DEICHMANN

Bewertungen

1. Mouna Mouna ★★★★★

   Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich kaufe dort immer gerne, aber Kunden sollten auch freundlich und respektvoll zu den Mitarbeitern sein ,die für uns da sind. Wir sind alle Menschen und haben Gefühle .

   fast 8 Monate vor
2. Julia Bonn ★☆☆☆☆

   Super unfreundlich. Man fragt ein Verkäufer ob es die Schuhe noch in einer anderen Größe gibt. Es kommt nur der Satz " ich gehe mal im Lager gucken". Nach dem ich mindestens 10 min gewartet habe , sehe ich den Verkäufer rum albern mit einer Kollegin. Er kahm zu mir und meinte " sorry Ich habe Sie vergessen". Ein absolutes no go. Und wenn man an der Kasse steht , versuchen die Verkäufer jedes mal was anzudrehen. Nie wieder.....

   1 Jahr vor
3. Elena Wall ★☆☆☆☆

   Personal mega unfreundlich und unverschämt! Vor allem die Dame Mitte dreißig, schwarze Haare, die sich bestimmt lange in der ganzen Größe nicht im Spiegel gesehen hat. Schuhe(NP um die 90 Euro) waren nach 2 Monaten mitten in der Ferse durchgebrochen, laut der Aussage der oben beschriebenen Kassiererin, würde es mit meinem Gewicht (72 kg) zusammenhängen. Bin mehrmals da vorbeigegangen, wollte den Filialleiter mal antreffen, aber bis jetzt noch nicht geklappt.

   1 Jahr vor

1. Mähler Klaus ★☆☆☆☆

   Beim betreten des Ladens schaute uns ein junger unmotivierter MA kaugummikauend an . Leider konnte er noch nicht mal die Tageszeit sagen . Da ich selber aus dem Einzelhandel komme und es für mich selbstverständlich ist Kunden zu begrüßen , war ich über dieses Verhalten sehr erstaunt. Für mich ein Grund diese Filiale nicht mehr zu betreten.

   1 Jahr vor
2. Sarah ★☆☆☆☆

   Das Personal MUSS geschult werden! Ich war im neuen Deichmann/HUMA und wollte Schuhe kaufen. Zwei Kassen waren geöffnet. Als ich mich an die kürzere Kasse stellte, verwies mich die Kassiererin an die andere Kasse zu gehe, um mich an das Ende der anderen Schlange zu stellen, obwohl ich als nächste dran gewesen wäre. Ich dachte, ok sie wird Ihre guten Gründe haben…als ich dann aber bemerkte, dass sich weitere Kunden an Ihre Kasse stellten, die sogar abkassiert worden wären, fragte ich sie warum ich mich denn nach hinten an die andere Kasse stellen sollte, wenn sie doch abkassieren würde? Zunächst reagierte sie unfreundlich und fragte die Kundin, ob ich vorher kassiert werden könnte und wandte sich dann zu mir mit der Frage, was denn mein Problem sei, ich wäre ja sowieso drangekommen! Da ich kaum zu Wort kommen konnte, um ihr meine Sichtweise vernünftig zu erklären, blieb mir nichts anderes übrig als ohne die Schuhe zu gehen. Ich bin darüber maßlos empört, wie man heutzutage mit Kunden umgeht! Leider bestellt man dann lieber doch online, dabei würde man schon gerne die örtlichen Geschäfte unterstützen. Aber so etwas muss man sich nicht freiwillig antun!

   1 Jahr vor
3. Bianca Spitzer ★☆☆☆☆

   Ich und eine Freundin haben schuhe mit hohem Absatz anprobiert und sind, wie jeder andere es auch gemacht hat oder tun würde, damit ein paar Schritte gelaufen um zu testen wie sie sich anfühlen, und haben schon den Blick von der einen Mitarbeiterin gesehen. Als wir die Schuhe dann ausgezogen haben und ich grade beim Schnürsenkel zu machen beschäftigt war, lagen die Schuhe im Karton neben mir. Die Mitarbeiterin kam zu mir und meiner Freundin und sagte wir sollen nicht mit den Schuhen spielen, ich sagte daraufhin das wir nur gucken wollten ob wir mit denen laufen können und die meinte mit einem abfälligen Ton das wir das nicht können und sie das sehen könnte. Sie hat nur uns angesprochen und alle die auch Schuhe anprobiert haben und auch rum gelaufen sind, wurden nicht angesprochen. Name der Mitarbeiterin ist uns leider unbekannt, Sie ist aber sehr unhöflich und unfreundlich gewesen. Nicht empfehlenswerter Service und schlechter Umgang mit den Kunden

   fast 2 Jahre vor

1. Alexandra Dietze ★☆☆☆☆

   Am Karton stand 50% und an der Kasse wurde der Originalpreis berechnet . Schuhe sind da geblieben. Kundenservice geht anders .

   fast 2 Jahre vor
2. sarah ola ★★★★★

   In der Deichmann-Filiale ist die Beratung top, der Umtausch problemlos, und es gibt regelmäßig tolle Angebote. Die Mitarbeiter und der Filialleiter sind äußerst kompetent und hilfsbereit. Die huma-Lage macht das Einkaufen zusätzlich zu einem angenehmen Erlebnis – hier stimmt einfach alles!

   fast 2 Jahre vor
3. Lisa Straßbur ★★★★★

   Beste Deichmann Filiale sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Die Frau Mala hat uns sehr geholfen und super gut behandelt würde immer da fahren . Habe schon alle gefundenen

   fast 3 Jahre vor

1. Amir Chaudhry ★☆☆☆☆

   Wir waren am 26.01.2023 gegen 19:00 Uhr hier in der Laden. Die Verkäuferin war total unfreundlich und guckte schon genervt an. Völlig inkompetente Mitarbeiter, die nicht wissen was sie verkaufen. sogar ein Mitarbeiter sprach uns auf türkisch an. Der Laden hat angeblich bis 20:00 Uhr geöffnet, wir waren gegen 19:00h da und wurden schon um 19:20 Uhr gebeten den Laden sofort zu verlassen. Meiner Tochter hatte die Schuhe schon in der Hände und der Verkäufer hat uns nicht bezahlen lassen und eisklat mitgeteilt den Laden sofort zu verlassen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen