Little John Bikes

Bewertungen

1. semicolon ★★☆☆☆

   Reparatur ging schnell und unkompliziert, Personal ist freundlich, doch die Preisgestaltung … sehr schwierig. Ich wollte mein Fahrrad reparieren lassen. Vorab wurde ein Preis von ca. 45 € kommuniziert. 1-2 Tage später gab ich mein Fahrrad dann zur Reparatur. Nun waren es um die 60€. Der Einbau wurde wohl nicht mit berechnet, voll okay arbeit muss (& soll) bezahlt werden. Ca. 3-4 Tage später kam die SMS, das mein Fahrrad abgeholt werden kann. Dann jedoch das Böse erwachen. Die Angestellte sagte noch „Ich hoffe der Kollege hat es kommuniziert, es wären dann 109€” Uff … Nein hat er nicht. Von ursprünglich 45€ auf 109€ … über das doppelte mehr als ursprünglich Kommuniziert. Ich arbeite ebenfalls im Handwerk(+Handel), ändert sich der Preis so gravierend informiere ich den Kunden vorab und kläre über Mehrkosten auf. Wir reden hier schliesslich nicht von 10 € Differenzen …. Meiner Meinung nach ein komplett Kundenunfreundlicher Vorgang. Ich werde dieses Geschäft nicht wieder aufsuchen. Weder zur Reparatur noch werde ich dort jemals ein Fahrrad kaufen, wenn man sich die Rezensionen so durchliest.

   fast 6 Monate vor
2. der Ronne ★☆☆☆☆

   Absolute Frechheit die Werkstatt auf der Lübeckerstraße. Werkstattmitarbeiter schreit mich am Telefon an. (So etwas habe ich noch nie erlebt) Entschuldigung Fehlanzeige,dafür berechnen sie als Wiedergutmachung Dinge nicht,die eh die Versicherung bezahlt hätte. Wahnsinn

   fast 7 Monate vor
3. Marcus ★☆☆☆☆

   Ebike in der Filiale Hermsdorf am 13.8.25 gekauft. Super Beratung. War sehr zufrieden. Dann am 3.9.25 Speiche am Hinterrad gebrochen. Zur Filiale Alter Markt gebracht und wurde auf Kulanz repariert so das ich nichts zahlen musste. 23.9.25 wieder Hinterrad Speiche gebrochen. Heute Rad abgeholt. Ein Verkäufer oder Mechaniker sagte mir „Das war das letzte Mal auf Kulanz, nächstes Mal kostet es was.“ Absolut unfreundlich der ältere Herr und frech. Ich habe Gewährleistung und erwarte das bei einem 4199€ Fahrrad nicht nach 2 Wochen etwas defekt ist. Passiert wieder ein Schaden trete ich vom Kaufvertrag zurück.

   fast 8 Monate vor

1. Katja Kegel ★☆☆☆☆

   Habe LJB lange Zeit positiv begleitet, zuletzt nicht mal ein Stern wert. Personalfluktuation ist offensichtlich sehr hoch. Schade darum, wurde von den Verkäufern und der Werkstatt in der Vergangenheit immer super beraten.

   fast 2 Jahre vor
2. Sebastian Schaak ★★☆☆☆

   Beratung beim Kauf eines neuen Fahrrads war gut. Das erworbene Rad ist auch spitze. Zum Kauf gab es einen Warengutschein. Warum dieser dann nur im "aktionszeitraum" Gültigkeit hat und nicht wie abgedruckt bis zum 31.12.23 bleibt wohl ein Geheimnis. Auch warum man diesen nur beim Kauf eines neuen e bikes einlösen kann verwunderte doch sehr, habe ich mir doch grade ein neues Rad dort gekauft. Leider werden auch grade keine Werkstatttermine vergeben. Was eine Inspektionen nach dem einfahren des Fahrrads eher schwierig werden lässt.

   fast 2 Jahre vor
3. Johannes Kutscher ★☆☆☆☆

   Versprechen wird nicht erfüllt! Es wird geworben, dass man sein Fahrrad dort lebenslang kostenlos zur Inspektion bringen könne. Zeit haben sie aber nie dafür! Zwischendurch wurden noch die Bedingungen geändert, sodass man sein Rad nur noch von Oktober bis März hinbringen kann (ohne jegliche Zustimmung!) und jetzt haben sie nicht mal Zeit für eine Inspektion in diesem Zeitraum. Das nenne ich mal Betrug am Kunden.

   fast 2 Jahre vor

1. Simone Bock ★☆☆☆☆

   Ich war heute mit meinem Fahrrad im Geschäft, weil meine vordere Lampe leider nicht leuchtet. Dies wurde von einem Kollegen aus dem Service sofort überprüft und auch bestätigt. Eine Reperaturannahme erfolgte nicht, man hätte so viel zu tun und sie wären nur zu zweit und an Fahrrädern will keiner schrauben ... ich könnte frühestens im Februar 2024 einen Termin haben ... hallo wir haben den 28. September. Verstehe ich nicht. Katastrophe. Vielleicht zu popelig, keine Ahnung. Das Ding ist, ich habe das Rad auch im Geschäft gekauft.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen