Edeka in Esslingen am Neckar, Baden-Württemberg

“Samstag vor Weihnachten – 17 Uhr. Frisch aufgefülltes Obst und Gemüse. Alle Regale komplett aufgefüllt. Durch alle Abteilungen gut gelauntes und freundliches Personal, das auch untereinander gut miteinander umgeht. Chapeau und vielen Dank. Der Laden ist für dieses Einzugsgebiet tatsächlich zu beengt. Aber wenn man das weiß, kann man sich darauf einrichten und muss sich nicht darüber aufregen, dass immer irgendwo Ware nachgefüllt wird bzw. werden muss. Meine einzige Reklamation in den letzten Jahren wegen eines falsch etikettierten Artikels wurde anstandslos und freundlich bearbeitet. Liebes Edeka-Team: Danke für euren tollen Job heute und schöne Weihnachten.”

“Ich war mit dem Wohnmobil auf der Durchreise in nördlicher Richtung. Für einen besonderen Anlass habe ich am Mittwoch Abend kurz vor Feierabend angerufen und nachgefragt ob sie einen speziellen Kessler-Sekt im Sortiment haben, damit ich nicht direkt nach Esslingen reinfahren muss . Obwohl sie gerade allein war ist sie gleich los um zu schauen. Da nur noch wenige Flaschen vorrätig waren, hat sie mir eine Flasche an der Kundeninformation zurück gestellt. Das ist Kundenservice und ich möchte mich nochmals herzlich dafür bedanken. Seid stolz auf solche Mitarbeiter und ich hoffe, daß mein Dank durch meine spezielle Beschreibung auch bei ihr ankommt.”

“Bisschen in die Jahre gekommen gefühlt. Alle Mitarbeiter nett , das einzigste: war mal ein längerer Einkauf mit Bäckereibesuch und Cappuccino.Fand es nicht so nett, das dann gleich ein Zettel am Auto klebte das es das nächste Mal eine Verwarnung gibt wenn man zu lange sein Auto da abstellt! Das zu normalen Einkaufszeiten…”