Wir haben superkurzfristig einen Termin bekommen und die schwierige Reparatur am Motor unseres Wohnmobils wurde schnell, sauber und sehr professionell erledigt. Wirklich ein Top Team, das ich gerne weiterempfehle. Nur dank ihnen konnten wir unsere Fahrt in den Norden Lapplands weiterführen. Grossen Dank
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zwei Wochen im Voraus online über Bosch einen Termin vereinbart, der von der Werkstatt selbst bestätigt wurde. Zusätzlich habe ich auch noch telefonisch angerufen und mir wurde der Termin ebenfalls bestätigt. Heute erschien ich pünktlich um 12:00 Uhr in der Werkstatt. Vor Ort sagte man mir jedoch, dass um 12:00 Uhr Pause sei – obwohl ich genau zu dieser Uhrzeit einen bestätigten Termin hatte. Ich bin extra eineinhalb Stunden zur Werkstatt gefahren. Zu Beginn war das Personal zudem sehr unfreundlich und wollte mein Auto zunächst gar nicht anschauen. Der Termin sollte einfach verschoben werden. Später wurde mir dann gesagt, ich solle nach fünf Stunden wiederkommen. Bei dem kalten Wetter musste ich diese fünf Stunden draußen verbringen, da es drinnen keinen Platz zum Sitzen gab. Für mich ist das absolut unverständlich, besonders wenn man extra einen festen Termin hat, der auch noch von der Werkstatt bestätigt wurde. Meine Problembeschreibung hatte ich bereits im Voraus genau angegeben. Nach den fünf Stunden Wartezeit wurde mir nur mitgeteilt, dass meine Probleme nicht behoben werden konnten. Ob überhaupt richtig nachgeschaut wurde, kann ich nicht sagen. Man hätte mir auch direkt sagen können, dass das Problem nicht lösbar ist. Trotzdem musste ich die Gebühr bezahlen, obwohl mein Problem nicht behoben wurde. Diese Werkstatt kann ich leider nicht empfehlen. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel – ich würde am liebsten null Sterne vergeben. Mit freundlichen Grüßen
Telefonisch nach Webasto Standheizung für meinen Mercedes CLE erkundigt. Eher arrogant abgewiesen worden. Kein Angebot für den Einbau. Die Kosten dafür könne man im Voraus nicht abschätzen und keinen Ungefährpreis nennen. Man kauft ja nicht die Katze im Sack… Und sowas ist Webasto Vertragshändler…
Ist wirklich eine Top Werkstatt. Sehr kompetentes Personal. Hatte Probleme mit der Starterbatterie, da zuviele kleine Verbraucher. Dieses wurde fachmännisch gelöst.
Waren zur Batterie-Messung hier, im Juli 23. Alles Allerbestens, schnelle Termin-Vergabe, freundlicher Ansprechpartner (Herr Schmidt) kompetente Information über das Ergebnis! Von uns 10 Punkte, volle Empfehlung!
Mein Anlasser war defekt, um 9Uhr gebracht und um 14Uhr schon fertig. Das nenne ich Tempo, und dabei sind sie auch noch nett und freundlich. Einfach nur DANKE und Daumen hoch. .
Super Werkstatt! Habe meinen Wagen zuvor 2 mal beim Audi-Händler vorgeführt und das Problem geschildert, nach 2 angeblichen Reparaturen, die mich nicht wenig Geld gekostet haben, war das Problem noch immer nicht behoben... Dann war ich beim Bosch Service, mir wurde zugehört, es wurde regelmäßig Rücksprache mit mir gehalten und als ich mein Fahrzeug abholte war das Problem gefunden und behoben worden. Nächstes Mal weiß ich sofort wo ich hingehe! Vielen Dank!
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