Sparkasse Chemnitz - Geldautomat

Bewertungen

1. Hadya Naderi ★★★★★

   Frau Vogel hat mich bei der Kontoeröffnung sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und der gesamte Ablauf war unkompliziert und angenehm. Man fühlt sich bei ihr wirklich gut aufgehoben. Ich bin mit dem Service mehr als zufrieden und kann Frau Vogel uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer eine persönliche, kompetente und verlässliche Beratung sucht, ist bei ihr genau richtig!

   fast 8 Monate vor
2. V M ★☆☆☆☆

   Schlechter Service auf jeder Ebene. Und dafür soll man noch Kontoführungsgebühren zahlen. Konto-Kündigung ist auf jeden eingeleitet.

   1 Jahr vor
3. Thomas Pröhl ★☆☆☆☆

   Ganz finsterer Service. Neue Sparkassen Card mit Visa co-Badge wurde gesperrt wegen „ungewöhnlicher Kontoaktivität“ und die Hotline sah sich außer Stande das Problem zu lösen. Verweist einen an die Pluscard GmbH die, wer hätte das gedacht, nicht helfen kann. Wir waren im Ausland unterwegs und haben mehrere Kleinbeträge mit der Karte bezahlt. Tags darauf war diese gesperrt. Anruf bei der Hotline ergab, dass dies aufgrund der ungewöhnlichen Aktivität passiert sei. Interessant das sowas bei einer Karte die 2 Tage alt ist überhaupt festgestellt werden kann - das war nicht die erste Reise in das Land überhaupt und in diesem Jahr. 2 Anrufe bei der Hotline ergaben, das Problem das man ohne Bargeld und Karte im Ausland festsitzt ist denen egal. Keiner will helfen (oder kann es) und es wird auf einen anderen Anbieter verwiesen. Der auch nicht helfen kann weil es ihn glaubhaft nicht betrifft, dort habe ich auch 2 mal angerufen. 0 Hilfe von der Sparkasse. Nichts. Auch das Servicezentrum wollte nicht, im Sinne für den Kunden, mit dem Kartenanbieter sprechen. Ich habe sogar angeboten direkt Pluscard mit in das Telefonat zu holen damit die Profis unter sich sprechen können, das wurde abgelehnt. Auch das Ausstellen einer vorrübergehenden virtuellen Karte geht nicht da die Sperre wohl übernommen würde - was für eine Logik - so würde man wohl nie wieder zu einer funktionierenden Bankkarte kommen. Erst ein dritter Anruf hat ergeben, dass die Sparkasse wohl selbst die Sperre doch aufheben kann. Die Kollegin Frau T. hat sogar zurückgerufen. Jetzt sitz ich hier. Alleine in Osteuropa, ohne (Bar)Geld und hoffe das sie das hinbekommt. Das ist wirklich sehr ärgerlich und wird nun zur Folge haben, dass die in Gedanken schon existierende Kündigung aller Konten und Depots nun doch stattfinden wird. Denn selbst bei allem Verständnis kann ich hier nichts finden wo den Kunde nur im Geringsten eine Mitschuld trifft und man der offensichtlichen Service-Willkür komplett ausgeliefert ist. Ohne Witz, so geht ein vertrauensvolles Verhältnis nicht, schon gar nicht wenns un Geld geht.

   fast 2 Jahre vor

1. Sascha Wichtig ★☆☆☆☆

   Tag 1. Ich will ein Konto bei der Spasskasse Chemnitz eröffnen, fülle 100 Formulare aus und lasse mich durch einen Videochat erfolgreich identifizieren. Tag 2. Ich erhalte eine Mail das meine Anfrage eingegangen ist und ich die nächsten Tage Post erhalte. Tag 3. Ich erhalte eine Mail das in meinem Onlinekonto eine wichtige Nachicht für mich hinterlegt ist. Tag 4. Ich erhalte per Post meine persönliche Kartennummer und meinen Online-Bankig-Pin. Tag 5. Ich erhalte schon wieder eine Mail das in meinem Onlinepostfach eine weitere wichtige Nachicht auf mich wartet. Tag 6. Ich versuche mich mit den Zugangsdaten von Tag 4 online einzuloggen. Ohne Erfolg. Ich rufe die Hotline an. Dort sagt man mir ich könne mich noch garnicht einloggen weil ich auf noch mehr Post warten muss die ich erst noch unterschreiben und dann zurücksenden muss. Auserdem muss ich erstmal auf meine Karte warten die dann Brief 3 kommen wird und erst mit dieser kann ich mich online einloggen. Kann mir mal einer erklären wer sich das ausgedacht hat? Und wieviel wichtige Nachichten ich noch in meinem Onlinepostfach erhalte bevor ich mich dort überhaupt einloggen kann? Die müssen ja super wichitg sein... Und kann mir mal einer nur einen guten Grund sagen warum ich diesen …. nicht sofort wieder kündigen sollte? Eh ihr habt die höchsten Kontoführungsgebüren ever und kriegt nichtmal ansatzweise eine Benutzerfreundliche Anmeldung hin? Wie siehts dann erst aus wenn ich wirklich das Konto wirklich nutzen wöllte? Mir ahnt schlimmstes....

   fast 2 Jahre vor
2. Maxim Dechant ★★★☆☆

   Ich konnte zum wiederholten Male kein Bargeld einzahlen. Was soll das? Wieso funktioniert das jedes Mal nicht, wenn man es mal braucht? Sobald es immer wieder vorkommt, kommt man sich veralbert vor.

   fast 2 Jahre vor
3. Lisa Marie ★★★☆☆

   Schöne Filiale, allerdings kann man mit längeren Wartezeiten rechnen (liegt aber daran, dass es die Hauptfiliale in Chemnitz ist) Was mich aber WIRKLICH stört, ist das der Münzautomat keine Münzen nimmt. War gestern vor Ort und die Funktion war nicht verfügbar, wie bei den anderen in Chemnitz. Das ist nun schon die Hauptfiliale! Ich finde es unmöglich, dass es nur 2 Automaten in GANZ CHEMNITZ gibt die überhaupt Münzen nehmen und dann ist bei beiden die Funktion nicht verfügbar

   fast 3 Jahre vor

1. Sven aus Sachsen ★★★★★

   Ich habe bei der Sparkasse Chemnitz einen Kredit beantragt. Die Mitarbeiter in der Zentrale Bahnhofstraße haben mich vom ersten Tag der Beratung bis zum Abschluss sehr kompetent betreut. Vor allem hat mich die Schnelligkeit der Bearbeitung positiv überrascht. Sicher habe ich auch Glück mit meinem persönlichen Betreuer gehabt aber in so einem komplexen Prozess sind immer mehrere Mitarbeiter eingebunden. An dieser Stelle möchte ich der Sparkasse Chemnitz auf der herzlichste Bedanken und kann Euch nur weiterempfehlen.

   fast 4 Jahre vor
2. will smith ★☆☆☆☆

   Automat 1 für Bargeldeinzahlung defekt. Mit Verweis auf anderen Automaten, welcher nicht existiert. Automat 2 für Bargeldeinzahlung augenscheinlich OK. Jedoch Funktion für Geldannahme defekt. Schalter: nimmt nichts an und weis auch nichts...

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen