Tourveranstalter in Heilbronn, Baden-Württemberg

“Ich möchte mich ganz herzlich bei Juliane Pietsch für die hervorragende Beratung und Unterstützung bedanken. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sie war äußerst freundlich, geduldig und kompetent – alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, und ich hatte nie das Gefühl, unter Zeitdruck zu stehen. Besonders beeindruckt hat mich ihr Engagement, das passende Angebot für meine Wünsche und Bedürfnisse zu finden. Dank ihrer Hilfe freue ich mich nun auf eine traumhafte Reise – mit einem rundum guten Gefühl! Solch ein Service ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr – umso schöner, dass es Menschen wie sie gibt. Vielen Dank nochmals!”

“Was soll ich sagen … Ich war immer so ein „Internet-Heini“ – dachte, Reisen buchen kann ich locker selbst. WLAN an, paar Klicks, fertig. Nach ein paar hochgradig fragwürdigen Urlauben (Stichwort: „Meerblick“ aus dem Badezimmerfenster und Hotelbuffet mit nostalgischem Kantinen-Charme) hab ich mir gedacht: Vielleicht gibt’s da doch jemanden, der’s besser kann. Also mit 37 nochmal zurück ins Reisebüro. Ich war skeptisch. Wirklich. Und dann kam Aleks. Zugegeben: Beim Fußball ist er komplett auf dem Holzweg (Eintracht Frankfurt ist halt am Ende immer die einzig richtige Antwort!), aber was Reisen angeht – da spielt er ganz klar in der Champions League. Türkei? Traumhaft. Kreta? Noch besser. Und jedes Mal: Perfekt organisiert, super Tipps, alles entspannt – und dabei nie 08/15. Aleks denkt an Sachen, die wir selbst nie auf dem Schirm gehabt hätten. Ob Mietwagen, Geheimtipps für Restaurants oder welches Hotel wirklich hält, was es verspricht – er weiß es einfach. Und vor allem: Er nimmt sich Zeit. Man hat nicht das Gefühl, irgendwas „verkauft“ zu bekommen, sondern wirklich beraten zu werden. Mit Herz und Hirn. Wir sind jetzt Stammkunden. Aleks ist unser persönlicher Urlaubsversteher. Und solange er nicht plötzlich Bayern-Fan wird, bleibt das auch so!”

“Bin öfter in R Markt und bin sehr zufrieden mit dem Laden. Super Service und super Ware. Kann nur weiter empfehlen.”

“Es war unsere erste Reise, die wir bei Frau Lewinsky gebucht haben, aber es wird sicher nicht unsere letzte Reise gewesen sein. Vom ersten Tag unserer Kontaktaufnahme an wurden wir äußerst kompetent, serviceorientiert und ganz nach unseren Bedürfnissen betreut. Die Ausarbeitung der Reise war am Ende trotz teilweise komplexer logistischer und zeitlicher Vorgaben unsererseits ein "Gesamtkunstwerk" und passte präzise zu unseren Wünschen. Umso schöner war es dann während der Reise für uns zu erleben und nun zurückblickend zu betrachten, dass nicht nur die Theorie im Vorfeld verlockend klang und Reiselust entfachte, sondern vielmehr die erlebte Realität absolut großartig war. Eine Reise, die für alle Beteiligten zum unvergesslichen Highlight wurde und von vorne bis hinten wie ein Uhrwerk "funktionierte" und uns genau das Erlebnis bescherte, was wir uns im Vorfeld erträumt hatten. Hierfür danken wir Frau Lewinsky ganz herzlich und können jedem nur eine Zusammenarbeit mit ihr empfehlen.”

“Wer eine Reise macht, der kann was erleben! Einmal um die Welt mit dem Flug und Reisecenter Heilbronn! Das Team /insbesondere Frau Klein hat meine Reise um die Welt von Halifax - Vancouver -Los Angeles - Honolulu - Singapore- Bali und Cape Town so perfekt und (geduldig) und liebevoll geplant, dass es eine Freude ist, an den Flughafen zu kommen (egal wo) und ins Flugzeug zu steigen. Ein ganz wundervolles Erlebnis. Vielen vielen Dank !”

“Liebes Reisebüroteam, Danke für diese tolle Rundreise in Andalusien. Ich kam zu euch ohne Ziel und ihr habt mir liebevoll nach meinen Bedürfnissen die Reise rausgesucht. Selbst im Urlaub konnte ich euch sofort erreichen und mein Anliegen sofort klären. Vielen Dank, macht weiter so!!!”

“Ich war im Reiseladen um mich bezüglich meiner Uraubsplanung unterstützen zulassen. Die Dame hat sich wirklich sehr viel Zeit genommen und mich bei meinen Überlegungen unterstützt. Zum Überdenken habe ich dann auch einiges an Informationsmaterial bekommen, welches ich mir zuhause nochmal anschauen konnte, um mich in meiner Entscheidung zu bekräftigen. Die Buchung wird jetzt dann auch zeitnah erfolgen, was ich mit einem guten Gefühl im Bauch tun werde. Wer einen hohen Wert auf Beratung legt und ein Reisebüro sucht, dass weiß wovon man spricht, der ist hier bestens aufgehoben. Ich werde sicher wiederkommen. Danke!”

“Vielen lieben Dank an Herrn S. Eine umfassende, verständliche und sehr freundliche Beratung bei den Mautgebühren nach Kroatien.”

“Tolle Beratung. Sehr hohe Kompetenz von Frau Scheller.”

“Nett, kompetent und wirklich hilfsbereit!!!!!!!!!!!!!!!!”

“Alles super … Herr Kas ist sehr nett und kompetent.”

“Ein großes Dankeschön geht an Erdal, der als Busfahrer unsere Klassenfahrt begleitet hat. Er ist auf alle unsere Wünsche eingegangen, hat seine Ideen für Ausflüge mit uns geteilt und hat uns immer ans Ziel gebracht. Eine bessere Reisebegleitung hätten wir uns nicht wünschen können! Er liebt seinen Beruf, dass merkt man.”

“Busse und Fahrer wie gewohnt bei Schäfer TOP, allerdings der Aussenbereich vom Betriebshof sollte gepflegt sein wie ein Fahrzeug! Ansonsten insgesamt absolut empfehlenswert.”

“Buchungen schnell und unkompliziert, die Mitarbeiter sind freundlich und zuverlässig.”

“Wir haben jetzt schon die zweite Reise mit Tina gebucht – und sind wieder total begeistert! Sie gibt ehrliche und passende Empfehlungen, ist super schnell erreichbar und immer total freundlich. Die Kommunikation ist persönlich und unkompliziert, man fühlt sich einfach bestens aufgehoben. Wir können sie absolut weiterempfehlen und freuen uns schon auf die nächste Reise mit ihr! Danke für alles Tina :)”

“Ein traumhafter Urlaub! Tolle Eindrücke, nette Gastgeber, gute Organisation, wundervolle Ausflüge, gutes Essen, tägliche Sauna, angenehme Zimmer… immer wieder gerne!!”

“Unsere Namibia Selbstfahrerreise war ein unvergessliches Erlebnis. Unser großer Dank geht an die hervorragende Arbeit und Organisation von Hümeyra und das sehr sehr hilfreiche Begleitmaterial. Die Lodges waren super und die Routenplanung erlaubte uns eine entspannte Reise und führte uns zu wunderschönen Orten, die wir sehr genießen konnten. Tukio Afrika Reisen wird für unsere weiteren Reisen nach Afrika die erste Wahl sein.”

“UNKOMPLIZIERT, SUPER BERATUNG, SEHR FREUNDLICH”

“Ein super Reisebüro. Frau Kadi ist sehr freundlich, schnell, kompetent und hilfsbereit. Wir schätzen sehr Ihre Ratschläge und Ihre Zuverlässigkeit. Seit Jahren werden wir von Ihr hervorragend bedient. Wir sind sehr froh, dass wir sie haben. Wir können das Reisebüro unbedingt weiterempfehlen.”

“Wir haben Gross Reisen für den Transfer bei einer Veranstaltung innerhalb Heilbronn & Neckarsulm angefragt (und gebucht) ... und waren sehr zufrieden: gute Kommunikation, verlässliche Absprachen, pünktliche Beförderung und nettes/freundliches Personal.”

“Klasse, extrem gute Beratung und auch Abwicklung. Sehr sehr empfehlenswert. Danke Frau Sturm. andrea keppler Heilbronn”

“Vielen Dank für die tolle Betreuung im Vorfeld unserer Reise! So einen Service findet man heutzutage nur sehr selten!!”

“Ich bin wirklich begeistert vom Service in dieser Postfiliale! Ich musste einen großen, sperrigen Teppich versenden und war mir unsicher, wie ich das am besten anstellen soll. Zum Glück wurde ich hier freundlich und kompetent beraten. Das Team war super hilfsbereit – gemeinsam haben wir eine passende Versandlösung gefunden, und ich hatte nie das Gefühl, dass mein Anliegen lästig wäre. Im Gegenteil: Man hat sich Zeit für mich genommen, alles in Ruhe erklärt und sogar beim Verpacken unterstützt. So einen Service erlebt man heutzutage nicht mehr überall – ein großes Dankeschön an das ganze Team! Ich komme auf jeden Fall wieder und kann diese Filiale nur weiterempfehlen.”

“Ich buche seid Jahren Pauschalreisen und Flugtickets von samet Reisebüro mit dem Service bin ich sehr zufrieden. Frau Handan ist eine sehr kompetente freundliche Dame bei Fragen steht sie immer zur Verfügung. Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen.”

“Ich kenne die Besitzer seit ca 10 Jahren jetzt und habe oft bei denen gebucht. Ticket, Hotel, Flitterwochen es gab noch nie Probleme. War gestern wieder dort und habe gebucht. Meine Kinder haben eine Packung Capri Sonne und Packung Toffifee bekommen. Service einfach nur top, werde immer nach meinem Hunger und Durst gefragt bekomme Tee, Kaffee ist nicht immer selbstverständlich habe auch anders schon erlebt in anderen Geschäften. Kann ich nur weiterempfehlen”

“Alles Klappt reibungslos bin zufrieden”

“Wirklich super Service, freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Wir hatten einen Bus sowie ein rollstuhlgerechtes Taxi gebucht, um eine große Gruppe von A nach B und zurück zu befördern. Alles hat bestens geklappt & alle waren happy. Danke!”