Friedrich Klatt GmbH

Bewertungen

1. Christian Schäfer ★★★★★

   Guten Morgen, ich kann die negativen Bewertungen mancher Personen hier nicht nachvollziehen. Wer ständig Kritik übt, sollte vielleicht zuerst die eigene Fehlerquelle prüfen. Ich kaufe sehr gern bei Ihnen ein, weil das gesamte Team – Damen wie Herren – konsequent Leistung liefert. Schriftliche Anfragen werden zügig und sauber beantwortet, Telefonate laufen lösungsorientiert und verbindlich. Ich habe selbst erlebt, dass meine Rückfragen unnötig waren, weil alle Details im Angebot klar beschrieben waren. Fehler lag also bei mir, nicht bei Ihnen. Auch das Retourenhandling ist bemerkenswert großzügig, und die Fahrer packen auf der Baustelle sogar bei anderen Tätigkeiten mit an. Genau so funktioniert Servicekultur, die Impact schafft. Wer gut gelaunt und offen auftritt, macht das Leben leichter – und genau diese Energie spürt man bei Ihnen. Ich bin wirklich dankbar, dass es die Firma Klatt in Lübeck gibt. Liebe Grüße an das gesamte Team Christian Schäfer

   vor fast 11 Monaten
2. Helmut wittenberg ★☆☆☆☆

   Wenn möglich meiden ! Auch gewerblich Wartezeiten von bis zu einer Stunde. Ich komm um 8:15 an, Aussage: der Kollege hat noch 15 min Pause und bringt dir dann deine Platte. Nach 30 min meine Frage ob er immer noch pause hat. :Ich ruf ihn mal an, wieder halbe Stunde Nix passiert. Purer Wahnsinn! Und andere , die nach einem kommen und bestellen bekommen vor mir ?!

   vor 1 Jahr

1. Michaela Verfürth ★★☆☆☆

   Paket gekauft auf Lager, dann kein Personal ,kommen sie bitte morgen wieder. Dann angerufen ,sie können es abholen ,als wir da waren, war es immernoch nicht abholbereit. Nach einer halben Stunde endlich die Ware. Wir kommen nicht nochmal wieder.

   vor 1 Jahr
2. Peter Messerschmidt ★☆☆☆☆

   Minderwertige Ware zu überhöhten Preisen. Kulanz ein Fremdwort. Ich hatte eine kleine Menge Profilbretter Lärche im Paket für über 40€/m² mitgenommen (angeblich A-Qualität), die (leider) sofort am Bau verarbeitet wurden. für die minderwertige Qualität (div. Beweisfotos) wurde keine Reduzierung gewährt. Von einem andern Händler habe ich bessere Qualität als B-Ware für 10,50€ / m² gekauft.

   vor 1 Jahr

1. Michael Hoffschild ★☆☆☆☆

   NICHT EMPFEHLENSWERT! Vier Trapezbleche angefragt, Preis bekommen durch Verkäufer Herrn V., zzgl Kurzlängenzuschlag, alles bestens. Ware bestellt und bei der Abholung dann nochmals 15€ Aufschlag für Energiekosten. HIER ENTSCHEIDET DAS UNTERNEHMEN ÜBER DEN GELDBEUTEL DES KUNDEN... Per E-Mail an Verkäufer Herrn V. gewandt, KEINE Reaktion. Ganz klar handeln ohne Absprache... Schade! UPDATE: Verkäufer hatte Rückerstattung zugesichert und binnen einer Woche ist auch dies nicht erfolgt!

   vor fast 3 Jahren
2. Andrea Kuehr ★★★★★

   Wir haben einen Designboden gesucht und wurden schnell fündig. Klasse Service und sehr freundliche kompetente Beratung, super Qualität der Ware, die gesamte Abwicklung verlief problemlos. Auch die Lieferung war klasse und der Fahrer war äußerst freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen, wir kaufen dort sicherlich weitere Produkte.

   vor fast 3 Jahren

1. Monja Seemann ★☆☆☆☆

   Ich kann mich der vorherigen Bewertung nur anschließen... Preis erfragt, bestellt und bei der Abholung bei Fa. Klatt dann 15€ Energie / Rohstoffpauschale... Warum wird man darauf nicht vor der Bestellung hingewiesen???

   vor fast 3 Jahren
2. Madlen Koehn ★★★★★

   Wir kaufen seit Jahren unser Material bei Klatt ein und wurden immer toll beraten. Auch die Lieferung war immer schnell und es war alles dabei was wir brauchten. Gerade haben wir für unser Carport einen Großeinkauf gestartet und es ist super geworden. Dass Mails oder Anrufe nicht beantwortet werden, kann ich überhaupt nicht bestätigen, wir haben immer sofort Antworten erhalten. Danke und weiter so :)

   vor fast 4 Jahren

1. Timo Kleine ★★★☆☆

   Es gibt Unternehmen die freuen sich über jeden Kunden. Die Firma Klatt scheint es nicht mal nötig zu haben auf eMail Anfragen zu antworten. Update: am 27.07 habe ich ein Angebot erhalten, danke dafür! Wie Sie bereits erahnt haben bin ich bereits mit Holz versorgt. Wenn 2023 neue Projekte anstehen werde ich mein Glück erneut versuchen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen