Wir waren auf der Durchreise, als ich eine Panne hatte, die nur mit dem entsprechenden Spezialwerkzeug repariert werden konnte. Innerhalb von 10 Minuten würde mir fachmännisch und sehr freundlich geholfen. Absolut Klasse, so dass wir unsere Radtour fortsetzen könnten. Nochmals herzlichen Dank.
Hatte eine Panne und das ausgerechnet Freitagabend. Bin Samstag früh zum Zweiradhaus Schelter gefahren. Mir wurde sofort geholfen von den sehr zuvorkommenden und netten Fahrradexperten. Der Betrieb ist sehr zu empfehlen. Danke. R. H.
Hatte ein Problem mit meiner Schaltung und aufgrund eigener Unfähigkeit, habe ich mich dazu entschlossen mir von Profis helfen zu lassen. Hatten ein freundliches Gespräch geführt und das Problem wurde in Handumdrehen gelöst. Würde ich jederzeit weiterempfehlen!
Super Service, freundliche, kompetente und hilfsbereite Inhaber. Der platte Reifen wurde schnell und unkompliziert innerhalb von 10 Minuten gewechselt - zu einem absolut fairen Preis.
Danke Hatte an meinem Fahrrad am Vorabend eine Panne. Nur, wie so oft, nicht das richtige Werkzeug. Aber mir wurde bei Fa. Shelter schnell und unklompliziert geholfen. Das nenne ich Dienst am Kunden, Service perfekt. Kann ich nur weiter empfehlen.
Ich habe vor ca. 3 Jahren ein E- Bike beim Zweiradhaus Schelter in Ohrdruf gekauft, obwohl ich in Zella Mehlis wohne. Zu der Zeit war das von mir ausgesuchte Bike nur hier und in kurzer Zeit zu haben, war ein Messemodell. Die Durchsichten und Verschleiß Reparaturen habe ich mit vollster Zufriedenheit hier machen lassen , doch diesmal habe ich eine kleine Reparatur (Kette gerissen ) in Zella Mehlis in einem Fahrradgeschäft in der Bahnhofstraße machen lassen. Ich dachte nicht, dass man dabei Fehler machen kann. Da das Fahrrad sich nicht komplett schalten lies nach der Reparatur, habe ich im Zweiradhaus Schelter angerufen und mein Problem dargelegt und meine Zweifel an der fachlichen Qualität des Monteurs dargelegt. Mein Zweifel wurden erhärtet und ich bekam für den nächsten Tag gleich einen Termin. Ich konnte bei der Reparatur zusehen und erhielt auch Informationen was da in Zella Mehlis falsch gemacht wurde. Mir wurde ein überaus fairer Preis gemacht, das Fahrrad schaltet wieder perfekt . Ich möchte mich auf diesem Weg nochmals herzlich bedanken. Mein Fazit ist, lieber gleich ein paar Kilometer weiter fahren und nicht das nächst mögliche Fahrradgeschäft auf zu suchen. Mein Gefühl sagt mir, dass man hier anscheinend nur schnelles Geld verdienen möchte, ohne fachliches Wissen zu haben .
Hmmm Was soll man nach 3 Monaten verschenkter Zeit hier nun schreiben. Freundliches Personal bzw Besitzer! Grosse Auswahl! Das mag alles stimmen.Aber was nutzt das bei den Öffnungszeiten zum Einkauf oder Beratung. Klar sind sie sich länger da, aber "nur" zum schrauben. Dann wird man auf den Samstag verwiesen. Also wo sie nur schrauben und eigentlich nicht beraten und verkaufen. Nach 3 vergeblichen Samstagen wo keiner trotz klingeln aufmacht. Dann eine Ankündigung per Mail das man Samstag kommt. Und dann wird einem Samstag gesagt das sie Samstag nun auch nichts mehr machen, dafür Montag wieder auf haben. Klasse noch ein Tag wo ein Arbeiter eben nicht zu ihren Zeiten erscheinen kann. Also wird man wieder ausgegrenzt Lange rede kurzer Sinn, Ich bin da kein Kunde geworden. Dann lieber zu deren Mitbewerbern. Die selben Preise, auch gute Beratung und deutlich besserer Öffnungs und Servicezeiten Dur die arbeitende Bevölkerung.
Freundlicher Mitarbeiter, aber es kam keine Beratung zustande, da er noch andere Kunden erwartete und viele Reparaturen hatte. Nachdem wir Ihm sagten, dass wir kein E-Bike möchten, war sein Interesse gleich null. Er hätte dazu mit uns in einen anderen Verkaufraum gehenn müssen. Da war aber keine Zeit. Wir sollten doch irgendwann nächste Woche kommen. Bei diesen Öffnungszeiten und einer Anfahrt von 25 km nicht sehr kulant, da auch dann eventuell keine Zeit ist. Aber es kommen sicherlich auch wieder andere Zeiten. Hier werden wir sicher kein Fahrrad kaufen......
Das ZWEIRADHAUS SCHELTER befindet sich in der Lindenaustraße 2, 99885 Ohrdruf, Deutschland
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