PENNY
“Ein sehr geordneter und sortierter Markt, der offensichtlich sehr gut geführt wird… Vielleicht auch bedingt durch die Tageszeit, dass wir mit unseren Kindern sehr früh morgens einkaufen gehen, ist der Laden immer absolut sauber und in Schuss. Preise waren bisher immer alle absolut korrekt ausgezeichnet und vollständig - das kenne ich aus zahlreichen Rewe Filialen anders… Wir haben sogar schon einmal einen Pfandbon verloren bzw. nach einer Ablage im Regal liegen gelassen. Die stets sehr freundliche (ich glaube) Filialleitung hat diesen zufällig gefunden, für uns bewahrt und es beim nächsten Einkauf zukommen lassen. Allein das ist alles andere, als selbstverständlich. In einer anderen Situation wurde ein Stofftier beim Bonuspunkte-Sammelprogramm falsch berechnet. Dies ist uns erst zwei Tage später aufgefallen; beim nächsten Besuch in der Filiale hat man dies rückabgewickelt und korrekt gebucht. In Sachen Kundenservice und vor allem auch Freundlichkeit können wir also absolut nur Positives berichten. Das Team in Bad Buchau hat uns zu kleinen Penny Fans gemacht.”