Eisenwarenhandlung in Lübeck, Schleswig-Holstein

“Hier gibt es tatsächlich sehr freundliches und sehr kompetentes Personal. Das erleben wir in einer anderen Filiale in Lübeck leider so gar nicht. Daher fahren wir gerne einmal durch Lübeck, um uns nicht ärgern zu müssen.”

“Es ist, glaube ich, alles vorhanden, was man sich vom Bauhaus wünschen kann. Die verschiedenen Warengruppen sind so beschriftet , dass jeder Kunde sich zurecht findet. Dazu gibt es ein Bistro, Drive-in, und einen sehr großen Parkplatz mit Ladesäulen. Mein Weg führte mich in den Stadtgarten. Auch da alles zufriedenstellend. An der Kasse war eine Mitarbeiterin, die sich große Mühe gab, einem ausländischen Kunden zu helfen. Was will man mehr. Die Bewertung mit 5 Sternen ist verdient.”

“es ist sehr gut aufgebaut man findet alles überall steht an den Gängen. Was grob zu finden ist, sollte man Kleinigkeiten nicht finden. Das Personal weiß alles super weiter so”

“Gut sortiert. Die Mitarbeiter sind kompetent, sehr freundlich und ideenreich. Ganz toll, danke an dieser Stelle an den Leiter der Laminat Abteilung.”

“1 te Bestellung, denke es läuft gut”

“Tolle Auswahl an Baustoffen und auch die Beratung hat mir sehr weitergeholfen. Herr Lipski war sehr zuvorkommend und hat sich meinem Bauvorhaben angenommen. Das war nicht mein letzter Besuch bei Benthack. Nur zu empfehlen!”

“Klein aber fein. Natürlich kann dieser Fachmarkt aufgrund der Größe nicht mit dem Sortiment dieser gigantischen Märkte mithalten. Preislich aber durchaus. Ich habe hier schon Artikel gesehen die um einiges günstiger als bei so einem Gigantmarkt waren. Sehr freundliches und vor allem kompetentes Personal.”

“Ich habe heute verschiedene Bodenbeläge gekauft und bin mit Preis und Qualität absolut zufrieden. Viel mehr aber hat mich die sehr freundliche und vor allem kompetente Beratung durch Herrn Klingler gefreut. Ich komme gerne wieder. :)”

“Danke! Freundlich und kulant. Hatte probleme mit der Vape, haben anstandlos getauscht.Topp!”

“Guten Morgen, ich kann die negativen Bewertungen mancher Personen hier nicht nachvollziehen. Wer ständig Kritik übt, sollte vielleicht zuerst die eigene Fehlerquelle prüfen. Ich kaufe sehr gern bei Ihnen ein, weil das gesamte Team – Damen wie Herren – konsequent Leistung liefert. Schriftliche Anfragen werden zügig und sauber beantwortet, Telefonate laufen lösungsorientiert und verbindlich. Ich habe selbst erlebt, dass meine Rückfragen unnötig waren, weil alle Details im Angebot klar beschrieben waren. Fehler lag also bei mir, nicht bei Ihnen. Auch das Retourenhandling ist bemerkenswert großzügig, und die Fahrer packen auf der Baustelle sogar bei anderen Tätigkeiten mit an. Genau so funktioniert Servicekultur, die Impact schafft. Wer gut gelaunt und offen auftritt, macht das Leben leichter – und genau diese Energie spürt man bei Ihnen. Ich bin wirklich dankbar, dass es die Firma Klatt in Lübeck gibt. Liebe Grüße an das gesamte Team Christian Schäfer”