Autoservice in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Samstag Nachmittag um 14 Uhr (ohne Termin) hat mir der Meister eine Schraube im Bremssattel fachmännisch abgedichtet. Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei meinem kleinen Notfall. Ich konnte das Auto sofort wieder mitnehmen. Weiter so!”

“Ich bin mit meinem Besuch bei ATU rundum zufrieden. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich freundlich begrüßt und kompetent beraten. Das Team arbeitet zügig, zuverlässig und erklärt jeden Schritt verständlich – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht.”

“War heute bei A.T.U in Ludwigsburg und echt zufrieden. Die Männer im Shop sind super freundlich, direkt und wissen, wovon sie reden. Keine lange Wartezeit, gute Beratung und alles wurde schnell erledigt. Fühlt sich einfach nach ehrlicher, bodenständiger Hilfe an. Kann ich nur weiterempfehlen!”

“Alles wie vereinbart. Saubere Arbeit und freundlicher Mitarbeiter. Scheibentausch war innerhalb von 4 h erledigt.”

“Jeder der eine Kleinigkeit hat oder erlebt schreibt gleich eine Negative Bewertung. Ich bin seit Jahren in Fellbach bei der Atu. Klar musste ich auch mal länger warten wie angegeben und das Fahrzeug wurde 1 Stunde später fertig. Man kann halt nicht alles vorausschauen. Aber hinters licht wurde ich nie geführt. Ich glaube auch wenn jeder zufriedene Kunde eine positive Bewertung abgibt würde es ganz anders aussehen im Google. Von mir aufjedenfall eine klare Empfehlung.”

“Ich bin fast jedes Wochenende hier zum tanken und bisher waren immer alle normal und freundlich. Vielen Dank an den netten Mitarbeiter, der mir gestern eine braune Spinne aus meinem Auto entfernt hat. Das ist nicht selbstverständlich und hat mir meine Fahrt gerettet!:)”

“Sehr verantwortungsbewusstes und freundliches Personal! Ich brauchte Scheibenwischer für mein Auto und sie boten an, diese einzubauen. Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei ihnen und komme immer gerne.”

“Wir hatten am Samstag Abend bei einem abgelegenen Waldrestaurant eine Panne. Der Pannenservice wurde über unsere Autoversicherung kontaktiert. Leider wurde eine võllig falsche Adresse übermittelt. Trotzdem blieb der freundliche Kuriermitarbeiter geduldig am Ball, fand uns schließlich mitten im Wald und half uns kompetent. Vielen Dank noch einmal an dieser Stelle !!!”

“Ich bin mit der guten Arbeit und den spontanen Terminen (wo heutzutage nicht mehr üblich ist ) sehr zufrieden. Das die Mitarbeiter unfreundlich sein sollen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen.”

“Ich wollte einfach nur die Halogenleuchten gegen LED an meinem Campervan austauschen lassen. Nach 6 Stunden Recherche, Anfragen und Telefonate konnte mir niemand helfen. Kurz bevor ich alles hinschmeisseen wollte bin ich bei ATU gelandet. Einfache, sehr angenehme telefonische Kontaktaufnahme, alles kein Problem. Musste nur einige Daten am Auto ablesen und hinschicken . Kompetenter, humorvoller und hilfsbereiter Mitarbeiter - danke Patrick! Termin problemlos bekommen, etwas unterkühlter Empfang, aber solange die Arbeit gemacht wird und der Ton stimmt, kei Problem. Rechtzeitig zum Termin fertig, alles gut. Zumindest bis ich nicht nach dem ABE Zertifikat gefragt habe. Nein, ich habe deutsch und nicht chinesisch gesprochen. Grosses Rätselraten, was die Alte will, aber der gute Wille war da. Die vierte Person hat dann genau gewußt um was es geht und das Problem war sofort gelöst. Ich glaube, hier war ich nicht zum letzten Mal .”

“Bin abends auf der A81 liegengeblieben und habe den ADAC verständigt. Was dann passierte war mustergültiger Pannendienst. Nach kaum 30min Wartezeit kam der Abschlepper mit einem sehr freundlichen Fahrer. Mein Volvo wurde auf den ADAC Standort Empfingen transportiert, uns wurde umgehend ein Ersatzwagen gegeben und mein defektes Fahrzeug nach 2 Tagen an meine Wunschwerkstatt weitertransportiert. Volle Punktzahl!”