meint es sei deutlich länger. Dann der Tipp mit Eröffnungsangeboten in einer Düsseldorfer Filiale. Lagerbestand Fragezeichen. Telefonisch leider nicht erreichbar. Wir also hin, 16 im Lager, allerdings kann Bestand auch für Aufträge reserviert sein, war bei uns leider so. Dank des Neueröffnungsangebot wollten wir zuschlagen und alle Artikel in dieser Filiale bestellen. Anrichte, Stühle, Sofa. Soweit so gut, mit Ausnahme des Sofas. Dieses kann nur online bestellt werden. Bei Jysk gibt es nämlich Artikel, die in die Filiale bestellt werden können, um von dort an den Kunden ausgeliefert zu werden. Andere Artikel, bei uns das Sofa, können nur online bestellt werden. Problem dabei: Doppelte Lieferkosten. 69 Euro für die Filialartikel, 79 für den Onlineshop Artikel. Wären also rund 150 Euro Lieferkosten. Wer selbst online bestellt, zahlt nur einmal. Leider kein Entgegenkommen in der Filiale. Wir also zurück nach Wuppertal, unsere Heimatfiliale, in der die Lieferung laut Mitarbeiterin kostenlos ist. Ausgenommen der Onlineartikel, für den fallen Liefergebühren an. Es sei dazu gesagt, das dies alles regionale Aktionen sind, bei denen mal die gewährten Rabatte besser sind, mal die Liefergebühren. Wie gesagt, bei Jysk ist selbst die Verwirrung verwirrt ... Die Lieferzeit für unsere Artikel beträgt nun übrigens 14 bis 21 Tage, wir zahlen zweimal Lieferkosten, haben aus Kulanz allerdings einen top Rabatt von 25% bekommen, was in etwa den Kosten einer Lieferung entspricht. Garnicht so einfach, bei Jysk Geld los zu werden bzw. an die Ware zu kommen. Zwei Sterne, weil alle Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend waren, das System mit der getrennten Bestellung ist völliger Quatsch und das EDV System scheint ein echtes Nadelöhr im Unternehmen zu sein.
Gute Auswahl, netter und freundlicher Service. Auf dem Parkplatz steht der Hinweis: Bitte Parkscheibe benutzen. Ich würde es machen!! Kostet 35€ wenn nicht.
Das JYSK Wuppertal befindet sich in der Friedrich-Ebert-Straße 131f, 42117 Wuppertal, Deutschland
Sie erreichen das JYSK Wuppertal unter +49 202 42926510
Zum JYSK Wuppertal gelangen Sie über den folgenden Link