Ein großes Lob an den Mitarbeiter Senat! Er war entspannt, freundlich und sehr geduldig, obwohl ich lange gebraucht habe, um mich zu entscheiden. Außerdem hat er mich super zu den Größenunterschieden bei verschiedenen Marken beraten. Vielen Dank für den tollen Service!
Gebe keine Stern! Leider muss man aber eine geben. Unprofessionelle und uninteressierte Beratung. Mitarbeiter sind während der Beratung nur untereinander am quaseln! Während wir den Schuh zum Kauf zur Kasse abgaben, wurde anscheinend 1. Die falsche Größe eingepackt (statt 38, 37) bekommen und zudem wurde zudem linken Schuh, noch ein Linker in 37 eingepackt. Unnötig 100km gefahren um so eine schaise zu erleben. Nie wieder dieser Laden!! Der sollte samt Mitarbeiter geschlossen werden!‘
Ich war heute bei Snipes und wurde von einem Mitarbeiter richtig gut beraten. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um mir zu helfen und die passenden Produkte zu finden. So einen tollen Kundenservice erlebt man selten – vielen Dank dafür! Ich komme auf jeden Fall gerne wieder.
Ich bin heute wieder echt gut bedient worden. Eine liebe Mitarbeiterin sorgte so ich prima um meinen Wunsch, einen Schuh in meiner Größe zu bekommen. Jetzt wird mir der Schuh versandkostenfrei zu mir nach hause geliefert. Wieder mal ein toller Service. Ich bedanke mich herzlichst an das Team um die Mitarbeiterin, die sich bestens um mich gekümmert haben.
Unfassbar unfreundlich kaufe schon schuhe von denen und mit mir wird kein wort geredet ich hatte Angst jemanden zu fragen weil mit mir null kommuniziert wurde. Als ich nach einem Schuh gefragt habe sollte man ihm einfach hinterher laufen und ich bekam Körperlich und auch Verbal keine Antwort. Lächerlich
Wenn man so eine unfreundliche, inkompetente Filialleitung hat dann sollte man am besten die Filiale schließen. Man darf seine Frage nicht Mal zuende stellen und wird schon dumm angemacht. Respekt = 0 Kann diese Filiale niemandem empfehlen!
Nie wieder würde ich diesen Laden betreten! Kaufe bei diesem Laden Schuhe aus der Ausstellung, die dementsprechend eine leichte getragene Sohle aufzeigen und frage die noch, ob es bei Probleme bei einer Rückgabe geben würde. Darauf war deren Antwort „Nein, auf gar keinem Fall“ und heute wollte ich die zurückbringen, obwohl die die ganze Zeit im Karton lagen, da ich noch auf dieselben Schuhe in einer Nummer Größer gewartet habe, die ich ebenfalls bei Snipes, allerdings Online bestellt habe und jetzt wollen die die Schuhe nicht zurücknehmen, da die angeblich getragen sind!!!! Das ist eine absolute Frechheit von der angeblichen Store-Managerin wie die einen angemacht hat!!! Von oben herab, als ob Sie sonst wer wäre. Da sollte mal der Chef von Ihr sich überlegen, ob er diese Frau noch weiterhin beschäftigt! Nie wieder würde ich diesen Laden betreten! Die Lügen die Kunden an ohne Ende. Ich hätte sogar einen Gutschein genommen aber nicht mal das bieten die einem an! Kundenfreundlichkeit wird bei denen anscheinend sehr GROß geschrieben! Meidet diesen Laden! Kauft lieber woanders ein!!
Ich war heute im Centro. Die Mitarbeiter waren super freundlich und haben mich auch sehr gut beraten. Vielen Dank dafür.
Habe mich selten in einem Snipes Store so unwohl gefühlt. Ich hatte ständig das Gefühl, ich werde von den Angestellten als potentieller Ladendieb gehandelt. Ich gehe in die Umkleide und unmittelbar danach klopft es an der Tür und ich werde gefragt ob alles passt..."ähm weiß ich nicht? Ich bin doch gerade erst hinein?!" Vermutlich sollte mir signalisiert werden, dass man ein Auge auf mich hat. Als ich später ein zweites Mal in die Umkleide ging, mit bloß einem Teil zum Anprobieren, wurde ich aufgefordert meine Tüte mit den Einkäufen aus dem Blue Tomato VOR der Umkleide stehen zu lassen. Ich sag gute Frau, da sind Klamotten im Wert von über 200 € drin, ich kann die doch nicht einfach unbeaufsichtigt vor der Tür stehen lassen?! Doch, genau das wurde von mir letztendlich erwartet. Vermutlich wollte die Dame den Inhalt dieser Tüte näher in Augenschein nehmen, während ich mich umziehe. Ich hab zwar Verständnis dafür, dass man es Ladendieben so schwer wie möglich machen möchte aber ich empfand es schon als sehr belastend beim Einkauf das Gefühl zu haben, ich müsse die Belegschaft davon überzeugen, dass ich sauber bin. Daher werde ich mir in Zukunft zweimal überlegeny ob ich den Snipes im CentrO wieder betrete, denn in anderen Geschäften wird auch geklaut und trotzdem wird man als Kunde höflich und zuvorkommend behandelt.
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