Ich habe bei Laufrad Racingbikes ein Mountainbike über den Onlineshop erworben und bin mit der gesamten abwicklung absolut zufrieden. Hervorheben möchte ich noch den Afterbuy- Support, welcher bei einem Onlinekauf nicht sselbstverändlich ist. persönlich und fachlich: TOP!!! Vielen Dank
Arrogante Bedienung, keine Bereitschaft auf Kundenwünsche über das schmale Portfolio hinaus zu beraten. Lese mir auch grade die Fake-Bewertungen hier durch. Meine Fre33e! "Bin grade auf Fahrradtour in Lahnstein, da sind mir die Bremsklöppe geplatzt. Schnelle und kompetente Hilfe für grade mal 103 Euro" Secht mal, habt ihr einen an der Klatsche?!? Welche KI hat euch denn beraten?
Ich bin völlig von der tollen Beratung und der fachlichen Kompetenz der Mitarbeiter von Laufrad überzeugt. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und alles super erklärt. Es wurde sich Zeit genommen und wir hatten das Gefühl dort gut aufgehoben zu sein. Wie können das Laufrad nur weiterempfehlen. Toller Laden! Wir kommen gerne wieder.
Vorab, ich bin grundsätzlich dankbar, dass ihr mir sehr kurzfristig zwei Bremsbeläge an meinem Grail gewechselt habt. Allerdings empfinde ich die Rechnung über 103 Euro für eine Arbeit, die unter 30 Minuten dauert, als deutlich überteuert. Besonders irritierend finde ich die Position mit 16 Euro für die Demontage von zwei Laufrädern mit Schnellspannern, vom Preis für die Beläge selbst mal ganz abgesehen. Was den bitteren Beigeschmack hinterlässt: Aus meinem Umfeld weiß ich, dass männliche Bekannte für vergleichbare spontane Reparaturen am Bremssystem bei euch deutlich weniger bezahlt haben. Ich schätze gute Arbeit, aber Fairness beim Preis sollte für alle selbstverständlich sein. Edit: Bei einem Preis von über 100 € hätte ich erwartet, dass Zusatzaufwand proaktiv kommuniziert wird, insbesondere, weil ich vorher nach einer Entlüftung gefragt habe und mir gesagt wurde, das sei nicht nötig. Beim Gespräch mit dem Mechaniker draußen war von der Bereitschaft „Rede und Antwort zu stehen“ nicht so viel zu spüren sondern glich eher einem knappen Abtun meiner Frage (und unterstrich eher das präsente Machtgefälle zwischen Mechaniker und Kundin mit technischem Anliegen). Die J05A-Beläge sind online ab 14,99 € pro Set erhältlich. Klar, dass ihr etwas aufschlagt, aber 55,90 € wirken im Vergleich schon sehr hoch. Insgesamt bleibt bei mir der Eindruck, dass hier weder die Preisgestaltung noch die Kommunikation wirklich transparent waren. Das ist echt schade, insbesondere im Kontext eurer spontanen Hilfeleistung, für die ich wie gesagt dankbar bin.
Ohne mich vorher auf eine Marke fixiert zu haben, habe ich als unerfahrener Neuling bei Spezialized ein interessantes Rennrad auf der Internetseite gefunden. Als nahe gelegenes kleines Fachgeschäft fand ich dann die Firma Laufrad in Lahnstein. Ich wurde dort ausführlich, sehr freundlich und für Laien verständlich, von dem Inhaber selbst beraten. Ich bestätige gerne die positiven Bewertungen die man im Internet über Laufrad lesen kann und freue mich sehr über mein neues Rennrad. Die ersten Probefahrten am Genfer See hat es bereits hervorragend bestanden. Vielen Dank.
Ich war schon häufiger Kunde. Der Service ist einfach gut. Man bekommt auch mal so schnell Hilfe, ohne dass jeder Handgriff berechnet wird.
Richtig guter Service. Meine Gangschaltung hat nicht richtig funktioniert das wurde sofort auch ohne Termin im Laden angeschaut. Das Personal ist super freundlich. Da komme ich gerne wieder
Super Händler! Wir sind auf einer Radreise von der Lahnquelle bis nach Düsseldorf und bei meinem Fahrrad ist eine Speiche im Hinterrad gebrochen. Es haben sich mehrere Speichen gelöst und die Acht wurde immer stärker. Das Team hat nicht lang gefragt und hat Ratzfatz die Speichen nachgezogen und die Acht entfernt . Toller Service ! Top Preis !
Super nett kompetent und schnell. Wir waren auf einer Fahrradtour als mein hinterer Reifen geplatzt ist. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen den Reifen innerhalb von 15 min zu reparieren sodass wir weiterfahren konnten. Der nette Herr hat sogar noch die Bremsen eingestellt und die lockere Gangschaltung festgeschraubt. Ich war so dankbar dafür und der Preis war wirklich günstig und fair. Klare Empfehlung!!!!
Ich habe hier jetzt schon mehrfach Kleinigkeiten an meinem Rad (Bremsen neu, Kette gewechselt, Reifen neu, Speichen nachgezogen) reparieren lassen. Immer schnell, ordentlich, zuverlässig und dabei sogar günstig! Wenn die Jungs hier so weiter machen, dann lebt mein 15 Jahre altes Cross Bike noch ewig :D
Das Laufrad racingbikes oHG befindet sich in der Hermann-Doneth-Straße 1, 56112 Lahnstein, Deutschland
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