Tabakwaren Schwandt Geschäft in Mitte, Kiel

Bewertungen

1. Jonas Senawu ★☆☆☆☆

   Ich wollte hier etwas für 24 € mit meiner Mastercard von der Sparkasse bezahlen, doch der Verkäufer verweigerte die Zahlung mit der absurden Begründung, dass ihm die Gebühren zu hoch seien. Das ist schon fragwürdig, weil Mastercard überall sonst akzeptiert wird. Noch absurder wurde es, als mein Bruder mit seiner Visa-Kreditkarte von der Sparkasse problemlos zahlen konnte – wo ist da die Logik? Der Händler hatte offensichtlich keine Ahnung von modernen Zahlungssystemen und war völlig falsch informiert über EC, Giro und Debitkarten. Statt eine vernünftige Erklärung zu liefern, kam nur eine arrogante Antwort. Offenbar hält er an veralten Informationen fest, wie etwa der veralteten EC-Karte, und hat keine Ahnung von den modernen Debitkartensystemen wie Mastercard und Visa. Diese Karten sind längst nicht mehr mit den klassischen EC-Karten zu vergleichen, und wer mit solchen Aussagen Kunden abweist, läuft Gefahr, viele Verkäufe zu verlieren. Wahrscheinlich wird er dieses Problem noch oft haben, wenn er weiterhin so unsachlich und unfreundlich reagiert. Für alle, die mit ihrer Mastercard oder anderen modernen Debitkarten zahlen wollen: Vorsicht! Der Laden scheint diese Zahlungsarten nicht richtig zu verstehen und könnte euch unnötig Probleme bereiten. Sehr enttäuschend und definitiv kein kundenorientierter Service.

   1 Jahr vor
2. Alexandra Hensen-Roth ★☆☆☆☆

   Gestern wollte eine Freundin unsere Pakete dort abgeben, ca um 12, sie wurde abgewiesen, man nehme nichts mehr an ,der Wagen wäre voll und dann sei Schluss..dann müsse sie eben zur Hauptpost.Mittags!!!was passiert eigentlich,wenn diese nun geschlossen wird??? Früher waren dort zwei ältere Mitarbeiterinnen, die immer sehr freundlich eine Lösung hatten. Sehr schade

   1 Jahr vor
3. Zuzanna Druc ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von diesem Tabakladen! Zwei unglaublich freundliche und hilfsbereite junge Frauen haben mir sofort geholfen, ein Paket zurückzusenden, und das auf eine sehr professionelle und unkomplizierte Weise. Ihre Hilfsbereitschaft und ihr freundlicher Umgangston haben mir den Tag wirklich verschönert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und komme definitiv gerne wieder. Vielen Dank für den tollen Service!

   1 Jahr vor

1. Ebru Aydin ★☆☆☆☆

   Ich stand vor dem Laden, der um 6 Uhr am Mittwoch geöffnet werden sollte. Die Mitarbeiter waren aber nicht da, habe 30 Minuten gewartet, keiner ist aufgetaucht. Unverantwortlich!

   1 Jahr vor
2. Nimue Noire ★☆☆☆☆

   Wieder einer von denen, die Stellen ausschreiben.. und es nicht nötig haben, sich auf eine Bewerbung hin überhaupt zu melden. Nicht einmal auf Nachfrage. Kann ich im Grunde nur froh sein. Wer Bewerbern gegenüber schon derart unhöflich ist, wird sein Personal sicher keinen Deut besser behandeln!

   fast 2 Jahre vor
3. Milan I ★☆☆☆☆

   Hätte nie gedacht, dass ich eine Rezension für einen Laden der Tabak verkauft schreiben werde, aber… Tabakwaren Schwandt (in der Andreas-Gayk-Straße), die ältere Mitarbeiterin die dort arbeitet… Sehr unfreundlich, auf eine Begrüßung reagiert sie selten, eigentlich guckt sie mich nur an, ohne zurück zu grüßen und wartet das ich sage, was ich benötige. Auf schönen Tag, schönen Abend, schönes Wochenende reagiert sie auch nicht. Und obwohl ich da alle paar Tage Zigaretten für eine größere Summe einkaufe, bekommt man von ihr kein Feuerzeug geschenkt (brauch ich nicht, aber komisch halt). Bin mir sicher, dass dem Ladenbesitzer die Rezension egal ist, weil Hauptsache die Stelle ist besetzt, aber solche Menschen sollten irgendwo im Lager arbeiten wo man kein Kontakt mit Menschen hat. Weil kundenfreundlich ist das definitiv nicht. Auf der anderen Seite, die jüngere Mitarbeiterin, das komplette Gegenteil. Mega freundlich! Für sie 5 Sterne ⭐️! Und man bekommt von ihr immer, ab einer bestimmten Summe, einen Feuerzeug geschenkt.

   fast 4 Jahre vor

1. A. T. ★☆☆☆☆

   Für Tabak und Zeitschriften mag ein Einkauf in Ordnung sein. Wenn man einen kompetenten Service bei DHL-Produkten benötigt sollte man sich eine andere Filiale suchen

   fast 5 Jahre vor
2. M. U. ★★★☆☆

   Klassischer Kiosk, der halt auf anbietet was Kioske anbieten. Hat aucv einen Kopierer, wenn man was kopieren will, daher 3 Sterne. Die Bedienung je nach Mitarbeiter/-in auch manchmalrecht wortkarg.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen