Auto Lorenz
“Meine Mutter geht seit Jahren schon hierher und war immer zufrieden, daher war Lorenz meine 1. Anlaufstelle. Durch Abwesenheit hatte ich dann bei 3 anderen Werkstätten angerufen, die alle trotz voller Werkstatt erst in 2 Wochen einen Termin hätten um sich das Problem anzuschauen. Nach Rückkehr der Abwesenheit habe ich dann nochmal angerufen und durfte mein Auto nach Schildunger des KFZ-Problemes (Gänge lassen sich bei laufendem Motor nicht mehr einlegen, + kein Widerstand mehr) sehr kurzfristig am nächsten Tag in die Werkstatt bringen. Obwohl die Werkstatt voll war hat man sich Zeit genommen und nach dem Problem geschaut und mich umgehend über den Stand (Feder auf Kupplung gebrochen), die anstehenden Reperaturen und Kosten aufgeklärt. Ich habe mein Auto nach nur wenigen Tagen wieder repariert abholen können. Da ich mir nicht vorstellen konnte was denn kaputt war, hat man mir die beschädigten Teile und den Zusammenhang auch gerne gezeigt und erklärt. Der Service, die Kommunikation, die Schnelligkeit und Erfahrung hier ist einfach top und ich möchte hier gerne nochmal DANKE sagen.”