ATU Langenfeld

Bewertungen

1. ́Phlpp.Klngne ★☆☆☆☆

   Reifenwechsel? Zu kompliziert für ATU Langenfeld! Ich wurde belogen, völlig unnötiger Stress verursacht und das obwohl wirklich alles perfekt vorbereitet war. Es war eine reine Katastrophe. Ich habe den Auftrag ganz klar erstellen lassen: 4 bestellte Reifen (direkt über ATU Website bestellt) auf angelieferte Räder montieren und danach die fertig montierten Räder auf das Fahrzeug montieren. Was dann passierte: - ich bekomme einen Anruf wo ich angelogen werde. Angeblich hätten die Felgen den falschen Lochkreis und sie schleifen innen am Federbein. Dabei hat der Mechaniker einfach nicht richtig geschaut, hat sie mit den falschen Reifen versucht zu montieren und dann wurde mir noch gesagt, dass sie nicht wissen ob sie es überhaupt noch an diesem Tag schaffen würden meine bestellten Reifen auf meine Felgen noch zu montieren. Stunden später haben sie mich angerufen und dann doch noch die Reifen montiert. Ich habe dann alles abgeholt und die Räder selbst montiert. Siehe da, alles passt und schleift nirgends!

   vor fast 10 Monaten
2. Angelina Zehmisch ★★★★★

   Wir waren kürzlich bei ATU und waren insgesamt sehr zufrieden. Der Service war angenehm unkompliziert und besonders positiv hervorheben möchten wir den Mitarbeiter Tony. Er war sehr freundlich, zuvorkommend und hat sich Zeit genommen. Selten gibt es so motivierte mitarbeiter. Danke!

   vor fast 10 Monaten

1. Nate Majaroen ★★★★★

   Ich möchte mich ausdrücklich bei Antonio (ATU) bedanken. So viel Einsatz, Ehrlichkeit und Menschlichkeit erlebt man heutzutage leider viel zu selten. Ich war eigentlich nur wegen einer Kleinigkeit dort, aber Antonio hat sich die Zeit genommen, genau hinzuschauen. Zum Glück. Denn was dabei ans Licht kam, war kein kleiner Mangel, sondern ein Zustand, der für mich und andere Verkehrsteilnehmer ernsthaft gefährlich hätte werden können. Er war von Anfang an offen, ehrlich und direkt. Man hat gemerkt, dass es ihm nicht um Geld oder schnelles Abfertigen ging, sondern wirklich darum, mich vor Schlimmerem zu bewahren. Er hat sich intern abgestimmt, mir alles verständlich erklärt. Ich bin ihm sehr dankbar, denn ohne seine Aufmerksamkeit und sein Engagement hätte das Ganze richtig böse enden können. So einen Mitarbeiter wünscht man sich: fachlich stark, menschlich korrekt und mit Rückgrat. 10/10 – bitte mehr Menschen wie Antonio.

   vor fast 10 Monaten
2. Thorsten Weber ★☆☆☆☆

   Őlwechsel bei Atu...dann 30km gefahren und der ganze Wagen stank nach ől. Da haben die Spezialisten den Òldeckel verkantet geschraubt und der Motorraum voll mit Ől. Bin mal gespannt wann der Őlduft im Auto verschwindet. Danke ATU Spezialisten 3Woche später Hier noch ein Nachtrag.... Lichtmachiene defekt durch Őleintritt . Austausch neue Lichtmaschiene Werde dann mal die Rechnung bei ATU vorbeibringen

   vor fast 10 Monaten

1. Carsten Reiß ★★★★★

   Ich kaufe hier regelmäßig Additive für meinen golf 3 vr6 ein und bin sehr Zufrieden die auswahl ist groß die Bedienung Sehr Freundlich. Auch das es hier additive von Barhdal gibt finde ich sehr gut. Ich fühle mich auch sehr gut beraten. Ich füge noch ein paar Bilder hinzu. Danke und macht weiter so.

   vor 1 Jahr
2. Hans Maulwurf ★★★★★

   Meine Frau ist am Samstag, Drei Königstag, gegen 10 Uhr bei diesem ATU gestrandet, weil die Bremse hinten Geräusche machte und kochend heiß war. Der Werkstattmeister hat sich dem Problem persönlich angenommen, rund eine halbe Stunde Zeit investiert, die Bremse gängig gemacht und wollte nicht einmal eine Rechnung schreiben. Und das obwohl klar war, dass sie dort nicht mehr als Kundin auftauchen wird, da sie nur auf der Durchreise war und noch fast 350 km zu fahren hatte. Mein Weltbild liegt in Scherben ;-) Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle!

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Krüger ★☆☆☆☆

   Hatte am Mittwoch den 10.01.24 ein Termin zum Bremsenwechsel am 13.01.24 vereinbart. Am 11.01 wurde ich von Herrn G. via E-Mail kontaktiert, man benötige den Fahrzeugschein und man müsse wissen, ob es sich um die Vorderachse oder Hinterachse handelt. Die Antwort erfolgte von mir noch am selben Tag. Als ich zum vereinbarten Termin erscheinen bin, hieß es: Wir haben die Teile nicht. Ich könne einen neuen Termin machen.“ Vorheriger Anruf oder E-Mail seitens ATU erfolgte nicht. Ich gab an, dass ich mir extra Zeit für den Termin genommen habe und ein Bekannter sich ebenfalls auf den Weg gemacht habe, um mich von ATU abzuholen. Daran könne er nichts ändern. Am Preis könne er für die entstandenen Unannehmlichkeiten auch nichts ändern. Es sei ja nicht sein Problem. Auf eine neue Terminvergabe habe ich verzichtet. Wer Zuverlässigkeit schätzt, sollte den Laden meiden.

   vor fast 2 Jahren
2. AllStar1568 ★☆☆☆☆

   Kassen seien kaputt und nimmt so kein 10€ Gutschein an. Auf den Vorschlag den Coupon per Mail zukommen zu lassen damit die es später nachbuchen können meinte er das geht auch nicht weil er das ja erfassen muss in der Kasse beim abscannen. Hätte man doch auch nachbuchen können im Sinne des Käufers.. man wollte es schlichtweg nicht. Saftladen, mache einen großen Bogen drum..

   vor fast 2 Jahren

1. Doris Fassbender ★★★★★

   Heute war bei meinem Fahrzeug Reifenwechsel, Inspektion, TÜV fällig. Alles super gelaufen! Und nachher noch eine kurze Einführung und Erklärung der Nebelschlussleuchte und des Telefons. Grosses Gelächter, weil ich fahre das Auto erst vier Jahre! Es war, wie immer, ein sehr netter Kontakt und ich bin zufrieden und mit einem Grinsen nach Hause gefahren. So macht der Besuch in der Autowerkstatt Spaß!

   vor fast 3 Jahren
2. Arbem Bellani ★☆☆☆☆

   9.09.2022- Ich war da mit einem Golf 7, um 2 Reifen vorne zu montieren. Nach meiner Meinung haben die garkeine Ahnung davon. Die Reifen wurden falschrum montiert. Dafür musste ich wieder dahin gehen und das Auto wieder dahin bringen. Ich habe 4 Stunden gewartet, es kam nicht mal eine Entschuldigung. Die Werkstatt ist sehr unfreundlich. Er behauptete noch die Montage war richtig. Ich werde nie wieder dort hingehen, ich empfehle es keinem nicht das es noch jemanden anderes passiert. Genau so bei meinem 2 Wagen habe ich extra bezahlt Öl,Filter,ÖlSchrauben. Die haben nur Öl Absaugung gemacht "angeblich" und das Öl war komplett schwarz, und die behauptet dies wäre normal,aber ich kenne mich damit aus. Danach bin ich wieder hingegangen mit meinem eigenen Öl eigenen Filter eigenen Schrauben und die haben mich bei den ersten 70 € schon verarscht. Danach war ich mit meinem Material da.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen