BIKEANDSNOW Jena

Bewertungen

1. Cindy G. ★★☆☆☆

   Hatte mir online ein Bike raus gesucht und bin anschließend in den Laden gegangen. War zu der Zeit sogar 600€ runter gesetzt. Bike stand für eine Probefahrt nicht zur Verfügung, da es noch aufgebaut werden musste. Kein problem, Termin vereinbart. Am Tag nach dem geplanten Aufbautermin hab ich dann einen Anruf bekommen, dass das Bike nicht mehr zur Verfügung steht. Die Alternativen wären 700€ teurer zum Originalpreis gewesen und sogar 1300€ als der Angebotspreis. Den zweiten Stern gibt es nur weil ich im Anschluss nochmals kontaktiert wurde, da war der Preis aber noch immer 200€ über dem Originalpreis und 800€ über dem Angebotspreis. Am Ende einfach nur enttäuschend und Zeitraubend.

   fast 7 Monate vor
2. Herr Peter ★★★★★

   Ich war gegenüber in der zugehörigen Fahrradwerkstatt und mir wurde mit dem eigenwilligen Ventil am Fahrradanhänger super geholfen. Gerne wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Saculon ★★★☆☆

   Vorweg muss ich sagen dass ich im Geschäft eine sehr gute und freundliche Beratung durch einen Mitarbeiter hatte. Ich durfte das Rad durch Jena zu einem anderen Geschäft Probefahren, zu einem Kollegen der mehr Ahnung von Gravel Bikes und der Sitzeinstellung hat. Bis dahin war ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt bei Bike&Snow. Es war nicht ganz klar welche Rahmenhöhe ich benötige und ein Mitarbeiter machte mit mir aus ein Rad in der Größe zu bestellen, damit wir dann nochmal schauen können was passt. Er wollte sich nach 2 Tagen melden wie es weitergeht. Es ist nun fast 2 Monate her und ich habe bisher nichts mehr davon gehört! Meine 4500€ habe ich nun online bei Canyon und in weiteres Zubehör investiert, ist halt doof wenn der Einzelhandel schläft und sich nicht an seine Abmachung hält.

   fast 11 Monate vor

1. Carlo Crecelius ★★★★★

   Hab mich hier für meine 1,5 jährige Europareise mit dem Rad austatten lassen und kann diesen Laden und seine Mitarbeiter nur absolut jedem weiterempfehlen! Tolle Beratung, zusammen ein Top Rad ausgesucht, welches mir bisher (stand jetzt 2800km) unglaublich tolle Dienste leistet. Satteltaschen und Zubehör hab ich mir alles hier dazugekauft und mir sie sind bei jedem Artikel preislich runtergegangen, sodass ich echt einiges sparen konnte. Außerdem wurde mir sofort geholfen, nachdem mir unterwegs mal eine Satteltasche geklaut worden ist. Großes Dank ans Team!

   1 Jahr vor
2. Steffen R. ★★★★★

   Sehr nette Bedienung. Heute war vor dem Geschäft eine super organisierte Sportveranstaltungen. Ladies Thüringen Rundfahrt 2024....Start und Ziel in der Weigelstrasse....genau bei BIKEANDSNOW

   fast 2 Jahre vor
3. tony ★☆☆☆☆

   Trotz Auftrag schreiben die Hälfte vergessen und noch erklärt das ein Schalter am Fahrrad klappert anstatt den einfach mal fest zumachen bloß der Hinweis dazu … zum Glück nicht der einzige Laden hier

   fast 2 Jahre vor

1. Алина Иванова ★★★★★

   Super hilfsbereit und freundlich! Haben mir sogar mit meiner Moped- schwalbe weitergeholfen und tatkräftig unterstützt beim flicken, obwohl es schon Samstag zum.Lafenschluß war! Großes Danke und heiße weiterempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
2. Denny Hadlich ★★★★★

   Sofortige, unkompliziert Hilfe und Aufklärung für technische Interessierte. Mir wurd sofort schlüssig erklärt wo möglich Probleme herrschen, sehr kompetent und höflich Behandlung, für mich sehr professionell, auch Fahrrad Laien gegenüber. Gerne wieder und danke an das Team, macht weiter so

   fast 3 Jahre vor
3. Matthias Wolf ★★★★★

   Wir sind im Herbst letzten Jahres bei BIKEANDSNOW/ family in der Erbertstraße immer freundlich empfangen und auch fachmännisch beraten worden. Unseren Wünschen und Vorstellungen entsprechend wurden uns Räder empfohlen, die auch im Nachhinein nach unserem Kauf und Inbetriebnahme unsere Erwartungen voll erfüllen. Kleinere Mängel wurden schnell behoben und es gibt eine große Auswahl an Fahrradzubehör, auf das wir zurückgreifen konnten. Zu empfehlen ist auch die vom Fahrradladen angebotene Versicherung mit GPS Tracker. Man sieht auf seinem Handy immer den Standort und wird sofort informiert, das das Rad unrechtmäßig berührt wurde.Schon kleinste Erschütterungen lösen eine Alarm auf dem Handy/ Uhr aus. Wir können als Käufer von 2 Rädern dieses Geschäft nur empfehlen. Fam. Wolf

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen