Fée mode in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Der Eindruck vom 25.6. 2024 bestätigt sich seit einem Jahr. Dank und besondere Anerkennung für die kompetente, geduldige, freundliche und sehr spezielle Beratung. Das war heute (25.06.2024) mehr als nur ein Einkauf! Was wäre das beste Produkt ohne einen sehr guten Service? Das Produkt will über einen guten Service zu einem dankbaren Kunden.”

“Ich habe mein dpd Paket im Shop abholen müssen und wurde sehr freundlich bedient. Zusätzlich bekam ich noch Gutscheine für einen Einkauf bei nkd geschenkt”

“Am Samstag, den 24.08., war ich gegen 17:30 Uhr im Only Store in der Altstadt. Ich wollte schnell Kleidung für meine Freundin kaufen, da sie in der Notaufnahme des Krankenhauses lag und ich es eilig hatte. Deshalb hoffte ich auf schnelle Hilfe von den Mitarbeitern. Als ich einen der Mitarbeiter fragte, wo ich ein Kleid für Frauen finden könnte, schaute er mich genervt und überrascht an. Er schaute sich um und meinte lediglich: “Hier überall, schauen Sie sich gerne um.” Mir war klar, dass er wenig Lust hatte zu helfen, also ging ich zu einer jungen Dame an der Kasse. Doch als ich sie ansprach, machte sie einen Schritt zurück und sagte, sie wisse es nicht, sie sei nur an der Kasse. Ich beschloss, selbst nach dem Kleid zu suchen. Zwei Minuten später sah ich dieselbe junge Dame durch den Laden spazieren und sich im Spiegel betrachten. Wir hatten Blickkontakt, aber auch da bot sie keine Beratung an. Schließlich fand ich ein Kleid, das gut passte, und fragte den Mitarbeiter nach dem Preis. Er sagte mir, dass es das letzte Stück sei und nicht verkauft werden könne, weil es nur zur Präsentation diene. Er bot mir stattdessen eine andere Farbe in Grün an. Als ich ihn fragte, ob er in der anderen Filiale nach der gewünschten Farbe nachfragen könnte, antwortete er, dass ich selbst dorthin laufen müsse. An diesem Punkt gab ich frustriert auf und verließ den Laden sehr enttäuscht. Daraufhin ging ich in den New Yorker Store, der direkt gegenüber liegt. Dort sprach ich eine junge Dame an, die bereits voll beschäftigt war, und schilderte ihr meinen Fall. Sie ließ alles stehen und liegen, begrüßte mich freundlich mit einem Lächeln und zeigte mir fast jeden Stand, an dem sie passende Kleidung vermutete. Sie suchte die richtigen Größen für mich heraus, passte die Farben an und schlug weitere Kleidungsstücke vor. Sie nahm sich wirklich viel Zeit für mich, und ich kaufte alles, was sie mir zeigte, mit Freude.”

“Super kompetente Beratung, komme immer wieder einkaufen. Die Auswahl an Strumpfhosen und Hosen ist für einen kleinen Laden wirklich riesig!”

“Gut sortiert. Freundliches Personal.”

“Immer schön, gute Angebote, beim Bezahlen mit der S. Oliver Card bekommt man einen Cafe Chip, das ist sehr angenehm.”

“Sehr guter Service! Ich möchte mich herzlich bei der Verkäuferin Marina bedanken. Sie war sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dank ihrer Beratung habe ich genau das gefunden, was ich gesucht habe. Ich komme gerne wieder – vielen Dank!”

“Ganz toller Laden! Mitarbeiter, die ihren Beruf lieben und das auch in jeder Sekunde zeigen - nicht nur in der Kenntnis ihres Sortiments, sondern gerade auch gegenüber den Kunden in punkto Beratung. Mehr Dienst am Kunden geht nicht! Und hier mal ein kleiner Satz an meine Vorposterin: Wenn etwas herunterfällt, hebt man es auf...Dienstleistung verlangen, sich dann wie die Axt im Wald benehmen und sich noch darüber beschweren, dass man dann komisch beäugt wird, passt nicht wirklich zusammen.”

“Sehr nettes Personal mir fehlen aber die qualitativen Marken wie Tasmanien tiger, Leo Köhler und Co.”

“Super nette Mitarbeiterinnen! Tolle Auswahl!Süße Deko,Geschenkartikel,Mäuse,Kleidung,Schmuck... Sehr hochwertige Qualität. Wenn ich etw. als Geschenk brauche gehe ich nur noch dort hin☺️”

“Cooler Mode Geschäft eher für Junge und Junggebliebene Menschen, Nettes Personal. Qualitativ recht Gute Materialien und Preislich in einem erschwinglichem Rahmen. Preis Leistungsverhältnis ist in ordnung. Nette Athmosphere zum Einkaufen und Schoppen, da meine Kinder ständig etwas brauchen sind wir öffters dort zum einkaufen.”

“Sehr freundliches Personal und schön gestaltete Räume machen das Einkaufen sehr angenehm. Der Shop ist leider nicht sehr groß, so dass nicht die gesamte MOP Kollektion erwartet werden kann.”

“Haben einen Kindersitz vor kurzem gekauft und wurden perfekt beraten. Wir durften sogar den Sitz ans Auto nehmen, einbauen und voll umfänglich Testen. Der Preis war Top und haben sogar eine extra Artikel (Aktion) dazu bekommen. So etwas würde man nie im Online Handel bekommen. Ich kann diesen Store nur jeden wärmsten Empfehlen.”

“Ich war zum ersten Mal im Sporthaus vom Breuninger und war sehr überrascht, wie hell und geordnet das Geschäft war. Ich brauchte dringend neue Schuhe, eine neue Hose und Oberteile. Recht schnell ging ich zu einem Verkäufer (Herr Kübler) und bat ihm um Hilfe. Er machte einen sehr netten und sympathischen Eindruck. Von A bis Z blieb er an meiner Seite und nahm sich die Zeit und konnte zu allen Produkten die Vor- sowie Nachteile nennen. Wir hatten uns über das Fitness unterhalten, über die Ernährung und vieles mehr. Ein wirklich toller Mitarbeiter, der sein Bereich auslebt. Wenn ich erneut was brauche, weiß ich zu welchem Mitarbeiter ich gehen werde. Danke für die nette und vertrauensvolle Beratung.”

“Sehr nette Beratung heute! DamenBekleidung im Erdgeschoss.”

“Nun, was kann man erwarten, wenn man an einem Samstag in ein volles Einkaufszentrum geht und in einem grossen s.Oliver-Store ein paar Kleidungsstücke kaufen möchte? Gestresste Verkäufer, zerwühlte Kleidungsberge, Warteschlangen an den Umkleidekabinen? Nein, im s.Oliver-Store im Lago Konstanz war es genau das Gegenteil. Hochmotivierte Verkäufer, die geholfen, aber nicht genervt haben, machten den Einkauf zu einem positiven Gesamterlebnis. War eine Grösse nicht verfügbar, wurde auf den Online-Shop verwiesen, inklusive dem Trick, wie man den Artikel sofort und einfach dort findet. Und es wurde einem nicht jedes Teil aufgeschwatzt, sondern offen und ehrlich auch Rückmeldung gegeben, wenn die Passform nicht stimmte. So macht man Kunden glücklich. Und so komme ich auch wieder. :-)”

“War an einem Tag der 100.Kunde und bekam viele Sachen umsonst. Habe mich riesig gefreut”

“Wir wurden in der Herrenabteilung von Herrn Kuch super beraten! Kommen gerne wieder zu ihm.”

“Sehr guter Service. Zuvorkommender Service und denken auch mit. Gehe hier gerne hin.”

“Freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Angebote.”

“Super Laden, tolle Sachen, tolle Preise und super freundliches Personal. Hier macht shoppen wirklich spaß.”

“Ich habe nun schon 2 Abendkleider bei Boutique Elegance für den Radio Regenbogen Award gekauft und bin immer noch begeistert, wie toll die Kleider gepasst haben. Erst vor 1 1/2 Wochen habe ich ein wundervolles Cocktailkleid in der Farbe Gelb gekauft, an dem musste nichts geändert werden, passte PERFEKT”

“Hier kann man in entspannter Atmosphäre gut Einkaufen, auf der suche nach einem Hochzeitsoutfit sind wir von Frau Schilkowski sehr freundlich ,geduldig und Typgerecht beraten worden . Vielen Dank ,wir kommen gerne wieder.”

“Frau Fischer in der Wäscheabteilung hat mich heute super glücklich gemacht. Super Beratung, sehr geduldig, sehr herzlich, sie ging auf all meine Wünsche ein und wir hatten sehr viel Spaß während der Anprobe. Ich werde jederzeit wieder dort einkaufen gehen. Herzlichen Dank liebe Frau Fischer.”

“Wie jeder NKD günstige Bekleidung, Non Food Artikel wie Dekoration, Bad Accessoires, Teppiche, Dekorative und pflegende Kosmetik. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit, bei Fragen sind sie nicht eingeschnappt, sondern konstruktiv weiter helfend. Ein Besuch ist es immer Wert beim NKD.”

“Ein super schönes Kaufhaus. Was es so kaum wo gibt. Alles vorhanden. Erinnert einen an seine Kindheit als es noch mehr so Kaufhäuser gab. Super Punktesystem. Parken hinterm Haus. Auch hierfür bekommt man Punkte. Bitte hier die Öffnungszeiten beachten. Grundlegend finde ich es sehr sympathisch wenn man nicht immer angequatscht wird. Braucht man Hilfe kann man fragen. Ich habe nur freundliche Mitarbeiter getroffen und gehe schon seit Jahren hierher. Weil es Alles gibt was man braucht und man findet auch Alles gleich. Früher kam ich aus Frankfurt jetzt als Einheimische. Gerade die Kofferabteilung ist toll. Hier findet man immer etwas auf die Schnelle was bezahlbar ist. Ich komme weiter hierher.”

“Super freundliches Team, hilfsbereit, motiviert und krass am arbeiten. Bin begeistert und freue mich, das nächste mal bei Takko einkaufen zu dürfen. 100% Good”

“Corona bedingt nur zeitweise geöffnet, auf jeden Fall vorher anrufen, ansonsten gut, Parkplätze am Haus”