Ein Überhang an Personal, was besonders im UG wenig motiviert schien. Bei meinem Rundgang hatten Verkäuferinnen oft leider nichts besseres zu tun, als lautstark über jeweils andere Kolleginnen herzuziehen, zu tratschen oder zu klagen. Teamgeist und Anspruch an die eigene Arbeit hier Fehlanzeige. In der oberen Etage wurde sich beim Weggang eines älteren Pärchens sogar lustig gemacht, weil dieses sich erdreistet hat, kurz vor Weihnachten noch nach einem Kaschmirpullover zu fragen. Meine Einkaufslaune wurde ob der ganzen miesen Stimmung im Laden gründlich vermiest.
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Bewertungen
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philo mena ★☆☆☆☆
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Steffi Brunner ★★★★★
Ganz großen, lieben Dank an Frau Just von der Herrenabteilung, die meinen Mann komplett eingekleidet hat, wir hätten das alleine bei dieser Auswahl nicht hinbekommen. Es war eine Bedienung, wie es sein sollte, nie aufdringlich, mit viel Fachwissen und einem sehr guten Humor, der uns für eine kurze Zeit den traurigen Anlass des Kaufs vergessen ließ. Eine Fachkraft, die Größen der Kunden sofort sieht, vor allem weiß, was sie wo sofort findet und die ihr Sortiment so gut kennt, findet man nicht mehr überall, leider. Wir kommen schon immer sehr gern in diese Filiale und werden das auch weiter tun. Danke, Frau Just, bleiben Sie bitte so besonders im Umgang mit Ihren Kunden.
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A. Schindler ★★★★★
Herzlichen Dank an den freundlichen und kompetenten italienischen Verkäufer! Wir waren auf der Suche nach einem Anzug für meinen Partner und wurden rundum hervorragend beraten, vom Hemd über die Krawatte, bis hin zu den passenden Schuhen. Mein Partner wurde mit viel Fachwissen, Stilgefühl und Geduld betreut. Auch ich wurde nicht vergessen. Nachdem ich ein wunderschönes Kleid gefunden hatte, wurde ich von einer netten Verkäuferin ebenso freundlich empfangen. Besonders aufmerksam fand ich, dass mir sogar eine Telefonnummer mitgegeben wurde, um mein Kleid abstecken lassen zu können. Nach einem Austausch mit dieser super freundlichen und sehr geduldigen Verkäuferin, wurde mein Kleid abgesteckt und befindet sich nun auf dem Weg zur Änderung. Diese individuelle, herzliche und professionelle Beratung hat uns sehr begeistert. So eine Kundenorientierung und Leidenschaft für Mode wünscht man sich in jedem Geschäft, nicht nur in Chemnitz!
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Lisa Dietrich ★★★★★
Ich möchte Frau Leitzke-Heilig im Chemnitz Center von Herzen empfehlen! Ihre Beratungsleistung ist außergewöhnlich. Sie hat nicht nur immer ein freundliches Wort für mich übrig, sondern zeigt auch ein bemerkenswertes Gespür für meinen persönlichen Geschmack und das, was mir wirklich steht. Ich habe mich bei jedem Besuch rundum wohl gefühlt und stets umfassend beraten.
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Robert ★☆☆☆☆
Auf der Suche nach der passend Größe einer Hose war ich auf eine Verkäuferin angewiesen. Nachdem ich in der hintersten Ecke 2 Angestellte gefunden hatte, bekam ich nur noch die Aussage die Hose haben wir nicht in dieser Größe vorrätig. Anschließend wurde mir noch gesagt ich könnte ja zunehmen, dass die Hose passt und von der zweiten Person bekam ich noch die Empfehlung einen Gürtel zu tragen. Diese Art und Weise der Kommunikation hat mich wirklich böse aufgestoßen.
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Silke Heinzmann ★★☆☆☆
Leider hat der Service in letzter Zeit sehr nachgelassen. Beratung ist schwer zu finden. Als Kunde ist man gezwungen mit den ausgesuchten Sachen über den Arm den weiteren Einkauf zu tätigen. Sehr Schade, hier wird einem die Lust auf weiteres Einkaufen genommen. In den Kabinen hängen noch Sachen von vorherigen Anproben. Auch an der Kasse fehlt es an Verkaufskultur für die hochwertigen Produkte. Trotz Kundenkarte keine "Konsummarken" erhalten. Da fährt man dann doch lieber etwas weiter nach Leipzig. Zu Breuniger, da ist die Verkaufskultur wesentlich besser.
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Steffi B. ★☆☆☆☆
Leider nur ein Stern, der Kassierer im Erdgeschoss ist meiner Meinung nach deplatziert. Seine saloppe Ausdrucksweise ist für diese gehobene Preisklasse nicht angemessen. Mal ganz zu schweigen von seinem Umgang, mit den von mir, auf den Kassentresen gelegten Textilen. Man hätte auch denken können man sei beim Discounter. Den I-Punkt hat er der ganzen Sache damit aufgesetzt, dass er meine gekaufte Ware, nicht einmal in den von mir mitgebrachten Beutel verpackt hat. Er hat nachdem ich bezahlt hatte, mir die Ware einfach über den Tresen geschoben. Man hatte den Eindruck, dass ihm alles zuviel war.
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Simon ★★★☆☆
Outfit für einen Abiball gekauft. Verkaufspersonal sehr freundlich, geduldig und ideenreich (5*) Was gar nicht geht sind im Sommer die Temperaturen, besonders in der Herrenabteilung 1 OG. Unerträgliche Wärme, wo einem nach ein paar Anproben die Lust vergeht weil man durchgeschwitzt ist (eigentlich nicht einmal 1* wert wenn man bedenkt für welche Preise dort Anzüge, etc verkauft werden).
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Uwe Werner ★☆☆☆☆
Ich war heute in dem Geschäft um mir einen Anzug zu kaufen, Wert 400 Euro, der Verkäufer ein Italiener, sehr freundlich, hat gut beraten, auch noch versucht weitere Artikel anzubieten. Doch dann kam eine Kollegin, die ihn in einer Art und Weise anging, das es sie alles nur noch nervt, er seine Arbeit machen soll, etc. Ihm war es peinlich, die Dame hat es leider nicht interessiert, das er gerade einen Kunden bediente. Der Verkäufer hat versucht sie einfach stehen zu lassen aber sie hat nicht aufgegeben. Dann hat er sich mit wieder zugewandt und sich entschuldigt. Als ich dann die Rolltreppe runter bin, stand diese Dame an einer Umkleidekabine und maulte rum das es sie nur noch nervt das Kunden die Sachen in der Kabine lassen. Für den Verkäufer 5 Sterne die Atmosphäre 1 Stern.
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