Fahrradhilfe in Baden-Württemberg

“Supergut. Ich habe hier zum ersten mal ein neues Fahrrad online bestellt und es hat alles tadellos geklappt. Das Angebot war sehr gut. Es wurde umgehend ausgeliefert und die Kommunikation per Mail bei einer Bestellung von Zubehör war sehr nett und hilfsbereit. Die Anlieferung erfolgte gut verpackt und ohne Transportschaden im angegebenen Zeitfenster. Ich bin mit dem Fahrrad super zufrieden und kann mybikestore in Heubach daher uneingeschränkt empfehlen. Service und Qualität sind Top.”

“Nachdem das Wunschrad vor Ort nicht verfügbar war habe ich nach Internetrecherche Kontakt mit ergorad aufgenommen. Sehr netter und kompetenter Kontakt. Am Tag nach der Überweisung war das Rad bereits verschickt, noch einen Tag später schon da. Schade dass ergorad so weit von mir weg ist, vielen Dank für das tolle Serviceerlebnis!”

“Perfekter Service. Wir hatten eine Panne auf unserer Radwanderung Und uns wurde hier super geholfen. Mit viel Engagement und Kompetenz. Danke noch mal.”

“Meine Mutter hat ein Pedeleg hier gekauft. Die Beratung war super! Er hat sich viel Gedanken gemacht, damit die 75 Jährige sich auf dem Fahrrad sicher fühlt und er hat sich auch sehr viel Zeit genommen. Auch nach dem Kauf ist er sehr zuverlässig und steht für Rückfragen zu Verfügung. Sie ist sehr zufrieden und fährt sehr gerne! Vielen Dank!”

“Sehr gute Beratung, Preis-Leistung sehr gut, sehr nettes kompetentes Team, Werkstatt ist klasse. Wir haben unser 2. Ebike jetzt dort gekauft und sind super zufrieden”

“Hier wird man sehr freundlich und kompetent beraten. Aber ein tolles E-Bike plus jede Menge Zubehör gekauft und genieße die Ausfahrten”

“Sehr kompetent, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.”

“Habe inzwischen das 3. Fahrrad beim Team Baumann gekauft. Für die stets freundliche und kompetente Beratung bedanke ich mich recht herzlich und empfehle diesen Fahrradladen sehr gerne weiter!!!”

“Auf der Suche nach neuen E Bikes wurde uns von Bekannten dieser Laden empfohlen und tatsächlich, wir wurden nicht enttäuscht. Nicht nur super Beratung und ein gute Auswahl an Bikes, „richtiges“ Probefahren (nicht nur eine Runde auf engem Parkplatz). Das gesamte Team war super nett, locker und kompetent und trotz Verkaufsstress immer Aufmerksam zu unserem neugierigen 2,5 Jahren Sohn. Wir haben viele Läden verglichen und hier hat einfach alles für uns gestimmt. Es hat richtig Spaß gemacht. Auch den Werkstatt Service durften wir mit einem Fahrrad vom Fremdanbieter ausprobieren und auch hier war alles TOP!!! Ach ja, und guten Kaffee und selbstgebackener Kuchen gibt es hier auch ;) Man merkt die lieben und können ihren Job!”

“Auch ich war sehr zufrieden. Hier wird nicht nur ein Fahrrad verkauft sondern auch auf eine gute Sitzposition geachtet, damit man dann auch Spaß hat beim radeln. Einfach TOP.”

“Update: Sehr freundlicher und netter Umgang mit den Kunden. Fehler werden behoben bzw. ausgeglichen (siehe erste Bewertung unten, kann immer mal passieren wenn es schnell gehen muss). Super Beratung beim Kauf von Fahrradhelmen und gute Auswahl. DANKE!! Sehr nette und schnelle Hilfe bei einer kaputten Hinterradbremse. Leider wurde ein Mineralölbremssattel an eine DOT Bremse angeschlossen weshalb die Bremse nach kurzer Zeit wieder repariert werden musste.”

“Ich hatte ein altes Rennrad, welches wieder auf Vordermann gebracht werden musste. Das Ergebnis ist super! Ich bin absolut zufrieden und kann den Laden jedem weiterempfehlen. Vielen Dank!”

“Super freundlicher und hilfsbereiter Service, hat mir unkompliziert und schnell geholfen, mein Bike wieder fahrbereit zu bekommen, so kann die schöne Gegend weiter erkundet werden. Eine klare Empfehlung und tolle Anlaufstelle für alles rund ums Rad.”

“Super Service ich habe eine Schraube benötigt diese wurde verbaut zusätzlich gangschaltung eingestellt in einem anderen fahrradladen hätte ich 180 € bezahlt da ein kompletter Satz schrauben gebraucht wurde. Bei Fahrrad Esser habe ich 20 € bezahlt bin top zufrieden mit dem Laden danke schön dafür”

“Freundliches kompetentes Team, hier wird die selbst 5min vor Feierabend noch mit Rat und Tat geholfen. Hier ist der Kunde echt noch wertgeschätzt und wird nicht 0815 abgespeist, sehr gute Beratung. Komme gerne wieder!!”

“Prima Kauferlebnis. Vielen Dank für die tolle und schnelle Abwicklung.”

“Sehr zufrieden. Preis Leistung stimmt. Netter Familienbetrieb. Alle geben Ihr bestes.”

“Heute zum Urlaubsauftakt funktionierte plötzlich das Laden eines unserer EBike- Akkus nicht mehr. Wir haben alles ausprobiert...kein Erfolg!! Verzweifelung machte sich langsam breit. Im Internet haben wir dann den Laden " Fahrrad Ortenberg" in Ortenberg( Schwarzwald) gefunden. Angerufen, sehr freundlich bereits am Telefon, direkt hingefahren....und uns wurde total freundlich und hoch professionell geholfen. 1000 Dank an Chef und Azubi!!! Der Urlaub ist gerettet. Absolut empfehlenswert! Viele Grüße Britta Schwakenberg aus Monheim am Rhein”

“Sehr freundlicher und kompetenter Service! Das Schaltgetriebe an meinem e-Bike hat es mir beim Befahren im Trail abgerissen. Ich konnte das Bike noch kurz vor Ladenschluss zur Reparatur vorbeibringen. Es wurde in kurzer Zeit und zu einem sehr fairen Preis repariert! Ich war rundum zufrieden und würde jederzeit wieder kommen. Vielen Dank nochmals für den tollen Service :-) !”

“Ich kann nur sagen "TOP". Schaden am Fahrrad im Urlaub, kein Werkzeug dabei, und Regen. Heino, der Inhaber, hat mir sofort geholfen. Rad runter, neuen Schlauch drauf, wieder montiert, und zack wieder auf dem Träger. Das ganze zu einem mehr als fairen Preis. Ich kann mich nur nochmal für den tollen, mega freundlichen und hilfsbereiten Service bedanken.”

“Top! Gutes Equipment & schneller Montageservice. Bin auf langer Tour mit Gepäck gewesen und musste das Hinterrad zentrieren lassen. Sofort gemacht, keine Probleme mehr und konnte noch exquisite Ausrüstung laden. Nur zu empfehlen, hier versteht man was vom Fahrrad.”

“Meine Frau und ich waren Anfang Juli auf einer Radtour von Freudenstadt über Donaueschingen nach Wien, als nach dem Ende der ersten Etappe der Accu eines unserer E-Bikes keinen Zucker mehr machte. Und das Nachmittags um 17.00 Uhr. Anruf bei Vogts BikenRide. Problem geschildert, Antwort: ich solle vorbeikommen. Gesagt getan, es war nun schon 17.30 Uhr. Ohne größere Umstände wurde von den Mitarbeitern aus einem neuen E-Bike im Laden ein Accu ausgebaut und mir in die Hand gedrückt, auf Zahlung einer fairen Kaution geeinigt, Reklamation bei Bosch wird durch BikenRide durchgeführt. Und zur Fahrt zum Geldautomaten, um die Summe für die Kaution abzuheben, wurde mir noch ein niegelnagelneues E-Bike überlassen, mit dem ich in die Stadt zur Bank und zurück fahren konnte. Und das alles, obwohl ich kein Kunde war. Unsere Tour nach Wien war durch den unbürokratische und freundlichen Kundenservice gerettet. Aber... das Drama hatte noch kein Ende, zurück in der Unterkunft, Ladegerät an den zweiten, noch nicht wieder aufgeladenen Accu angeschlossen...... keine Reaktion, Ladegerät ebefalls defekt, es war jetzt nach 18.00 Uhr und 18.30 Uhr schließt der Fahrradladen. Nochmaliger Anruf, Problem geschildert.....ich solle vorbeikommen, man würde auch über den Ladenschluß hinaus auf mich warten. Zurück zum Fahrradgeschäft, es war jetzt fast 19.00 Uhr, neues Ladegerät gekauft, Tour endgültig gerettet. Ein tolles Team, ein fantastischer Service, uneingeschränkt zu empfehlen. Weit mehr als man erwarten würde. Vielen Dank für alles.”

“Super Geschäft. Toll eingerichtet und der Chef (Paul) ist super freundlich und hilfsbereit, sowie auch Kulant bei bestimmten Dingen. Für mich in Albstadt die erste Wahl.”

“Telefonisch Termin ausgemacht verspätet angekommen aber ohne Probleme Bikes bekommen.Sehr gute Einführung in die E-Biketechnik bekommen Helme gestellt bekommen Tour konnte losgehen. Etliche Kilometer gerissen aber durch meine Fehleinschätzung am Schluss kurz vor dem Ziel liegengeblieben. Angerufen und gebeten die Fahrräder abzuholen ging ohne Probleme. Rundum gesagt guter Service. Wir werden auch wieder kommen und mit besserer Planung meinerseits hoffentlich auch am Ziel ankommen.”

“Ich habe heute mein neues Propain im Headquarter in Vogt abgeholt und bin absolut begeistert. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Melli, die unglaublich coole Mitarbeiterin, hat sich super viel Zeit für mich genommen, alles am Bike perfekt auf meine Bedürfnisse eingestellt und alle Besonderheiten des Bikes ausführlich erklärt. Jederzeit wieder! Und der Kaffee war klasse :D”

“Nachdem ich mein Mountenbike bereits vor einiger Zeit vorbestellt hatte, konnte ich gestern endlich mein neues Cube Stereo Hybrid ONE44 HPC SLX in Empfang nehmen - und ich bin wirklich super zufrieden. Die Beratung sowie der gesamte Ablauf der Bestellung war von Anfang an top. Ein großes Dankeschön dafür an Bike+Geyer, besonders an Wolfgang Dietrich: super Beratung, freundliche Betreuung und ein reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Übergabe meines Mountainbikes. Vielen Dank dafür!”

“Besser geht´s net :-) Kompetenz ***** Auswahl ***** Freundlichkeit ***** Beratung ***** Service ***** Wir haben nun schon das vierte E-Bike hier gekauft und wurden nie entäuscht. Die Auswahl ist groß und für jeden Geldbeutel was dabei. Das Team ist Super freundlich und alle haben Ahnung von dem was Sie da tun. Manchmal dauerts a bissle länger, dann is der Laden aber voll. Wenn man die Wartzeit auf sich nimmt, wird mit einer freundlichen und sehr kompetenten Beratung entschädigt. Hier nimmt man sich noch Zeit für die Kunden und den Service. Sowas findet man heute leider nur noch selten. Reparatur und Servicetermine werden zügig und Gewissenhaft durchgefüht.”

“fachlich sehr gute ausführliche Beratung . ausreichende Auswahl an Bikes. Gute Faire Preise nettes Personal. Ausreichende zeit für eine Probefahrt.”

“Kann ich absolut empfehlen. Preis/Leistung ist sehr gut und es wurde alles zuverlässig erledigt. Danke”

“Ganz tolle Beratung! Der Chef hat sich viel Zeit für mich genommen, dass wir das richtige finden. Da sollten sich andere Fahrradläden eine Scheibe abschneiden!! Viele Marken und Modelle. Komme gerne zum Kundendienst wieder!! Danke.”