Autoservice in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“5 Sterne sind zu wenig!!!!! Ich vergebe 100 ⭐ Sterne. Zu meinem Fall.... Ich bin Beatmungstechniker und arbeite mit Intensivpatienten, die intensiv mit reinem Sauerstoff beatmet werden müssen. Heute hatte ich Notdienst und war in Öhringen unterwegs. Auf dem Weg dorthin plötzlich ein Platten Reifen, hinten rechts und das mitten auf der Autobahn. Ich bin mit Hängen und Würgen von der Autobahn runter gekommen. Da wir Schwerlastreifen auf unseren Fahrzeugen haben, ist es schwierig hier den passenden Reifen zu finden. VW unser Vertragshändler, konnte mir nicht helfen. Sie hatten keine passenden Reifen vorrätig. Also bin ich mit dem Platten Reifen weiter zu Reiff gefahren. Als sie dort von meinem Problem hörten und erfuhren dass ich Notdienst habe und ich einen Intensivpatient habe, der dringend Sauerstoff und Hilfe brauch, weil sein Beatmungsgerät defekt war, haben sie buchstäblich alles fallen und liegen lassen und haben sich um mich bevorzugt gekümmert. Ich habe jahrelang im hochwertigen Verkauf gearbeitet und weiß daher was ein guter Kundenservice ist! Aber die Form von Kundenservice, die ich heute bei Reiff erfuhr, habe ich so noch nie erlebt. KOMPETENT, UNGLAUBLICH FREUNDLICH UND UNGEHEUER SCHNELL. Ich hatte in 15 Minuten einen neuen Reifen drauf und konnte meine Tour fortsetzen und meinem Patienten rechtzeitig helfen. Ein riesen Lob an diese Firma und ihre Mitarbeiter. Ich gebe hier mit jedem einzelnen Mitarbeiter, der am heutigen Tag 13.Juli.2024 Dienst hatte, 100 ⭐ Sterne!! IHR SEID EIN SPITZENTEAM. Egal ob Kundenservice, oder in der Werkstatt. Diese Werkstatt weiß wie man einen Kunden richtig behandelt. Vielen Dank für alles. Fahrer im Auftrag der Firma Sanitätshaus Glotz (Stuttgart).”

“Sehr guter Service. Immer bemüht und mit offenem Ohr für den Kunden. Reparatur erfolgt problemlos und schnell. Außerdem hervorragende menschliche Komponente. Bin Kunde obwohl ich in Bayern wohne.”

“Ich hatte Druckverlust am linken Vorderreifen, weil eine Schraube drin steckte. Nach kurzer Schilderung meines Problems, konnte ich kurzfristig ohne Termin beim freundlichen Reifenhänler vorbei kommen. Mir wurde schnell und professionell geholfen. (Trotz Hochbetrieb ) Das ganze Team war sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach ein toller Service. Einfach nur Spitze. Sehr weter zu empfehlen.”

“Korrekte Werkstatt. Chef bespricht die Vorgehensweise und das klappt dann auch.... Preise gefühlt in Ordnung.... Werkstätten kosten überall Geld, aber eine bessere und fairere zu finden wird wahrscheinlich schwierig. Termine können aber leider dauern.... auch hier werden gute Mechaniker gesucht..... bitte bewerben.... der Chef ist echt OK”

“Wir waren mit unserem PKW auf der Durchreise und haben spontan und sofort einen Satz neuer Winterreifen gebraucht. Haben morgens bei der Werkstatt angerufen und konnten sofort hinfahren - Innerhalb von 20 Minuten waren die neuen Reifen drauf und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen. Wir sind sehr zufrieden mit Leistung und Kundenfreundlichkeit.”

“Wir hätten gerne mehr als fünf Sterne vergeben, denn was wir bei Bötzel erlebt haben, kann nicht genug gelobt werden! Am vergangenen Donnerstag (29.8.24) rutschte uns auf der A8 kurz vor der Rastanlage Gruibingen, aufgrund einer verrosteten Manschette, das Aufpuffrohr voneinander und berührte beim Fahren die Straße. Schon mit der Karte des Pannendienstes in der Hand, entschieden wir uns dazu, online nach Werkstätten im Umkreis zu suchen und entschieden uns langsam bis zur nächsten Anschlussstelle zu fahren und die Fa. Bötzel aufzusuchen. Es war noch vor 7.30 Uhr in der Früh. Die Werkstatt war bereits in Betrieb und ein junger freundlicher Mechaniker machte sofort eine Bühne frei und reparierte den Schaden innerhalb weniger Minuten, sodass wir im Handumdrehen unsere Fahrt nach München fortsetzen konnten. Wir möchten und vielmals für die Flexibilität und für die unbürokratische Hilfe bedanken. Weiter so.”

“Ich kann das Autohaus Maier Kucera nur wärmstens empfehlen! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe war alles perfekt organisiert. Das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Besonders die ehrliche Beratung und der reibungslose Ablauf haben mich überzeugt. Mein Peugeot wurde pünktlich übergeben und war in einwandfreiem Zustand. Auch der Service nach dem Kauf ist hervorragend,man fühlt sich jederzeit bestens betreut. Vielen Dank an das ganze Team von Maier Kucera für die tolle Betreuung und den ausgezeichneten Service! Ich komme gerne wieder.”

“Top Werkstatt für meinen Nissan – zuverlässig, kompetent und fair. Nachdem Nissan in Freiburg nicht mehr vertreten ist, musste ich mir einen neuen Nissan Händler-/ Werkstatt suchen. Hier bin ich dann durch das Internet auf das Autohaus Kern in Herbolzheim aufmerksam geworden. Ich habe meinen Nissan Evalia (NV200) nun schon öfter zur Reparatur und Wartung beim Autohaus Kern abgegeben – und war vom gesamten Ablauf immer sehr positiv überrascht. Das Team ist auf Nissan spezialisiert, was man sofort merkt: Die Beratung durch (Herr Ketterer & Herr Meyer) war immer fachlich fundiert, freundlich und absolut kundenorientiert. ✔️ Klare Preisabsprache im Vorfeld – keine Überraschungen ✔️ Reparatur termingerecht und professionell abgeschlossen ✔️ Freundliches und hilfsbereites Personal ✔️ Faires Preis-Leistungs-Verhältnis ✔️ Auf Wunsch gibt es nach Absprache für kleines Geld auch ein Leihfahrzeug. Mein Evalia läuft nach den verschiedenen Besuchen immer einwandfrei, und ich bin froh, eine so zuverlässige Werkstatt für Nissan-Fahrzeuge in der Region gefunden zu haben. Danke auch für die immer sehr netten und freundlichen Gespräche (Andreas Kern & Andrea Kern) ob in der Wartezeit oder auch bei der Abholung. Absolute Empfehlung – hier stimmt einfach alles!”

“Hervorragende Arbeit zum echt fairen Preis. Hab jetzt schon einiges machen lassen und bin super-zufrieden! Nur zu empfehlen! Der neue Geschäftsführer hat auch richtig Geld in die Hand genommen und man fühlt sich auch jetzt im Innenbereich richtig wohl!”

“Sehr geile Werkstatt, hatte einen regelrechten Notfall! Aber hier wurde mir innerhalb kürzester Zeit geholfen. Mich habt ihr sicher als neuen Stammkunden gewonnen! Kann man nur weiterempfehlen!”

“Ich habe am vergangen Samstag nach einer geringen Wartezeit mein Fahrzeug abholen können. Ich konnte ohne Zeitzwang und völlig gelassen das Fahrzeug begutachten und Probefahren. Nach der Probefahrt entschied ich mich das Fahrzeug zu kaufen und Herr Avino kam mir auf vielen Ebenen sehr entgegen was den Autokauf recht entspannt ablaufen ließ. Das Autohaus ist sehr empfehlenswert”

“Lieber Alexander wir kommen extra vom Montafon zu euch nach Stuttgart um unsere Autos bei euch in der Sevice zu geben. Ich schätze euch sehr Preis Leistung ist Mega . Wir kommen gerne wieder DANKE”

“Wurde sofort und sehr zuvorkommend bedient. Hatte einen Nagel im Reifen. Reparatur war nach ca 30 Minuten beendet und ich konnte weiter fahren. Sehr nette Menschen dort. Vielen Dank”

“Super Werkstatt mit allem drum und dran. Bestizer und Mitarbeiter sehr freundlich. 3 mal G... Günstig Gut Genau!!! Weiter so...”

“Super Team unter Eren Ersoy. Sehr kompetent und Qualität der Arbeit spricht für sich! Kann man nur weiterempfehlen! Ob allgemeine Arbeiten am Fahrzeug oder Hilfe bei Umbau oder Schweiß arbeiten, hier ist man richtig!”

“Der Chef und die Monteure sind sehr kompetent und freundlich. Hatte ein Problem mit dem Auto bin sofort (ohne Termin) angenommen. Herr Staiger machte auch noch eine Probefahrt. Einfach Super!!!”

“Super Werkstatt und nettes Personal. Man merkt hier arbeiten Leute die noch die richtige Mentalität haben. Die Preisgestaltung ist auch sehr fair. Man bekommt hier teilweise sogar kurzfristig noch Termine, der Chef setzt hierfür teilweise Himmel und Hölle in Bewegung, Respekt! Zu dem ist der gute Mann einfach immer am arbeiten und durchweg nur freundlich. Ich habe selten einen so kompetenten und engagierten Werkstattchef gesehen. Ich ziehe meinen Hut vor Ihnen. Mein Fazit: Eine Top Werkstatt die absolut weiter zu empfehlen ist und zu der ich immer wieder gerne komme!”

“Sehr gute Beratung, alle Fehler gefunden und behoben. Freundliche Kommunikation. Gerne wieder.”

“Frau Fuchs hat manchmal verrückte Ideen, aber diese Ideen funktionieren. Vielen Dank für die letzten drei Jahren. Es werden keine unnötige Arbeiten durchgeführt, angeratene Arbeiten werden durchgeführt, kommen noch Arbeiten dazu, bekommt man einen Anruf oder eine kurze Mail mit der Sachlage. Wir haben drei Autos auf der Liste, demnach ist das ein gutes Zeichen. Man könnte schon auch sagen, dass Frau Fuchs der "Kopf" der ganzen Werkstatt ist. :-) Natürlich ohne die Facharbeiter in der Werkstatt, ginge es nicht. Die müssen schließlich mit den verrückten Ideen klar kommen.”

“Hatten unser Fahrzeug zur Instandsetzung, Wartung und TÜV hier. Wir sind insgesamt mit der durchgeführten Arbeit sehr zufrieden. Fahrzeugservice Ulrich mehr als empfehlenswert.”

“Ich war sehr lange auf der Suche nach einer kompetenten und fairen Werkstatt bis ich die Firma Tur gefunden habe. Sie haben für meinen Audi RS6 eine neue keramik bremsanlage verbaut sowie die große Inspektion mit Herstellervorgaben durchgeführt. Für den Preis wo der Service Chefsache ist echt perfekt. Sehr zu empfehlen.”

“Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen. Mein Auto sprang "zwischen den Jahren" plötzlich nicht mehr an. Herr Hauser nahm sich des Autos sehr kurzfristig an und konnte das Problem zügig und preisgünstig beheben. Kommunikation ganz hervorragend. Vielen Dank!”

“Da meine Fernbedienung im Auto Schlüssel kaputt war, habe ich einen Experten benötigt. Die Abwicklung und die Reparatur war schnell, einfach und das Preis-Leistungs-Verhältnis in Gegensatz zu anderen Werkstätten unschlagbar. Die Mitarbeiter waren außerdem sehr freundlich! Absolute Empfehlung! :)”

“Wir sind auf dem Weg in den Urlaub mit dem Auto liegen geblieben und hatten großes Glück an diese Werkstatt verwiesen worden zu sein, die sich unserem Fall direkt angenommen haben. Sie haben das Problem lösen können und dafür gesorgt, das wir unser Urlaubsziel noch wie geplant erreichen konnten.”

“Top Das Team des Auto Service Lauer ist sehr erfahren und auch der Chef selbst ist meistens vor Ort! Preise sind sehr fair und ich fühlte mich sehr gut beraten ! Mein Auto wurde schnell repariert obwohl ich ohne Termin kam so konnte ich es am nächsten Tag schon wieder abholen! Alles in allem war ich sehr zufrieden und kann den Auto Service Lauer nur weiter empfehlen!! Top”

“Die geben schnell Termine und machen genau das was besprochen wurde. Der besprochene Preis wird gehalten. Bei mir war es sogar weniger. Außerdem wird professionell gearbeitet. Ich werde immer wieder kommen. So einen Autoservice findet man nur sehr selten.”

“Ich bin einfach nur begeistert. So ein toller Service! Habe mir einen Fremdkörper in den Reifen gefahren, bin ohne Termin zur Fa. Unverzagt gefahren und sofort und äußerst freundlich zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient worden. Herzlichen Dank an Herrn Dyba für die schnelle Annahme und an Herrn Scholl für den exzellenten Service. Hundertprozentige Weiterempfehlung!!!”

“Bin hin um meine Bremsen überprüfen zu lassen, ohne Termin wurde ich direkt angenommen und durfte mein Auto hereinfahren. Der ganze Service hat keine 60min gedauert und ich durfte wieder vom Hof fahren.”

“Wir haben dort ein Auto gekauft. Beratung ehrlich und ausgiebig. Waren sehr zufrieden rundum. Dieses Autohaus kann mann nur empfehlen.”

“Eine sehr saubere Werkstatt, Preis für das Mieten der Hebebühne so wie freundliches und hilfsbereites Personal ist einfach Top. Und hier wird man noch persönlich mit einem Handschlag begrüßt. Ich werde auf jeden Fall wieder dort hin gehen und arbeiten an meinem Fahrzeug machen. Diese Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen.”