Fahrradgeschäft in Magdeburg, Sachsen-Anhalt

“Ich war auf der Suche nach einem verlässlichen Radladen und wurde hier fündig… An einem Tag habe ich mein Rad hin gebracht, am nächsten Tag konnte ich es wieder abholen und die Kosten waren völlig in Ordnung… 5/5 Sterne sind völlig richtig, guter Service zu guten Konditionen! Ich komme bald wieder…”

“Wir haben zwei Ebikes geliehen und wurden sehr freundlich behandelt. Obwohl der Laden montags geschlossen war, konnten wir die Räder abholen. Völlig unkompliziert, offen, flexibel und letztendlich auch kulant, rundum kundenfreundlich. Perfekt. Jederzeit gerne immer wieder. H. aus Freiburg”

“Ohne lange zu überlegen bekommt dieser Store 5 von 5 Sternen. Wir haben heute eine Isomatte ohne Probleme aus dem Jahr 2022 (mit 5 Jahren Garantie!) umtauschen können, obwohl diese damals in Berlin gekauft wurde. Nach ein bisschen recherchieren, haben wir eine neue Isomatte bekommen. Ganz besonderen Dank geht hierbei an den Verkäufer Tim und seinem Kollegen Felix für die Freundlichkeit und die Beratung! Wir kommen gerne wieder und würden den Laden jederzeit weiter empfehlen”

“Mein schwarzes Fahrrad war grau vor Schmutz und war nach der Wäsche/Pflege strahlend schwarz. Ein super und freundlicher Service.”

“Top Service – absolut empfehlenswert! Trotz Stress war das Team super hilfsbereit und freundlich. Mein Fahrrad wurde schnell und professionell repariert. Die Ruhe und Gelassenheit der Mitarbeiter hat mich beeindruckt. Vielen Dank – ich komme gerne wieder.”

“Wir kamen kurz vor Ladenschluss und trafen auch dann noch auf ein sehr entspanntes, zuvorkommendes und freundliches Team. Der schnelle Besuch war auch sehr erfolgreich...ein schickes BMX mit passendem Helm machte meinen Sohn glücklich. Lieben Dank!”

“Wenn ich könnte, würde ich 6 von 5 Sternen geben. Unser Retter in der Not hat nicht nur unseren Platten repariert, sondern gleich das ganze Rad durchgecheckt und uns viele nützliche Tipps inkl. Equipment für die nächste Panne mitgegeben. Dazu gab's ein kühles Bierchen. Mehr geht nicht! Vielen, vielen Dank und alles Gute!”

“Haushaltsauflösung lief Top, brauchte nix mehr machen nur abgeben. Super Leistung und gerechten preis! zum weiterempfehlen.”

“Ende September nachgefragt, ob man mir eine Toni verschicken könnte, weil ich nicht um die Ecke wohne. Der nette Mitarbeiter hat es bejaht, ich habe auch die Kosten für den Versand übernommen. Heute, nach meinem Urlaub, das Paket geöffnet. Ich hätte so ein liebes Paket nie erwartet, bin sehr positiv überrascht und bedanke mich ganz ganz herzlich :)”

“Ich kann nur sagen super Laden und vor allem super Leute. Wir waren am Samstag dort. haben für das Bike unseres Sohnes Schutzbleche zum Nachmontieren gekauft und sind nicht klargekommen mit dem Anbau, also nochmal hin und nachgefragt und Paul, ein toller Mitarbeiter, hat uns geholfen und gleich alles montiert. Wir können das Geschäft und die Mitarbeiter absolut nur empfehlen. Absolut toller Laden und super Mitarbeiter!!!”

“Wir haben ein E-Bike bei Lemmy gekauft und ein Fahrrad reparieren lassen und sind sehr zufrieden. Sehr kundenorientiert und mit Herzblut dabei!”

“Auf der Durchreise kurz hier angehalten..toller, großer Laden auf zwei Stockwerken. Die Mitarbeiter waren sehr nett und boten ihre Hilfe an :) Große Auswahl und man fühlt sich direkt willkommen. Für Fahrradfans ist ein Besuch hier auf jeden Fall ein Muss!”

“War vor Ort. Sebastian hat uns sogar die Manufaktur gezeigt. Bike bestellt, super unkomplizierter Prozess, schnelle Lieferung. Das beste eBike, was ich je hatte! Aus einem 3D Drucker… unfassbar! Jede Fahrt bringt ein Strahlen ins Gesicht. Auch Wald und Schotter sehr unproblematisch. Das war nicht mein letztes!!!”

“Wir sind von Herrn Büttner ausführlich beraten worden und hätten uns auch keine bessere Beratung wünschen können. Er hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen und alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Da wir uns bei der Rahmengröße unsicher waren und er in seinem Geschäft keine passenden Modelle vorrätig hatte, hat er für uns sogar zwei Fahrräder in anderen Läden reservieren lassen. Am Ende haben wir uns für das größere Rad aus einem dieser Geschäfte entschieden. Diese Mühe und Freundlichkeit erlebt man nicht oft. Der Laden selbst macht einen sehr sympathischen Eindruck und auch die Mitarbeiter sind alle super nett. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und kommen gerne wieder.”

“Mir wurde mit meinem Anliegen sehr professionell geholfen und mein E-MTB hat jetzt vom Hersteller freigeben einen Gepäckträger, Kindersitz und Schutzbleche. In anderer Geschäften war man dahingehend ideenlos. Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden.”

“Meine Reifen verloren ständig Luft, bin hin und wurde noch dazwischen geschoben. Nach 30min hatte ich neue Reifen + Wartung.”

“Sehr kompetentes nettes Personal- Reparatur wurde schnell und fachgerecht durchgeführt. Besser gehts nicht!”

“Wir haben dort ein Kinderfahrrad gekauft und waren mit dem Service sehr zufrieden. Sehr gute Beratung, gern wieder! :-)”

“Mit Platten hin und am selben Tag konnte ich es wieder abholen. Ohnehin immer sehr freundlich. Top!”

“Ich war die Woche auf Dienstreise in Magdeburg und mein Fahrrad findet regelmäßig seinen Platz im Diestgepäck nicht nur um vom Hotel zur Arbeit zu radeln, sondern auch nach Feierabend die Gegend zu erkunden. Wie es sich für einen Montag gehört, plötzlich Schleichplatten im Hinterrad. Manchen großen bekannten Fahrradladen angefahren. Zitat:" ohne Termin ist diese Woche nichts zu machen" Ganz anders Herr Koch kurz vor der Mittagspause kam ich an, kein Problem sofort vor Ort perfekt erledigt, schade, dass solche Geschäfte ohne 100 Fahrräder im Ausstellungsraum aber mit einem perfekten Kundenservice, unabhängig davon, wo das Rad gekauft wurde, heute kaum mehr überleben. Ich wünsche den Magdeburgern Radsportlern, das Herr Koch noch lange seinen Laden betreibt. Nochmals vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!”

“Super freundliche Mitarbeiter, super schnelle Reparatur von meinem E-Roller, super Preis, kurzum: alles Super!”

“Hallo, wir sind mit dem Wohnmobil auf der Durchreise in Magdeburg und mit den E-Bike in die Stadt. Dort am Dom wurde uns das BOSCH Display geklaut. Nach mehreren Telefonaten hatten wir bei eldorado-bike Glück. Ein sehr freundlicher Mitarbeitet Herr Daniel Blumenthal, sagte uns er hätte noch eins vorrätig und wir könnten heute noch kommen. Wir sofort hingeradelt, kamen sofort dran, das Display installiert, Daten ausgelesen und innerhalb einer 1/2 Std. war unserer weiterer Urlaub mit dem Rad gerettet. Vielen vielen Dank für die freundlich Soforthilfe. Danke Monika und Dieter”

“Betrifft den Kundendienst: ich habe bisher Hilfsbereitschaft erfahren, meist erfragte ich Hilfe wegen Kleinigkeiten. Besonders das offene und hilfsbereite auf mich zu gehen erfuhr ich als angenehm und zugleich ungewohnt in Magdeburg. Bei anderen Fahrradwerkstätten erlebe ich häufig arrogantes Verhalten.”

“Ich konnte heute mein neues Rad, ein Ridley Kqnzo Fast in Empfang nehmen. Das ist übrigens mein 3. Rad vom Täve und mein erstes Rad, welches ich über Job Rad geordert habe. Ich fühle mich in diesem Store sehr gut aufgehoben und beraten. Mir gefällt vor allem, dass man weniger über technische Details spricht, sonder sich auf die Anwendung und das Fahren konzentriert. Das Rad war perfekt vorbereitet. Alles hat prima funktioniert und somit konnte ich meine erste Tour in Angriff nehmen. In Summe bin ich absolut glücklich mit meiner Wahl, die aus der guten Bedarfsermittlung und Beratung resultiert. Übrigens kennt man sich hervorragend mit der Job- Rad Thematik aus. Alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Team! Es ist schade, das es hier und da unzufriedene Kunden gibt. Das hat das Team so nicht verdient. Hier und da ist sicher etwas dran. Ich glaube die Leute dort nehmen sich der Kritik an und versuchen einen guten Service zu bieten.”

“Kann ich sehr empfehlen den Laden. Hab mir ein Mountainbike geholt und wurde super beraten. Ich durfte ausgiebig die Räder probieren und habe dann mein Rad gefunden! Die Werkstatt hat mir gleich die Sattelhöhe angepasst, total nette Leute dort! Wenn ihr euch ein Rad zum guten Preis holen wollt und außerdem die Inspektion von einem Profi-Team durchführen lassen wollt, seid ihr hier richtig!”