RadMitte

Bewertungen

1. Sa La ★★★★★

   Auf der Durchreise kurz hier angehalten..toller, großer Laden auf zwei Stockwerken. Die Mitarbeiter waren sehr nett und boten ihre Hilfe an :) Große Auswahl und man fühlt sich direkt willkommen. Für Fahrradfans ist ein Besuch hier auf jeden Fall ein Muss!

   fast 6 Monate vor
2. Niels Petersen ★★☆☆☆

   Naja. Wir hatten einen Kindersitz bestellt, da dieser nicht vorrätig war. Wir mussten eine Anzahlung leisten. Soweit so gut. Als wir bemerkten, dass der Sitz nicht abschließbar ist, wollten wir auf einen anderen wechseln. Aussage von Verkäufer: Die Anzahlung verfällt dann aber. Für mich als Kunde nicht nachvollziehbar: Ich kaufe immernoch beim selben Laden und die Anzahlung verfällt, weil ich mich für ein anderes Produkt entscheide? Haben uns dann doch für den ersten Sitz entschieden (passte besser zum Rad) und haben noch ein Schloss dazugenommen (in der Hoffnung es passt). Direkt im Laden ausgepackt, getestet und der Verkäufer hat gesehen, dass es nicht passt! Aussage: Jetzt ist das Schild ab, können wir nicht zurücknehmen. Daraufhin habe ich einen anderen Verkäufer gefragt, es wurde "ausnahmsweise" das Schloss zurückgenommen und als Guthaben auf das Kundenkonto gebucht. Kundenservice ist so naja, hier hat der lokale Händler vor Ort keine Werbung für sich gemacht - nachvollziehbar, warum manche Menschen dann online bestellen. Bitte hier nachbessern - wir würden gerne wiederkommen!

   fast 8 Monate vor
3. Nico ★★★☆☆

   Ich wollte nur mal ein neues Fahrrad kaufen. Bevor ich es tue, ist es doch möglich sich zu informieren und beraten zu lassen. Ich frag mich, ob ich das Fahrrad bekomme, wenn ich genau weiß, wer wie wo was ich nehme. Jeder sollte dort sein dürfen, nur niemals 40 Minuten vor der Schließung. Ich habe mir mehr erhofft, da ich genau kommuniziert habe, wie meine Vorstellungen aussehen und was ich nicht kenne. Fahrräder sind in Hülle und Fülle vorhanden.

   fast 2 Jahre vor

1. Falk Hasenberg ★★☆☆☆

   Auswahl an Rädern top im hochpreisigem Segment (dafürden 2 ten Stern), leider ist die Beratung des Mitarbeiters auf spezifische technische Fragen mangelhaft für das was die Bikes kosten sollte das Interesse am Verkauf und an der Materie höher und professioneller sein. Ich kaufe ja kein Rad für 5000 Euro ohne fragen zu haben und möchte da ein gutes Gefühl haben das richtige zu kaufen. Habe mir jetzt das Rad bei einem anderen Anbieter gekauft und bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung... Nachtrag: Habe, nachdem ich mir das EBike 1 Woche später bei einem anderen Anbieter gekauft habe einen Mitarbeiter vor der Tür nochmal darauf angesprochen, das auch auf meine Mail direkt an den Bikeladen über diesen Vorfall nie eine Reaktion oder Antwort kam und ich mich daher entschlossen habe diese Bewertung hier öffentlich zu posten. Der Vorfall wurde auch da nochmals verharmlost. Sorry liebes BikeMitte Team aber in der heutigen Zeit kann man es sich nicht mehr leisten so zu handeln, dafür ist die Konkurrenz zu hoch.

   fast 2 Jahre vor
2. Fabian Müller ★★☆☆☆

   Man bekommt selten 100% das was man verlangt hat. Wenn ich dem Menschen in der Werkstatt sage, ich brauche einen neuen Schlauch und einen neuen Mantel weil Loch drin und es soll 1 Bar aufgepumpt werden, dann ist es mir echt unbegreiflich, dass nur der Schlauch getauscht wird. Hätte es selber besser gekonnt, leider war es zum nach Hause schieben zu weit. Nächstes Mal suche ich mir eine bessere Werkstatt aus, vor der ich mir den Reifen kaputt fahre.

   fast 3 Jahre vor
3. Andi ohne Y ★★★★★

   Ein sehr gutes Radgeschäfft mit vielen Angeboten. Super Service und gute Beratung. Und für mich als Trek Fan eine gute Anlaufstelle.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen