Schuhgeschäft in Oberhausen
LLOYD Concept Store Oberhausen — Schuhgeschäft in Oberhausen. Bewertet mit 4,1/5 bei 62 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–20:00.
Centroallee 181, 46047 Oberhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Scheinbar nicht interessiert etwas zu verkaufen, erstaunlich arrogant und desinteressiert. Falsche Informationen über Größen und verfügbar
Am letzten Freitag habe ich mich im Lloyd Store im Centro Oberhausen in einen Sneaker verliebt, der leider in meiner Größe nicht mehr vorrätig war. Die soo nette Mitarbeiterin gab mir das Wunschmodell in einer anderen Farbe zur Anprobe und hat mir angeboten, den Sneaker aus einer anderen Filiale ohne Versandkosten zu mir nach Hause zu senden. Heute, Dienstag, sind die Sneaker schon angekommen. Für mich ein perfekter Service! Vielen Dank dafür! Wir kommen gerne wieder.
Wir waren unter der Woche mit unseren Kindern im Centro und da mein Mann neue Business-Schuhe brauchte, auch bei Lloyd. Noch nie habe ich mich in einem Geschäft dermaßen unwohl gefühlt. Der Mitarbeiter hat meinen Mann gar nicht beachtet, obwohl wir alleine im Laden waren. Später kam noch seine Kollegin dazu, die erst mal hörbar zu ihm sagte, dass es heute "ganz schön laut" wäre, womit wir wohl gemeint waren, denn wir waren alleine im Laden. Meine Kinder waren übrigens nicht laut, sondern haben lediglich geredet. Dann haben sie sich durchgehend über ihre privaten Erlebnisse ausgetauscht, für eine Beratung fühlte sich niemand zuständig. Wir waren wie gesagt alleine mit zwei Bedienungen im Laden. Eigentlich hatte ich mir auch für ein Paar Schuhe interessiert, aber da wir offensichtlich unerwünscht waren, wollte ich dort nichts kaufen. Ich bin dann irgendwann mit den Kindern aus dem Laden raus und habe davor gewartet, weil wir die beiden offensichtlich so beim Quatschen gestört haben. Mein Mann wurde in der Zeit desinteressiert abkassiert. Wenn das Konzept des Concept Stores ist, seine Kunden durch schlechtes Benehmen und Arbeitsverweigerung zu vergraulen, dann machen sie auf jeden Fall alles richtig. Wir werden den Laden nicht mehr besuchen und auch anderen davon abraten.
Hatte eine Reklamation von einem Schuh leicht >1 Jahr. Mitarbeiterinnen waren SUPER ! Unbürokratische Rücknahme mit einer direkten NEUbestellung, da nicht im Geschäft verfügbar war. Jetzt bekomme ich die Ware sogar nach Hause geliefert ! Echt toller Service !
Ich habe mich selten so gut und kompetent beraten gefühlt: sehr freundliche Beratung, nützliche Pflegehinweise gefolgt von einer unaufdringlichen Empfehlung für entsprechende Zusatzprodukte. Nach knapp 15 Minuten habe das Geschäft mit einem neuen Paar Schuhe verlassen und war positiv überrascht, wie angenehm die Anprobe und der Kauf gelaufen sind.
Wenn der Service besser gewesen wäre, hätte ich zumindest 4 Sterne gegeben. Habe die Musterschuhe selber aus dem Schauregal geholt und die Anprobe ohne Hilfe durchgeführt. Ziemlich lustlos wurde dann das passende Paar aus dem Lager geholt. Beim Bezahlen ist es besser geworden. Für ein Geschäft mit gehobener Ware war das Einkaufserlebnis doch etwas enttäuschend. Vielleicht klappt es beim nächsten Einkauf mit einer anderen Verkäuferin besser!
Schlecht bedient wird man fast überall gut! Aber hier in dieser Lloyd Filiale ist das Gegenteil der Fall. Selten sind wir so freundlich und kompetent bedient wurden. Ein ausdrückliches Dankeschön an die Verkäuferin Frau P.-H.
Mein Tag lief schon voll gestresst. Ich hatte so viel zu erledigen und musste noch eine Handtasche für meine Freundin noch besorgen. Ich wusste aber nicht woher. Als ich dann beim Lloyd vorbeilief sah ich eine die mir sehr gefiel. Ging direkt rein und wurde von einem sehr netten Verkäufer direkt empfangen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben bei ihm. Später in unserem Gesprächen habe ich erfahren das er der Filialleiter ist. Lange Rede kurzer Sinn. Am Ende ging ich mit 1 Handtasche 2 Gürtel und 1paar Schuhe heraus. Top Beratung Top Qualität Meine Freundin hat sich mega gefreut.
Öffnungszeiten von LLOYD Concept Store Oberhausen: Mo–Sa 10:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Centroallee 181, 46047 Oberhausen, Deutschland.
Telefon: +49 208 81076128.