Textilreinigung Vaiano Chemische Reinigung und Wäscherei in Krefeld

Bewertungen

1. Patricia Badt ★★★★★

   Ich war bei einer Schneiderin die mich 2 Wochen lang warten lassen hat und meine Wunsch Idee nicht umsetzten konnte. Da es ein Weihnachtsgeschenk werden sollte ( was sie wusste ) war ich sehr in Panik geraten und kam mit meiner Idee zu Vaiano. Dank des Chefs Team und Schneider der überagendes geleistet hat in sehr kurzer Zeit bin ich sehr dankbar das es doch zu diesem Geschenk kommt. Vielen vielen ❤️ Dank dafür das ihr das ermöglicht habt ❤️

   fast 10 Monate vor
2. Dr. Nicolai ten Brinke ★☆☆☆☆

   Langjähriger Stammkunde – und so geht man hier mit Fehlern um: Mir wurden bei der Abholung 2 von 8 Hemden nicht zurückgegeben. Trotz mehrfacher persönlicher Nachfragen über fast einen Monat hinweg hat sich niemand proaktiv bei mir gemeldet, obwohl meine Telefonnummer vorlag. Ich wurde immer wieder vertröstet („wir melden uns“, „Lost-&-Found aus anderen Filialen kommt in ca. 10 Tagen“). Nach Ablauf dieser Frist: nichts passiert. Keine Entschuldigung, kein Entschädigungsangebot, keine Initiative. Als ich erneut nachfragte, hieß es, nun müsse der Chef informiert werden – der sei aber schon im Feierabend und könne nicht angerufen werden. Warum nicht bereits vorher reagiert wurde, konnte niemand erklären. Fehler können passieren. So schlechter Kundenservice darf aber nicht passieren. Vaiano verliert dadurch mindestens drei Stammkunden. Klare Nicht-Empfehlung.

   fast 10 Monate vor
3. Christoph Lenz ★★★★★

   Exzellenter Service, sehr freundliche Bedienung. Bringe regelmäßig meine Dienstbekleidung (Hemden, Westen, Sakkos) hier hin. Preis- / Leistungsverhältnis ist ebenfalls absolut in Ordnung. 24/7-Abholautomat ist ebenfalls eine tolle Option, gleichwohl bevorzuge ich den persönlichen Kontakt.

   1 Jahr vor

1. Filiz Akin ★★★★★

   Ich habe meine Daunenjacke zur Textilreinigung Vaiano gebracht und war rundum zufrieden. Die Abgabe war unkompliziert, und bereits am selben Tag konnte ich die Jacke wieder abholen. Alle Flecken waren entfernt, und die Jacke sah wie neu aus. Der Service war nicht nur schnell, sondern auch sehr freundlich und pünktlich. Ich kann die Textilreinigung Vaiano definitiv weiterempfehlen und werde jederzeit wiederkommen!

   1 Jahr vor
2. Carina Kut ★★★★★

   Wir wünschen unseren Kunden ein schönes Weihnachtsfest und freuen uns Sie auch im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Reinigungsteam

   fast 2 Jahre vor
3. Stefan B. ★★★★★

   Bin sehr zufrieden. Anzüge sind immer top im Ergebnis. Sehr nett am Schalter. Digitale Lösung für das abgeben und abholen außerhalb der Öffnungszeiten. Kartenzahlung wird angeboten… top.

   fast 3 Jahre vor

1. Marcel Noebels ★☆☆☆☆

   Meine Frau hat ihr Hochzeitskleid am 19.06 abgeben und gehofft das es sauber zurück kommt. Am 19.07 haben wir dann endlich nach mehreren versuchen das Kleid abzuholen erfahren das, es fertig sein soll. Das Kleid hat in der Zeit so gelitten und wurde nicht direkt behandelt das es leider so gut wie, nicht mehr verwendbar ist. Nach einem Telefonat mit dem Chef selber wurde uns schon mit Gutachter gedroht und wurden in lauten Tönen am Telefon erzählt was wir für ein Mist erzählen würden. Ich kann keinem empfehlen nochmals dort irgendwas abzugeben bzw Textilien reinigen zu lassen. Sehr enttäuscht bei so hohen Kosten was man dafür als Gegenleistung bekommt.

   fast 3 Jahre vor
2. Birgül Karaarslan ★☆☆☆☆

   Ich bekam meine beiden hochwertigen Wollmäntel dreckig, mit den gleichen Flecken, zurück. Meine Reklamation wurde beim 1. Mal ernst genommen, ich habe 56 Euro bezahlt. Bei der zweiten Abholung waren die Flecken immer noch deutlich sichtbar auf dem hellen Stoff. Ich habe mich beschwert, ich hätte für den Preis einen neuen Mantel kaufen können. Leider gab es kein Entgegenkommen! Unzufriedenene Kunden wurden in Kauf genommen, man müsse das Geschäft finanzieren. Sehr unfreundliche Behandlung und sogar Drohung, dass man bei schlechter Rezension über die Reinigung einen Anwalt einschalten würde. Sowohl Service als auch Mitarbeiter eine Katastrophe! Ich würde diese Reinigung keinem empfehlen und werde sie auch niemals mehr aufsuchen!!!

   fast 3 Jahre vor
3. Dimitra K. ★☆☆☆☆

   Ich habe hier meinen Wollmantel mit Ärmeln aus Kunstleder zur Reinigung abgegeben. Der Mantel hatte einen kleinen Ölfleck. Nach dem Abholen habe ich festgestellt, dass das Leder an den Ärmeln abgeblättert war. Als ich es abgegeben habe, war es unbeschädigt. Anscheinend hat man inkompetente Mitarbeiter mit der Reinigung der Sache beauftragt. Fazit: Diese Reinigung kann und werde ich niemandem weiterempfehlen. Wer seine Sachen nach der Reinigung wieder unbeschädigt zurückhaben möchte, sollte die Finger von dieser Wäscherei lassen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen