ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm
“Ich war heute in der Geschäftsstelle und habe mir Karten für die Bretagne besorgt. Dann habe ich den Mitarbeiter gebeten mir noch die mautfreie Anreise auszudrucken. Leider habe ich, da weitere Kunden bereits gewartet haben, den Ausdruck nicht gleich sofort angeschaut. Zuhause musste ich feststellen, daß der Mitarbeiter die Strecke nach Marie de Bretagne im Burgund eingegeben hat.... Also ich denke, wenn man beim ADAC im Kundenservice arbeitet und dort an für sich mehr oder weniger mit europäischen Urlaubszielen konfrontiert wird, dann sollte einem die Region Bretagne schon ein Begriff sein. Unter Qualität verstehe ich etwas anderes. Aufgrund meiner Rezension wurden mir prompt freundlich und kompetent die Unterlagen zugestellt. Herzlichen Dank dafür.”
