Fahrradgeschäft in Pforzheim, Baden-Württemberg

“Super Service. Habe das Fahrrad online bestellt und per Spedition liefern lassen. Preis/Leistung war unschlagbar. Die Lieferung wurde vorab geplant und verlief ohne Probleme. Leider hat das Rücklicht nicht funktioniert, dafür konnte ich es bei mir in der Stadt zur Reparatur bringen und die Kosten dafür wurden erstattet. Ich bin super zufrieden. Danke nochmal dafür.”

“Freundlich mit Tollem Service! Habe mein E-Bike aus einem anderen Geschäft gekauft, leider ist mein Display bei einem Sturz kaputt gegangen und es ließen sich keine Modi mehr umschalten. Konnte für eine Reparatur nicht zum ursprünglichen Händler daher bin ich zum Herrn Joachim Waibel der die Reparatur zwar nicht übernehmen musste, es aber trotzdem getan hat. Er kennt sein Handwerk sehr gut. Bin super dankbar, dass er ein Ersatzdisplay bestellt und auch eingebaut hat. In wenigen Tagen bekam ich mein Fahrrad mit neuem Display, Reifen und Bremsbelägen wieder. Fährt sich wieder wie neu gekauft. Vielen Dank! :) Ps: Wer unfreundlich ist aber kulanz erwartet wird ganz bestimmt nicht genauso gut beraten wie jemand der freundlich bleibt. ✌”

“Nach einem Schaden an meinem E-Bike durch ein umgestürztes Gerüst war ich auf der Suche nach einer kompetenten Werkstatt - und im Bike Aktiv fündig geworden. Ich wurde dort von Anfang an freundlich empfangen und bestens beraten. Der ausführliche Kostenvoranschlag war transparent und nachvollziehbar. Mir wurde erklärt, welche Schäden am Fahrrad vorliegen, welche Teile ersetzt oder repariert werden müssen und welcher Zeitaufwand dafür erforderlich ist. Besonders hervorheben möchte die Kompetenz und das Engagement von Uli Seyfried, der mir mit Fachwissen, Erfahrung und ehrlicher Beratung zur Seite stand. Ich habe mein Fahrrad in die Hände eines Profis gegeben und es nach einigen Tagen in einwandfreiem, nahezu neuwertigem Zustand zurückbekommen. Ich habe mich im Bike Aktiv rundum gut aufgehoben gefühlt und werde bei Bedarf wiederkommen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team - vor allem an Uli Seyfried.”

“Super Garantieabwicklung, netter Kontakt! Ursprünglicher Händler verlangte 80€ für die reine Vermittlung eines Garantieantrags an den Hersteller. Von Freunden wurde mir Bike Sport Höhn empfohlen. - Hier wurde mir freundlich und kompetent geholfen. Top!”

“Kann den Shop wärmstens empfehlen. Schnelle und kompetente Hilfe, keine Abzocke und super freundliche Leute.”