Inspektion in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Beim Dampfstrahlen ist mir das Fahrrad umgefallen und die Mutter am Schaltzug hatte sich gelöst - in der Werkstatt bekam ich von einem freundlichen Mechaniker sofort das entsprechende Werkzeug und ich konnte nach Hause radeln - vielen Dank!”

“Die Beratung war sorgfältig, die Auftragsannahme sehr sympathisch, der Einbau der Anhängerkupplung war kompetent und die Abrechnung der Leistung (Regiearbeit - ohne vorheriges Angebot) war außerordentlich fair. Ich bin rundweg zufrieden.”

“Eine Ehrliche Werkstatt...die Werkstatt meines Vertrauen...Probleme werden besprochen und sorgfältig behoben...immer wieder gerne...macht weiter so”

“Toller Service. Reibungslose telefonische Bestellung. Reifen werden ohne Terminvergabe direkt gewechselt - wer es eilig hat, sollte schon etwas vor den Öffnungszeiten vor Ort sein. Preis-Leistung: top”

“Die Werkstatt macht auf den ersten Blickeinen unordentlichen Eindruck, und erzeugt dadurch ein wenig Skepsis und gemischte Gefühle. Doch das täuscht, die Arbeiten werden zuverlässig und flott ausgeführt. Der Preis ist gut und angebracht. Ich war sehr angenehm überrascht, und werde gerne hierher zurück kommen.”

“Bei den Reifenwechsel Tagen kann man bei einer Tasse Kaffee/Kuchen auf's Auto warten .... in ca. 15 Minuten ist es fertig. Unbedingt vorher anmelden. Ich gehe schon immer dorthin wenn was mit meinem Auto ist, bin mit allem sehr zufrieden und Allle sind sehr freundlich. Danke an das Team”

“Anfangs war ich skeptisch, weil ich dachte, „die können nur Reifen“. Aber hey - die können auch Service und das nicht zu knapp! Das hatte ich zuvor nur selten in einer Autowerkstatt erlebt: Hier gehts sehr menschlich und freundlich zu, die Mitarbeiter - so scheint es - haben richtig Spaß bei der Arbeit. Tolles Klima! Durfte meinen Wagen zum Reifenwechsel und Kundendienst gleich am Montagmorgen bringen und hab einen Ersatzwagen bekommen. Die Mitarbeiter sind wahnsinnig nett und zuvorkommend und der Berater konnte mir alle meine (dämlichen?) Fragen geduldig und kompetent beantworten. Als mein Auto fertig war, bekam ich einen freundlichen Anruf. Und die Überraschung: Die haben mir den Wagen innen sogar komplett ausgesaugt. War er ihnen zu schmutzig oder war’s einfach ein toller Service dieser Werkstatt? Ich finde es beim nächsten Besuch bestimmt heraus. ;-) Danke für den tollen Service, die unkomplizierte Abwicklung und das super Preis-/Leistungsverhältnis. Fühle mich hier sehr gut aufgehoben und komme gerne wieder.”

“Herzlichen Dank an das tolle Team!!! Kompetent, pünktlich und perfekt!!! Besonderen Dank an die Herren Nepper sen, Herrn Heinrich und Herr Panten!!! 700 km Anreise haben sich absolut gelohnt!!!”

“Reiff Freudenstadt - absolut fantastischer Service, gute Kommunikation, zurvorkommende und herzliche Mitarbeitende! Ich komme so gerne hier her und fühle mich rundum gut beraten und versorgt mit meinem Auto. Ich wünschte ich könnte mehr als 5 Sterne geben.”

“5 Sterne sind zu wenig!!!!! Ich vergebe 100 ⭐ Sterne. Zu meinem Fall.... Ich bin Beatmungstechniker und arbeite mit Intensivpatienten, die intensiv mit reinem Sauerstoff beatmet werden müssen. Heute hatte ich Notdienst und war in Öhringen unterwegs. Auf dem Weg dorthin plötzlich ein Platten Reifen, hinten rechts und das mitten auf der Autobahn. Ich bin mit Hängen und Würgen von der Autobahn runter gekommen. Da wir Schwerlastreifen auf unseren Fahrzeugen haben, ist es schwierig hier den passenden Reifen zu finden. VW unser Vertragshändler, konnte mir nicht helfen. Sie hatten keine passenden Reifen vorrätig. Also bin ich mit dem Platten Reifen weiter zu Reiff gefahren. Als sie dort von meinem Problem hörten und erfuhren dass ich Notdienst habe und ich einen Intensivpatient habe, der dringend Sauerstoff und Hilfe brauch, weil sein Beatmungsgerät defekt war, haben sie buchstäblich alles fallen und liegen lassen und haben sich um mich bevorzugt gekümmert. Ich habe jahrelang im hochwertigen Verkauf gearbeitet und weiß daher was ein guter Kundenservice ist! Aber die Form von Kundenservice, die ich heute bei Reiff erfuhr, habe ich so noch nie erlebt. KOMPETENT, UNGLAUBLICH FREUNDLICH UND UNGEHEUER SCHNELL. Ich hatte in 15 Minuten einen neuen Reifen drauf und konnte meine Tour fortsetzen und meinem Patienten rechtzeitig helfen. Ein riesen Lob an diese Firma und ihre Mitarbeiter. Ich gebe hier mit jedem einzelnen Mitarbeiter, der am heutigen Tag 13.Juli.2024 Dienst hatte, 100 ⭐ Sterne!! IHR SEID EIN SPITZENTEAM. Egal ob Kundenservice, oder in der Werkstatt. Diese Werkstatt weiß wie man einen Kunden richtig behandelt. Vielen Dank für alles. Fahrer im Auftrag der Firma Sanitätshaus Glotz (Stuttgart).”

“Sehr guter Service. Immer bemüht und mit offenem Ohr für den Kunden. Reparatur erfolgt problemlos und schnell. Außerdem hervorragende menschliche Komponente. Bin Kunde obwohl ich in Bayern wohne.”

“Seit vielen Jahren ausschließlich positive Erfahrungen: Freundliche und geduldige, sehr kompetente Beratung, verlässliche Absprachen. Absolut sachgemäßes Vorgehen. Meine verschiedenen Pkws wurden stets hervorragend wieder instandgesetzt bzw. gewartet.”

“Sehr gute Beratung, alle Fehler gefunden und behoben. Freundliche Kommunikation. Gerne wieder.”

“Ich war sehr lange auf der Suche nach einer kompetenten und fairen Werkstatt bis ich die Firma Tur gefunden habe. Sie haben für meinen Audi RS6 eine neue keramik bremsanlage verbaut sowie die große Inspektion mit Herstellervorgaben durchgeführt. Für den Preis wo der Service Chefsache ist echt perfekt. Sehr zu empfehlen.”

“Ich hatte eine Panne auf dem Weg nach Italien und hier hat man mir freundlich, unkompliziert, kompetent und vor allem sehr schnell geholfen. 100% zu empfehlen”

“Die geben schnell Termine und machen genau das was besprochen wurde. Der besprochene Preis wird gehalten. Bei mir war es sogar weniger. Außerdem wird professionell gearbeitet. Ich werde immer wieder kommen. So einen Autoservice findet man nur sehr selten.”

“Sehr professioneller und freundlicher Service. Es gibt nichts zu beanstanden, auch die Preise sind fair und angemessen. Würde auf jeden Fall wieder dort hingehen.”

“Herr Kraft führt ein sehr organisiertes und kompetentes Unternehmen. Ich habe mein Auto telefonisch anmelden können und bereits einen Tag nach vereinbartem Termin wieder abholen können. Es wurde sehr kompetent und sauber gearbeitet. Telefonisch ist Herr Kraft meist persönlich erreichbar, oder durch seine Frau, es geht aber wirklich fast immer jemand ans Telefon und kann auch telefonisch sehr kompetent die Kundschaft bedienen. Ich war sehr zufrieden, und empfehle die Werkstatt von Herrn Kraft wirklich weiter, ich werde die Werkstatt immer wieder gerne beauftragen.”

“Super Werkstatt , sehr nett , schnell und Preis stimmt auch”

“Kompetenz, Zuverlässigkeit, gute Betreuung. Wir sind schon ca. 20 Jahre bei Kfz Hellinger und sehr zufrieden.”

“Wir haben dort ein Auto gekauft. Beratung ehrlich und ausgiebig. Waren sehr zufrieden rundum. Dieses Autohaus kann mann nur empfehlen.”

“Immer wieder gerne hier. Faire Preise vergleichbar günstiger als bei anderen Werkstätten. Nur in den händen vom besten Personal.”

“Eine sehr saubere Werkstatt, Preis für das Mieten der Hebebühne so wie freundliches und hilfsbereites Personal ist einfach Top. Und hier wird man noch persönlich mit einem Handschlag begrüßt. Ich werde auf jeden Fall wieder dort hin gehen und arbeiten an meinem Fahrzeug machen. Diese Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen.”

“War dort beim TÜV und jetzt Reparatur Unfall. Mit beiden Arbeiten sehr zufrieden und gehe nur noch dorthin für die Zukunft. Nettes Personal und klare Ansagen. Auch am Telefon hat man selbst als Frau nicht das Gefühl anders behandelt zu werden. Alles schon erlebt!! Weiter so und ich kann diese Werkstatt nur empfehlen”

“Hatte mein Audi A4 hier zur Reparatur. Sehr schnelle Reparatur und 1a Qualität freundlich und kompetent komme gerne wieder”

“Super Service. Selbst freitags um 17 Uhr. Und dabei auch noch super nett. Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.”

“Das ist eine der besten Auto-Werkstätten, die ich kenne. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, vor allem der Chef. Der kriegt Sachen repariert, vor denen andere freie Werkstätten kapitulieren. Auch spezielle Spezialsachen, die normalerweise nur in Vertragswerkstätten der Automarken repariert werden. Aus meiner Sicht volle Empfehlung für Fa. Schucker!”

“Unser Auto hatte einen Defekt während unseres Urlaubs in Bad Herrenalb. Wir haben es am Nachmittag in Reparatur gegeben. Am nächsten Morgen früh war es bereits repariert, trotz erforderlicher Ersatzteilbestellung. Für die Zwischenzeit hatten wir ganz unkompliziert einen Ersatzwagen bekommen. Vielen Dank für diesen schnellen, kompetenten und unkomplizierten Service. Vollste Empfehlung!”