ONLY Bekleidungsgeschäft in Röhrsdorf, Chemnitz

Bewertungen

1. Nico Jerchel ★★★★★

   Die schönste ONLY Filiale weit und breit. Ein großer Store. Aufgeräumt und sauber. So sollte es sein.

   fast 7 Monate vor
2. Mandy Christen ★★★★★

   Wir waren am Samstag bei Only gelandet. Wir waren so froh und glücklich so eine tolle , freundliche Beratung zu bekommen. Echt super! Nochmal vielen vielen lieben Dank an diese junge, tolle Verkäuferin, die uns sehr geholfen hat dieses tolle Outfit zu finden. Auch an der Kasse, sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Christina Reinhard ★☆☆☆☆

   Leider kann man keine Minussterne vergeben. Wollte meine vor 4 Monaten gekauften Hosen reklamieren, da die Qualität absolut unterirdisch war und die Kleidungsstücke bereits ein Loch haben. Die Chefin (ich nehme an, es war die Filialleiterin) war absolut unfreundlich, herablassend und beleidigend. Eine Lösung wurde deswegen leider nicht gefunden.

   1 Jahr vor

1. D. S. ★★☆☆☆

   Zweiter Versuch der Reklamation – wieder erfolglos Da offensichtlich ein Mangel an der Ware vorlag, wollte ich die ablehnende Aussage aus dem ersten Only-Store nicht einfach hinnehmen und versuchte mein Glück in einer anderen Filiale. Wieder war das Geschäft leer, allerdings stand der Feierabend kurz bevor. Noch bevor man mir erneut erklärte, dass Kleidung laut Etikett um bis zu 5 % eingehen könne, wies ich proaktiv auf diesen Punkt hin. Die Mitarbeiterin sah sich das Oberteil an und stimmte mir grundsätzlich zu. Allerdings teilte sie mir mit, dass nur die Filialleitung Reklamationen bearbeiten dürfe – und die sei bereits vor zehn Minuten gegangen. Ich solle am nächsten Tag wiederkommen oder mein Glück in einem anderen Store versuchen. Damit war ich nicht einverstanden und erklärte, dass der nächste Store für mich eine Anfahrt von mindestens einer Stunde bedeutet. Daraufhin holte sie eine Kollegin hinzu. Was dann folgte, war eine Aneinanderreihung von fragwürdigen Ausreden. Die zweite Mitarbeiterin betrachtete das Oberteil ebenfalls, stellte ebenfalls fest, dass es deutlich eingelaufen war, legte jedoch keine Vergleichsgröße daneben – obwohl diese im Laden verfügbar war. Stattdessen empfahl sie mir, die Bluse aufzubügeln. Viskose würde beim Waschen einlaufen, ließe sich beim Bügeln aber wieder dehnen. Ich könne es ja mal versuchen. Doch damit nicht genug: Sie fragte nach dem Kaufdatum, das noch innerhalb der regulären Umtauschfrist lag. Trotzdem verweigerte sie den Umtausch – mit der Begründung, das Etikett sei beim Waschen nicht mehr am Kleidungsstück gewesen. Kleidung mit Etikett waschen? Das habe ich noch nie gehört, nie gemacht – und es ergibt auch keinen Sinn. Ich hatte ehrlich den Eindruck, man wolle mich schlicht abspeisen – als hielte man mich für völlig naiv. Ich nahm die Bluse wieder mit, bügelte sie – und wie erwartet: Es brachte nichts. Jetzt ist sie in der Kleiderspende und ich hoffe, dass sie wenigstens jemand anderem passt.

   1 Jahr vor
2. Doreen Barnickel ★★★★★

   Der neue Laden ist wirklich super geworden. Es gibt eine super Auswahl an mega Klamotten. Die Mitarbeiterinnen sind sehr nett, freundlich und Hilfsbereit. Wenn man mal nicht weiter weiß wird man hier super beraten. Ich freue mich immer Only einen Besuch abzustatten!

   1 Jahr vor
3. Sandro Behrend ★★★★★

   Ein Only Store wie jeder andere. Auch hier reine Frauen Boutique.

   fast 2 Jahre vor

1. Justin Buschmann ★☆☆☆☆

   Hier wäre es eigentlich angebracht 0 Sterne zu vergeben, da diese Erfahrung das wert ist. Die blonde Kassiererin war hinterm Tresen angeklebt und hatte nichts besseres zu tuen als uns anzugaffen. Service oder Kundenfreundlichkeit ist bestenfalls durch wertende Blicke Mangelhaft erfüllt. Also wenn man Lust darauf hat fast schon abwertend beim Klamotten anschauen gemustert zu werden, ohne auch nur den Hauch von Höflichkeit zu erfahren dann ist man dort im richtige Shop! :)

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen